Heineken-pas
multifunctioneel
Eind 1984 besloot de
directie van
Heineken Nederland
een commissie in
het leven te roepen
om tot een voorstel
te komen voor een
multi-functioneel
legitimatiebewijs.
Iedere Heineken-
medewerker heeft
inmiddels zijn eigen
Heineken-pas. De
pas heeft in de loop
der jaren
verschillende
functies gekregen. In
Den Bosch kan men
tegenwoordig met de
pas betalen en op
het hoofdkantoor in
Amsterdam is de pas
'de sleutel' om naar
binnen te gaan.
Betalen in restaurant Den
Bosch met de Heineken-pas
Ieder personeelslid kreeg in de
jaren 1985/1986 de Heineken-
pas uitgereikt. Deze dient aller
eerst als legitimatiebewijs. Te
vens kan men bijvoorbeeld
benzine tanken met behulp van
de pas. Bij Heineken Den Bosch
heeft de pas inmiddels verschil
lende functies. Ed Veen, hoofd
Interne Dienst Den Bosch:
"Naast een aantal standaard
functies, is het nu ook zo dat
medewerkers in de restaurants
en bij de automaten alleen
maar met de pas kunnen beta
len. We zijn in april 1989 begon
nen met het vervangen van alle
automaten. De nieuwe auto
maten zijn aangepast op beta
ling met de pas. Op 1 april van
dit jaar was het gehele beta
lingssysteem gereed."
In het kantoorgebouw en op de
brouwerij staan in totaal vijf
opwaardeerautomaten. Twee
voor het personeel en drie voor
gasten. Personeel kan de pas
opwaarderen, oftewel fictief
geld op de pas zetten. Daarvoor
moet wel geld in de opwaar-
deerautomaat worden ge
bracht. Met deze opgewaarde
pas kan men dan betalen bij alle
automaten en de kassa's in de
restaurants.
Heineken-medewerkers van
andere vestigingen kunnen op
dezelfde wijze gebruik maken
van de pas in Den Bosch. Voor
gasten is er eveneens een pas
ontwikkeld. De pas functio
neert tot op heden goed, de
wachttijden voor de kassa's zijn
aanzienlijk bekort. Toch
heeft Ed Veen ook enige kritiek:
Annemiek Louwers
demonstreert de werking van
de tourniquet-kaart-lezer
"Medewerkers gaan vaak te
slordig met hun pas om, laten
hem bijvoorbeeld in de zon lig
gen of verbuigen de pas en zijn
dan verbaasd als deze niet meer
werkt."
Sleutelfunctie
De Heineken-pas heeft met de
ingebruikname van de nieuwe
ingang van het hoofdkantoor
aan het 2e Weteringplantsoen
te Amsterdam een nieuwe
functie gekregen. Er is een
beveiligingssysteem gekomen
waardoor niemand zonder toe
stemming binnen kan komen.
De pas is hiervoor de 'sleutel' en
gekoppeld aan een toegangs
controle systeem. Het tourni
quet, oftewel de draaideur, is
daarbij de spil waar alles om
draait. Personeel moet de pas
eerst door een kaartlezer halen
voordat men toegang krijgt. De
draaideur leek tijdens de eerste
dagen veel te klein. "Een beetje
koffer krijg je er niet doorheen",
aldus een medewerker. Duide
lijk is dat personeel en bezoe
kers in het begin moeten
wennen aan het nieuwe toe
gangscontrole systeem. Het
beveiligen van panden is tegen
woordig echter noodzakeljk
geworden. Veel kantoren heb
ben dan ook een beveiligings
systeem om personen buiten te
houden die niet gewenst zijn.
Heineken-medewerkers van
buiten het hoofdkantoor moe
ten de pas eerst door de portier
laten invoeren in de computer
voordat men via het tourniquet
naar binnen kan. Met de komst
van dit toegangscontrole sys
teem kan tevens het oude sys
teem van de tijdklok met prik-
kaart vervallen. De tijd waarop
een medewerker van het hoofd
kantoor zich meldt bij het tour
niquet, wordt nu rechtstreeks
geregistreerd.
