"De professionele manier van
werken, gevoed door een goede
marketing, spreekt mij aan"
"Werkoverleg is broodnodig,
maar het moet wel efficiënt
gebeuren"
A Leenden Schouten
"Open communicatie betekent
ook meer doen aan je public
relations"
hij vijf corporate-afdelingen onder
zich: Control, Financial Accounting,
Information Systems, Treasury en
Fiscal Affairs. Bij zijn vorige werkge
ver, Volvo Car B.V., was hij eveneens
verantwoordelijk voor de financieel-
economische zaken. Daarvoor werk
te hij ondermeer bij het familiebedrijf
Schouten Granen B.V. (waarvan hij
nog steeds commissaris is) en stu
deerde en werkte hij aan de Econo
mische faculteit van de Rijksuniver
siteit Groningen. "Ik koos voor
Groningen omdat daar vooral de wis
kundige kant van de economie wordt
benaderd", vertelt hij hierover. "Bo
vendien trok een studie-werkfunctie
mij wel aan. Eigenlijk was het daar
na de bedoeling dat ik temg zou ke
ren naar het familiebedrijf. Dat is uit
eindelijk anders gelopen. Maar ik
volg het bedrijf, waar mijn broer de
directie voert, op de voet. Al is het
dan nu van een afstand." In 1975
werd hij controller (in- en externe fi
nanciële verslaggeving) bij DSM en
in 1982 verantwoordelijk directielid
voor de financiële en economische
zaken bij Macintosh (kleding, meu
belzaken en auto- en rijwielonderde
len) in Limburg.
Professioneel
Macintosh, Volvo en Fleineken ope
reren internationaal. De eerste twee
met non-food produkten, ons bedrijf
lolletje"
in de food-sector. Wat trok Schouten
het meeste in ons bedrijf aan? Flet in
ternationale of de uitstraling van een
produkt als bier? "Fleineken staat be
kend als een onderneming waar gela
chen kan worden. Maar het is ook
een bedrijf waar iets ondernomen
kan worden. Het is een onderneming
die wereldwijd bekende merken
voert. Bovendien leeft Heineken heel
sterk voor de uitstraling ter onder
steuning van de kwaliteit van zijn
produkt. En dat spreekt mij aan. Net
als de professionele manier van wer
ken, gevoed door een goed gevoerde
marketing. Kortom: Heineken is een
prachtig bedrijf om voor te werken."
Toen Schouten in september 1991 bij
Heineken kwam, was daar net een
nieuwe lijn door Van Schaik ingezet.
Kernwoorden daarbij waren onder
meer 'onbetwist leider', 'beste spe
ler', 'kostenbewustzijn' en 'open
communicatie'. Deze kernwoorden
hebben een meer open bedrijfsvoe
ring tot doel. Voor Schouten waren
dit bekende kreten, want bij zijn vo
rige werkgever was eveneens een der
gelijk proces aan de gang. Schouten
hierover: "Er zijn inderdaad overlap
pingen. Dat is ook logisch. Elke on
derneming die wereldwijd zijn pro
dukten hoog in het vaandei heeft
staan, streeft naar onbetwist leider
schap. Bovendien behoren woorden
als 'open communicatie' en 'samen
werkingsvermogen' de basis te zijn
bij alles wat je doet. Kostenbeheer
sing is een voorwaarde voor elk be
drijf. Wat de besluitvorming betreft
kan een brouwerij vaak veel directer
zijn. Er zijn minder fases om vast te
leggen dan bijvoorbeeld in de auto-in
dustrie. Je ziet bij Heineken veel snel
ler resultaat van je beslissingen. Een
sneller resultaat wil overigens niet
zeggen dat een nieuwe organisatie en
management-stijl al direct volledig
effectief is in een bedrijf. Mijn erva
ring is dat dit langer duurt. We zijn bij
Heineken op de goede weg, maar we
moeten de puntjes nog op de 'i' zet
ten", aldus het bestuurslid.
Public relations
"Ook in onze afdelingen proberen we
die nieuwe management-stijl door te
voeren", vervolgt hij zijn verhaal. "Je
moet daarbij als manager duidelijk
zijn. Wat verlang je van je mensen?
Verder moet je medewerkers een vrij
grote verantwoordelijkheid geven
om hun werk te doen. Wat open com
municatie in de onderneming be
treft: Dat is tweerichtingsverkeer en
die moet je opbouwen. Als je nieuw
binnenkomt, kijken mensen eerst de
kat uit de boom. 'Hoe zit die Schou
ten in elkaar?' Open communicatie
betekent bovendien dingen zeggen
die je kunt zeggen. Je hebt altijd te
maken met een beursgenoteerde
onderneming en een aantal wettelij
ke regelingen, waardoor je als finan-
k
ciële man wel eens de lippen op el
kaar moet houden. Open communi
catie betekent ook méér doen aan je
public relations. We houden bijvoor
beeld meer presentaties in binnen- en
buitenland aan bankiers, aandeel
houders en de pers. En ik reis ook be
trekkelijk veel naar onze werkmaat
schappijen in het buitenland. Wat
het overige betreft: communicatie en
overleg is een goede zaak. Het is
broodnodig. Daarbij moet je echter
niet uit het oog verliezen je beschik
bare tijd goed te gebruiken. Werk
overleg is uitstekend, maar moet wel
efficiënt gebeuren. Onze financiële
afdelingen komen één keer in de
veertien dagen bij elkaar. De finan
ciële strategie wordt in een aparte
vergadering behandeld."
Sportief
Voorlopig reist Schouten nog heen en
weer tussen Amsterdam en zijn huis
in Eindhoven. "Ilt ervaar het reizen
niet als probleem. Niettemin zijn we
zeker van plan te verhuizen naar een
plaats in de buurt van Amsterdam."
Door het reizen komt Schouten vaak
pas rond 20.00 uur thuis. "Daarna is
er doorgaans nog tijd over voor mijn
gezin (zijn echtgenote en een 21-jari-
ge dochter en 13-jarige zoon, red.) en
sport. Golfen doe ik nog niet zo lang.
Ik ben geen beginner meer, maar ook
geen crack. Zwemmen doe ilt enkele
malen per week. Dan zwem ik een
uur intensief. Meestal gebeurt dat
pas laat in de avond. Tenzij ik uiter
aard andere zakelijke verplichtingen
heb."
