A Fians van der Minne: "Het gaat
goed met onze exporten
I
Groeimogelijkheden
Hoog zijn de verwachtingen voor wat
betreft het Verre Oosten. "De bevol
king is jong; de helft is jonger dan 25
jaar. Terwijl Europa en het Westelijk
Halfrond waarschijnlijk binnenkort
een verzadigingspunt zullen berei
ken, is het Verre Oosten een markt
met vele groeimogelijkheden. Het
gemiddelde bierverbmik per hoofd
van de bevolking bedraagt nu zes li
ter. Dat kan gemakkelijk tien liter
worden. Vorig jaar gaf de export vrij
wel overal een stijging te zien. Met
uitzondering van Vietnam en Cam
bodja, waar door de overheid import-
beperkende maatregelen zijn inge
steld. Toch is Indo-China een
potentiële exportmarkt voor ons. De
bevolking is ondernemend, begrijpt
het principe van vrije handel en kent
geen religieuze belemmeringen. De
voomitzichten zijn gunstig. Op de Fi-
lipijnen en Thailand daarentegen is
het voor ons onmogelijk prijs tech
nisch te concurreren met de bier-
komst
merken daar wegens de hoge invoer
rechten."
In het Caraïbisch gebied nemen Hei-
neken en Amstel een sterke positie
in. Met als topper Sint Maarten, waar
het marktaandeel 94% bedraagt.
Ook Zuid-Amerika is een grote en
groeiende exportregio. "De bescher
mende maatregelen van overheids
wege worden langzaam afgebouwd.
Dat houdt voor ons nieuwe kansen
in. Zoals de export naar Mexico en
Venezuela; nieuwe markten met gro
te groeimogelijkheden", aldus Van
der Minne.
Geduld
Lastiger gaat het in Oost-Europa. "De
zakenstructuur is helemaal veran
derd. Voorheen deden we in Moskou
zaken met drie of vier mensen. Nu
hebben alle GOS-staten hun eigen
mensen, met wie we zaken moeten
doen. Het mooist zou zijn als de man
in de straat gewoon Heineken kon
kopen. Voorlopig blijft het een bier
dat alleen kan worden gekocht door
een beperkt aantal mensen, dat over
harde valuta beschikt. Toch investe
ren we nu in ons merk. We zaaien om
later, wanneer er betere tijden aan
breken, te kunnen oogsten. Dat is
een kwestie van veel geduld. En niet
te snel de moed opgeven.
Het exporteren van produkten brengt
risico's met zich mee. Er kunnen al
tijd onverwachte zaken in de wereld
gebeuren. Er breekt een oorlog uit, er
valt een regering, er wordt een wet
veranderd... Het kan dan gebeuren
dat de grenzen voor je produkt dicht
gaan. Dat hoort eigenlijk bij de risi
co's van het vak. Het betekent wel
dat we daardoor zeer flexibel moeten
De top 5 van meest geëxporteerde
biermerken ter wereld:
1 Heineken (Nederland)
2 Carlsberg (Denemarken)
3 Becks (Duitsland)
4 Corona (Mexico)
5 Molson (Canada)
zijn. Ook wanneer het bijvoorbeeld
gaat om het kiezen van andere ver
pakkingen. Het is dus noodzakelijk
dat we nauwe contacten hebben met
afdelingen als Verpakkingsontwik
keling van Heineken Technical Ser
vices, Centrale Inkoop en Produk-
tie."
Lokale regels
Frans van der Minne heeft het afge
lopen jaar ook veelvuldig contact ge
had met de Nederlandse produktie-
afdelingen. "Een groot deel van het
produktiepersoneel werkt voor Ex
port. Dat is arbeidsintensief werk,
want we hebben meer dan honderd
exportmarkten en vele honderden
verpakkingsmaterialen. Elke markt
heeft zijn eigen verpakkingen. De
produktiemedewerkers hadden daar
over veel vragen. 'Waarom zijn er zo
veel verschillende verpakkingen?
Waarom kunnen we niet met een en
dezelfde kroonkurk werken?' Mij is
toen gevraagd de achtergronden daar
van te vertellen. Ilc heb in Den Bosch
en Zoeterwoude diverse presentaties
gegeven aan produktiepersoneel. Ilc
heb verteld dat de doelstelling van de
Raad van Bestuur is om, met ge
bruikmaking van de hoge kwaliteit
en het sterke imago van Heineken, de
bestaande marktposities verder te
verbeteren, nieuwe posities te vero
veren en de voorkeur van de consu
ment voor het merk te versterken.
Het Heineken-merlc blijft de domi
nante rol vervullen in onze merk
strategie. Ik heb uitgelegd aan het
produktiepersoneel dat export één
van de middelen is om te bereiken
dat we in elke markt aanwezig zijn.
En als we dat doen, moeten we ons
houden aan de lokale regels. In ver
band met de vele verschillende wet
gevingen en eisen van de diverse lan
den of staten (zoals in de VS) is een
groot aantal verschillende verpak
kingen nodig. Daarbij moeten we
vanzelfsprekend steeds afwegen of de
baten tegen de kosten opwegen.
Duitsland is daarvan een aardig voor
beeld. Dat is een grote markt. Duits
land stelt de verplichting dat bier in
een retourfles op de markt wordt ge
bracht. Daaraan zijn kosten verbon
den. Wij denken echter dat onze kan
sen op de Duitse markt zodanig
gunstig zijn dat de baten op termijn
tegen die kosten zullen opwegen."
Vertrouwen
"De Exportgroep komt overal. Wij
houden onze oren en ogen open. Zijn
er nieuwe ontwikkelingen op een
markt, dan zien onze mensen dat
vaak als eerste. Export is een soort an
tenne voor de onderneming. Wij heb
ben het motto: misschien doen we
negen keer niets met de informatie,
maar dan is het de tiende keer bingo.
Voorwaarde is dat we zo dicht moge
lijk bij de klant komen. In een aantal
landen is daarom een exportkantoor
gevestigd. Ook zelf ben ik gemiddeld
vier maanden per jaar op reis. Want
kennis krijg je niet door achter je bu
reau statistieken te zitten lezen. Dat
krijg je door naar de markten toe te
gaan. Goede investeringen, hard
werken en geduld zijn noodzakelijk.
Als we nu goed zaaien, zullen we op
termijn zeker ook goed oogsten."
Singapore yp
