500 miljoen
blikjes in 1992
a
Handel onderstreept
klantgerichtheid Heineken
i
Den Bosch Heineken Neder
land heeft in 1992 een record
aantal blikjes afgevuld met
bier. Op 22 december passeerde
het 500 miljoenste exemplaar
De drie pallets met speciale
blikjes waren versierd door
de leverancier
de vuiler van Colonne 11 in
Den Bosch. Voor de gelegen
heid waren drie pallets speciale
blikjes gemaakt. De leveran
cier had ze voorzien van grote
feestelijke strikken.
Een klein gezelschap van geno
digden volgde het verpakkings-
proces van het lossen van
de pallets uit de vrachtwagen
tot het afvullen van de blikjes.
Dit gebeurde onder begeleiding
van chef Verpakken Jan-Willem
Kroonen. Daarna verzorgde
Jaap Rentmeester (wachtchef
Opleidingen Brouwen) een
rondleiding door het brouw
huis. Hij vertelde ondermeer
dat in 500 miljoen blikjes
anderhalf miljoen hectoliter
bier gaat.
Het vorig jaar behaalde record
is de optelsom van alle bier
merken en -soorten die onze
brouwerijen in Den Bosch en
Zoeterwoude in blik verpak
ken. Het gaat om de produktie
voor zowel de binnenlandse
Jan-Willem Kroonen toont A
het 500 miljoenste blikje
markt als voor de export. Ter
vergelijking: Heineken Neder
land produceerde in 1991 427
miljoen blikjes bier. Het afvul
len van de speciale exemplaren
op 22 december jongstleden,
was tevens de laatste pro-
duktieronde van de Bossche
Colonne 11 in 1992. Bedrijfs
leider Albert de Voogd kreeg
na afloop ter herinnering een
bronzen beeldje van de blikjes
leverancier. De Voogd gaf het
door aan Jan-Willem Kroonen,
die toezei het een mooi plaats
je op de afdeling Verpakken te
zullen geven.
Heineken Nederland B.V. heeft
met 7.33 punten een eervolle
derde plaats behaald in het
Industributie-onderzoek 1993
van het blad Foodmagazine en
Interselling Training naar de
relatie handel-industrie. Een
opvallend resultaat, want vorig
jaar stond Heineken nog op de
vijfde plaats! Douwe Egberts
(koffie/thee| werd eerste met
7.58 en Lassie/Flits (een andere
tak van Douwe Egbertsj tweede
met 7.40 punten.
Het Industributie-onderzoek
vindt jaarlijks plaats. De win
naar wordt bekroond met de
felbegeerde Industributie trofee.
Dit jaar werd nagegaan hoe de
handel over de industrie denkt
èn wat de mening van de in
dustrie is over de handel. Het
onderzoek van 1993 geeft dus
een uitgebreid inzicht in de
kwaliteit van de relatie handel-
industrie. Ook geeft het een
aanzet tot een aantal punten
die in het zakelijke verkeer
tussen handel en industrie ver
beterd kunnen worden. Zo
werd bij het onderzoek gekeken
naar de volgende criteria: Het
vakmanschap van het account
management, de betrouwbaar
heid en de houding, de mate
van meedenken in marktresul-
taten, de mate van meewerken
in efficiëntieverbetering en het
uitvoeren van de gemaakte
afspraken.
Heineken Nederland scoorde
bij alle criteria hoog. De op
vallendste stijging maakte
Heineken op het gebied van de
mate van meedenken in markt-
resultaten. Hier stegen we
van de 20ste naar de 3e plaats.
Volgens het onderzoeksrapport
is dit resultaat duidelijk een
vracht van de imagoverbete
ring waar binnen en buiten ons
bedrijf hard aan wordt gewerkt.
"Dit is natuurlijk een prima
prestatie van de afdeling!", re
ageert Michiel Egeler, hoofd
Thuisverbrailt Heineken Ne
derland B.V. op de behaalde re
sultaten. "Het is in feite een be
loning voor het beleid dat we
enige jaren geleden hebben ge
formuleerd, waarbij de centrale
doelstelling is dat ook de
handel een voorkeur voor onze
produkten moet krijgen. Deze
derde plaats (van meer dan 150
leveranciers) geeft aan dat dit
beleid door de handel wordt
herkend. Sterker nog, hooglijk
wordt gewaardeerd. We merken
dit ook steeds vaker in de
winkels, doordat er meer aan
dacht wordt besteed aan de pre
sentatie van bier in de winkel.
Natuurlijk profiteren onze
merken daarvan mee."
