"Ik wil ooit
eens de Amstel Gold Race
voor amateurs rijden"
"PZ is misschien wel te belangrijk
om alleen aan Personeelszaken
over te laten"
"Het succes van de onderneming
wordt nu eenmaal bepaald door de
mensen"
te in Parijs. Waarom koos hij voor de
ze studie? "Omdat ik het een leuke
studie vond", is het vlotte antwoord.
"Bovendien dacht ik bij de universi
teit te blijven. Uiteindelijk koos ik
daar toch niet voor en besloot ik bij
diverse grote bedrijven te sollicite
ren. Probleem was natuurlijk mijn
ongebruikelijke achtergrond. Van
daar dat ik in mijn sollicitatiebrief
stelde: 'U zoekt een goede econoom,
maar die kan verder nog helemaal
niets. Ik ben een goede filosoof en ik
heb eveneens verder geen gerichte
werkervaring. Waarom zou u het dan
niet met mij proberen?' Bij Heineken
werd ik voor een gesprek uitgenodigd
en kon ik in 1981 aan de slag als ma-
nagementtrainee."
Zijn eerste werkgever beviel hem
kennelijk goed, want Frans Versteeg
bleef bij ons concern. Als manage-
menttrainee snuffelde hij aan diverse
functies binnen Heineken, waarna
hij bij Thuisverbruik terecht kwam.
In 1989 werd hij door zijn functie bij
de afdeling Verkoop Thuisverbruik
lid van het management-team van
Heineken Nederland. Een jaar later
vertrok hij naar het buitenland als
General Manager Commonwealth
Brewery Ltd. in Nassau op de Baha
mas. Vanwaar deze stap? "Ik had al
tijd al de wens geuit om internatio
nale ervaring op te doen. Bovendien
waren onze twee dochters nog jong.
Dat betekende dat hèt moment was
aangebroken om de stap te wagen."
Niettemin keerde Versteeg binnen
twee jaar al weer temg naar Neder
land in de functie van directeur Per
soneelszaken HNB voor een nieuwe
uitdaging in zijn Heineken-loopbaan.
"Ja, die periode had best wat langer
mogen duren", merkt hij op. "Niet al
leen voor mij, maar ook voor ons ge
zin. Ik had graag nog wat tijd gehad
om te oogsten, in plaats van alleen te
zaaien. Zo heb ik in die periode mee
gewerkt aan de export van het lokale
bier Kalik naar Engeland. Met één
voet op de vliegtuigtrap naar Neder
land heb ik nog de eerste verscheping
van Kalik bier naar Engeland kunnen
meemaken. Dat was natuurlijk
leuk."
Leeswerk
Ondanks de overstap van een com
merciële functie naar een totaal
nieuw vakgebied, bestaat de indruk
dat Versteeg zich in korte tijd goed
wist in te werken. Veel mensen ver
baasden zich hierover. "Ik lees me
dan ook absoluut suf", vertelt hij
hierover. "Verder heb ik veel ge
sprekken gevoerd met mijn voorgan
ger en spreek ik ook veel vakgenoten
uit andere bedrijven door mijn be
stuursfunctie in de AWV (Algemene
Werkgevers Vereniging). En natuur
lijk heb ik veel steun ondervonden
van mijn eigen stafdienst. Ook heb ik
een speciale pz-cursus gevolgd aan de
Amerikaanse universiteit Cornell.
Dat was een erg goede cursus op het
gebied van personeelszaken, hoewel
het wel erg Amerikaans georiënteerd
was."
Hij vindt het overigens een goede
zaak als mensen uit andere discipli
nes het pz-werk gaan doen en omge
keerd. "De rol van de pz-functionaris
is heel duidelijk gedefinieerd bij Hei
neken. De pz-man of vrouw adviseert
en begeleidt, het lijnmanagement
heeft de eindverantwoordelijkheid.
Dat is een goed beginsel. Men zegt
wel eens dat marketing te belangrijk
is om alleen aan marketing-mensen
over te laten. Zo zou je ook kunnen
stellen dat pz-werk misschien wel te
belangrijk is om alleen aan Perso
neelszaken over te laten. Vandaar dat
ik het in zijn algemeenheid ook een
goede gedachte vind dat je mensen
tussen pz en de lijnfuncties laat rou
leren. Niet als gevolg van het 'carriè
re-maken', maar juist om de 'feeling'
met het personeel te houden. Het
succes van de onderneming wordt nu
eenmaal in grote mate bepaald door
de mensen die er werken. Daar moet
niet alleen personeelszaken zich van
bewust zijn, maar iedereen die hier
werkt."
Overleg COR
Sinds kort voert Versteeg als be
stuurder namens Heineken Neder
lands Beheer het overleg met de
COR. Hij is tevens overlegpartner
van de commissie Sociaal Beleid van
de COR. Hoe ervaart hij het contact
met de (C)OR? "Zeer positief", ant
woordt hij. "Ik sta in zijn algemeen
heid positief tegenover het OR-werk.
De hamvraag daarbij is natuurlijk of
je daadwerkelijk gelooft dat door me
dezeggenschap de kwaliteit van be
slissingen wordt vergroot. Ik geloof
dat en denk zelfs dat dit niet genoeg
benadrukt kan worden. Ik wil zelfs zo
Frans Versteeg A
ver gaan te stellen dat het mij een goe
de zaak lijkt als jonge, ambitieuze
medewerkers één of twee termijnen
in de (C)OR zitting nemen. Dat zal
hen in hun latere werk alleen maar
ten goede komen."
Volgens Versteegs voorganger Schop
kan het arbeidsvoorwaarden-beleid
van Heineken zeker de toets der kri
tiek doorstaan. Dat was volgens hem
ook altijd goed merkbaar in de CAO-
onderhandelingen. Hoe ziet Versteeg
dit? "Ons beleid is nog steeds goed.
Tijdens de CAO-onderhandelingen
worden de arbeidsvoorwaarden van
Heineken besproken. De hoofdtoon
daarbij is het eigen beleid naar de ei
gen medewerkers zo goed mogelijk
in te vullen. Het kan echter zijn dat
vakbonden en bedrijf tijdens de CAO-
onderhandelingen over het arbeids
voorwaardenpakket op punten met
elkaar van mening verschillen. Die
punten worden dan ook in de onder
handelingen naar voren gebracht,
waarbij de vakbonden uiteraard kri
tische noten plaatsen. Daarbij zoek je
naar aanvaardbare oplossingen. Naar
mijn gevoel is er dit jaar voor alle par
tijen een goed principe-akkoord be
reikt."
Het waren voor Versteeg overigens
de eerste CAO-onderhandelingen.
Was hij niet zenuwachtig? "Natuur
lijk ben je gespannen. Een gezonde
spanning hoort erbij. En zeker in de
eerste ronde ben je als nieuwkomer
wat aftastender dan anderen. Maar
ook hier geldt dat de ergste spanning
er toch vanaf gaat als je goed je huis
werk hebt gedaan."