De Speciale
Brigade: ver
tegenwoordigers
n opleiding
De Speciale Brigade.
Het klinkt als een
politiecorps of een
bewakingsdienst,
maar dat is het niet.
De Speciale Brigade
bestaat uit mensen,
die worden opgeleid
tot thuisverbruik- of
horecavertegenwoor-
diger van Heineken.
De Speciale Brigade, van links
naar rechts: Sidney van der
Zwart, Raymond van
Kasterop, Annemieke Hamers
en Marco in 't Veen
"Vertegenwoordigers zijn de
ambassadeurs van Heineken.
Ze moeten op de hoogte zijn
van alle facetten van het werk
van een vertegenwoordiger an
no 1991, om zo goed mogelijk te
functioneren. Daarom krijgen
nieuwe vertegenwoordigers bij
Heineken een uitgebreide op
leiding om goed voorbereid te
zijn", aldus Leen van der Vel
den, mentor van de Speciale
Brigade Thuisverbruik Bier.
Leen van der Velden is sinds
januari 1991 mentor van de
Speciale Brigade. Hij heeft ruim
dertig jaar ervaring als ver
tegenwoordiger Thuisverbruik
en weet daardoor precies wat
van een vertegenwoordiger
wordt verlangd. In dit nummer
aandacht voor de Speciale Bri
gade Thuisverbmik Bier.
De Speciale Brigade voorhoreca-
vertegenwoordigers is al eerdér
belicht in de Vers van 't Vat-edi-
ties van april en juli 1990.
Noodzaak
Leen van der Velden: "De Spe
ciale Brigade is niet nieuw. De
Brigade bestaat eigenlijk al heel
lang. Alleen de fusies en be
drijfssluitingen in onder andere
de levensmiddelenbranche leid
den de laatste jaren tot grotere
rayons en niet tot uitbreiding
van het aantal vertegenwoordi
gers. Het opleiden van nieuwe
vertegenwoordigers gebeurde
dan ook incidenteel.
Nu, ongeveer tien jaar later,
blijkt de behoefte aan een oplei
ding Speciale Brigade Thuisver
bmik Bier weer groter te
worden. Het blijkt dat we de
continuering van de groep
rayonvertegenwoordigers moe
ten waarborgen. En de ontwik
kelingen bij onze handelspart
ners vragen een aangepaste
werkwijze van ons. De conclu
sie is dus dat wij meer aandacht
aan de opleiding van de ver
tegenwoordiger moeten beste
den."
"Thuisverbmik heeft om ge
noemde redenen een Speciale
Brigade van drie mensen nodig.
Zij springen in waar nodig en
worden geplaatst zodra een
rayon vrij komt. Pas als iemand
geplaatst is wordt een nieuwe
vertegenwoordiger aangeno
men. De Speciale Brigade blijft
hierdoor uit drie mensen be
staan."
Opleiding
"De mensen die wij hebben
