Het management-team met
van links naar rechts: Evert
Penning, Marinus van Dorst,
Joost van Roon, Piet van der
Veen, Vincent Sturkenboom,
secretaresse Karin Kolodziej,
pz-medewerker Ton van der
Vlugt, Joop van den Berg en
Boudewijn Zwegers
de Groningse drankenhandel
(24 medewerkers). Ook deze
drankenhandel bestrijkt een
groot gebied. "Wij leveren aan
Noord-Drenthe, de provincie
en de stad Groningen", vertelt
hij hierover. Daarbij is een goe
de invulling van de physieke
distributie van belang. "We
moeten regelmatig afwegen
wat er per dag wordt vervoerd
en of dat ook tegen lagere kos
ten kan door bijvoorbeeld een
bepaalde klant slechts eens per
twee weken te beleveren. Dat
geldt eigenlijk voor iedere dran
kenhandel. Wat de grootte van
ons gebied betreft: ik vind het
rayon eigenlijk te groot voor
twee vertegenwoordigers en te
klein voor drie. Vandaar dat ik
de komende jaren een aantal
klanten zelf ga bezoeken."
Vechtgebied
In Zwegers' gebied zijn nogal
wat grotere zaken, vooral in de
stad Groningen. Een echte stu
dentenstad, waar Heineken
qua grootte na concurrent
Oranjeboom de tweede plaats
inneemt. "Ons gebied is duide
lijk een vechtgebied. Het is één
van de weinige plekken in Ne
derland waar Heineken de
tweede plaats inneemt. Dat be
tekent dat we de markt moeten
bewerken. Niet op een agressie
ve manier, maar juist door het
opbouwen van een goede
naam, het onderhouden van
goede contacten in de horeca
en het actief benaderen van de
markt via de middellange ter-
mijn-planning."
Evert Penning, Hoofd Planning
en Control van het horecage-
bied, vindt de tegenstelling
Groningen-Friesland pure flau
wekul. "Ik werk er alleen aan
mee in de humoristische sfeer",
vertelt de rasechte Groninger,
die al weer tien jaar in het Friese
Grou woont. Penning begon
destijds in 1971 bij de Gro
ningse drankenhandel en
kwam eind 1979 in Grou te
recht. Daar is hij verantwoorde
lijk voor het bewaken van alle
uitgaven van het horecagebied.
Zijn afdeling bestaat uit vijftien
medewerkers, van wie er vier
bij de zogenoemde Fabrikan
tenadministratie c.q. Verkoop
Binnendienst in Grou werken,
één bij de Interne Dienst van
Grou, zes bij Hergarden B.V. en
vier bij Groningen B.V. "In dit
horecagebied hebben we dui
delijk vooral te maken met veel
kleinere afnemers. Dat bete
kent vaak dat de investeringen
per verkooppunt relatief hoger
liggen dan in andere horecage-
bieden", meent hij.
Marktaandeel
Joop van den Berg is oud Am-
stel-man en heeft er inmiddels
dertig dienstjaren op zitten. Als
verkoopleider is hij verant
woordelijk voor de Friese
provincie, inclusief de wadden
eilanden Vlieland en Terschel
ling en een groot deel van de
Noordoostpolder. "In dit ge
bied hebben wij een vrij groot
marktaandeel", vertelt hij. "Met
Heineken en Amstel is dat zo'n
73 procent. Op de Waddenei
landen ligt dat aandeel iets ho
ger. Ik werk hier met vijf verte
genwoordigers, die allen een
gebied bestrijken dat in de
buurt van hun woonplaats ligt.
Het is niet per se noodzakelijk
dat ze van oorsprong uit dit ge
bied komen, maar natuurlijk
wel een pré. Met name op het
platteland kan dat in ons voor
deel werken. Het is belangrijk
dat je iemand in zijn eigen taal
kunt aanspreken. Vergelijk het
als je wilt met Limburg, waar
een niet-Limburger toch ook
een beetje uit de toon valt."
Verkoopleider Horeca Groning
en/Drenthe Joost van Roon is
sinds 1 juli 1991 lid van het ma-
nagement-team geworden. Als
nieuwkomer in Noord-Neder
land is hij verrast door de open
en vriendelijke manier waarop
in beide provincies mensen
worden ontvangen. Aandachts
punt in zijn gebied is de stad
Groningen. Andere aandachts
punten zijn het uitbreiden van
de marktpositie in de provincie
Groningen en het vasthouden
van de positie in Drenthe.
Team-building
Vincent Sturkenboom is sinds
1 juli Hoofd van het horeca
gebied. Hij kwam in 1984 in
dienst van Heineken als ge
westelijk jurist in Grou en
Arnhem. Een tussenstap als
jurist in Rotterdam en Breda
bracht hem uiteindelijk weer
terug op zijn oude plaats. Over
zijn nieuwe functie zegt hij:
"Naast de contacten met col
lega's en de directie in Zoeter-
woude ondersteun ik de con
tacten naar klanten toe. Ik reis
veel. Daardoor voorkom ik dat
wij hier in het noorden op een
soort eiland zitten. Je hoort wel
eens zeggen 'Boven Zwolle
houdt de wereld op'. In onze op
tiek begint daar juist één van de
mooiste gebieden van Neder
land. In dit zeer uitgestrekte en
toeristische gebied, hebben wij
grote klanten zitten in plaatsen
waar men in de rest van ons
land nog nooit van gehoord
heeft! We hebben vooral in
Drenthe en Friesland een
uitstekende marktpositie. In
Groningen ligt dat wat moeilij
ker."
Eén van de belangrijkste aan
dachtspunten voor Vincent
Sturkenboom in de komende
maanden is de 'team-building'.
"We werken hier met een ver
jongd management-team, dat
nog aan elkaar moet wennen.
Door het constant uitzetten
van beleidsplannen en het zo
nodig bijstellen van die plan
nen, kunnen we ervoor zorgen
dat het voor iedereen een uitda
ging is om zo goed mogelijk sa
men te werken. En als je met
een goed team werkt, straalt
dat ook naar de rest van je
medewerkers uit. Dat is belang
rijk, omdat je tenslotte samen
de klus, het verkopen van onze
produkten, moet klaren. Daar
bij is iedere medewerker even
belangrijk, van Hoofd Horeca
gebied tot en met chauffeur.
De belangrijkste taak bij dit al
les is het verder uitbouwen van
Heineken als beste brouwerij in
Nederland. Want dat zijn we
nog steeds!"
Medewerkers van de
drankenhandel in Groningen
met op de achterste rij van
links naar rechts: Gerlof
Venema, Ed Weggemans,
Willem Bronsema, Joost van
Roon, Ard Ordelman, Henk
Roelenga, PelJe Assman, Peter
Notenbomer, Herman Elema,
Annie Streurman en
Boudewijn Zwegers. In de
vrachtwagen: Roelof Kuiers.
Eerste rij van links naar
rechts: Jopie Geerts, Roelof
Veenstra, Jannes Veenstra,
Gerben Bootsma en Wieteke
Hadderingh
h noorden