Finale Knock-Out biljart-toernooi
kortom alles waar ze later mee
te maken kunnen krijgen. Bij
voorbeeld gesprekken met
mensen van Heineken, bezoe
ken aan dochterondernemin
gen en detaillisten.
Eén van de thuisverbruik-ver-
tegenwoordigers in opleiding is
Raymond van Kasterop. Hij is
erg enthousiast over de oplei
ding: "Het is heel leerzaam
maar vooral afwisselend. We
hebben een gezellige groep en
het programma van de oplei
ding zit goed in elkaar; we krij
gen een paar dagen cursus, afge
wisseld met een excursie.
Tijdens zo'n excursie of bezoek
zien we hoe het werk in de
praktijk gaat en dat is belang
rijk. We hebben ook twee we
ken stage gelopen bij een groot
handel en een supermarkt.
Daar deden we alles, van
werken in het magazijn en het
kantoor tot een dag mee met
een vrachtwagenchauffeur."
Mentor Leen van der Velden:
"Op deze manier proberen we
hen enthousiast te maken voor
Heineken en wegwijs te maken
in hetgeen Heineken van een
vertegenwoordiger eist. Die eis
is vooral dat een vertegenwoor
diger van alles af moet weten en
de vaardigheden moet hebben
om te overleggen en contacten
te maken en te onderhouden."
Ervaring
Na de interne opleiding volgt
een jaar waarin de vertegen-
woordigers-in-spé ervaringen
op gaan doen. Ze worden inge
zet in de praktijk en verlenen
assistentie aan vertegenwoor
digers. Leen van der Velden:
"We zeggen dan tegen ze: er
vaar, leer en vraag maar. De ver
tegenwoordigers in opleiding
doen dit werk nog zonder eigen
verantwoordelijkheid, het as
sisteren is een gelegenheid om
de hele handel te bekijken en te
leren doorzien. Langzamer
hand wordt het werk wat
zwaarder en gaan ze meer zelf
doen. Als een rayon vrijkomt,
wordt een lid van de Speciale
Brigade in dat rayon geplaatst.
Een jaar na plaatsing moet de
nieuwe vertegenwoordiger ge
heel zelfstandig kunnen func
tioneren. Pas dan is de oplei
ding voltooid en worden de
nieuwe vertegenwoordigers
verder op de hoogte gehouden
van Heineken en de marktont
wikkelingen door middel van
het maandelijks overleg en de
cursussen."
Bunnik Bij Vrumona in Bun-
nik werd 20 april de finale van
het Knock-Out Biljart-tournooi
gespeeld. In de voorronden
deden 72 deelnemers mee.
De teams kwamen uit de
Heineken-vestigingen Amster
dam, Den Bosch, Zoeterwoude
en de Vrumona-vestiging Bun-
nik, ook was er een team van de
Nederlandse Spoorwegen uit
Utrecht. De vier finalisten wa
ren twee heren van de NS, één
van Amsterdam en één van
Vrumona. Cor Westerheijden
van Heineken Amsterdam won
na een spannende strijd van
Wim Hijman van Vrumona.
Derde werd Wim van Volle en
als vierde eindigde Gerard van
Poppel, beiden van de NS.
Cees Bosman, de voorzitter van
de Vrumona Biljartvereniging,
reikte de prijzen uit aan de fina
listen. De winnaar Cor Wester
heijden kreeg ook de Vrumona
Knock-Out wisseltrofee. Cees
van Schaik, algemeen wed
strijdleider en organisator, was
net als vorig jaar bijzonder en
thousiast over het verloop van
dit unieke biljartevenement.
Hij verzekerde de deelnemers
dat er volgend jaar weer gestre
den wordt om de Vrumona
Knock-Out Wisseltrofee.
Cees Bosman, vooizittei van
de Vmmona Biljartvereniging
(links), en de winnaar van het
Vrumona Knock-Out tour-
nooi, Cor Westerheijden van
Heineken Amsterdam
Leen van der Velden, mentor
van de Speciale Brigade
aangenomen hebben bijna
geen ervaring. Zij volgen een
uitgebreide interne opleiding
tot vertegenwoordiger. Zo krij
gen ze de kans om zich alle
werkzaamheden van een rayon
vertegenwoordiger eigen te ma
ken, zonder directe eigen ver
antwoordelijkheid", zegt Leen
van der Velden. De opleiding
voor vertegenwoordiger Thuis-
verbruilc duurt ongeveer drie
maanden en bestaat onder
meer uit verkooptraining met
bijvoorbeeld gesprelcstraining,
communicatieve vaardigheden,
informatica, presentatie en na
tuurlijk de Al-biercursus. In
deze maanden horen en zien de
vertegenwoordigers in oplei
ding alle aspecten van de ver
kooporganisatie van Heineken;
