Teamwork' en
onderzoek
centraal in
BOSNO-training
Regelmatig
verschijnen er in
Vers van 't Vat
verhalen over
cursussen voor
brouwerij-
medewerkers. De
cursus Nederlands
voor buitenlandse
medewerkers, de
opleiding Analyse
Technische
Storingen (ATS)
en in het
augustusnummer
nog het verhaal over
de nieuwe L.S.B.L.-
cursus, zijn daar
voorbeelden van.
Ook managers scholen zich bij
om zo goed mogelijk te kunnen
functioneren en met de snel
veranderende tijden mee te
kunnen gaan. De BOSNO is
zo'n opleiding. Een vijf leden
tellend team van Heineken-
managers deed in het kader van
de BOSNO-training onderzoek
en bracht daarvan kortgeleden
verslag uit. In dit nummer aan
dacht voor de opzet van de ma
nagementopleiding en volgen
de maand meer over inhoud en
uitkomsten van het onderzoek.
Opdracht
BOSNO staat voor Bedrijfsgeïn-
tegreerde Opleiding op basis
van Samenwerking Nederland
se Ondernemingen. Een stich
ting waar een aantal grote Ne
derlandse ondernemingen en
instellingen hd van is. Onder
het motto: 'doende leren, lerend
doen' organiseert het BOSNO
voor de leden intensieve mana-
gement-trainingen. Elk jaar
wordt een actueel onderwerp
voorgesteld waarmee de teams
van de verschillende bedrijven
en organisaties zich in de ko
mende cursus kunnen gaan be
zighouden. Elk bedrijf bekijkt
of het onderwerp aanknopings
punten biedt en of het met een
groep deel zal nemen. Voor het
jaar '88/'89 stelde het BOSNO
als thema: 'de arbeidsmarkt in
het jaar 2000'. De toenmalige
vice-voorzitter van de Raad van
bestuur van Heineken, de heer
G. van Schaik, haakte hierop in
en gaf verdere invulling aan het
thema. Het inmiddels samen
gestelde BOSNO-team van
Heineken 'stortte' zich vervol
gens in de daarop volgende
negen maanden op twee hoofd
opdrachten. "Onderzoek de
aansluiting van het hoger on
derwijs op het bedrijfsleven".
En: "ga na welke criteria in het
bedrijfsleven en met name bin
nen Heineken worden gebruikt
bij de werving en selectie van
jonge HBO-ers en academici".
Teamgeest
Het team dat de opdracht
waaraan naast het dagelijkse
De heren D. Hageman (1.) en
A.J.A. Aarts
werk moest worden gewerkt
kreeg voorgeschoteld, werd
breed samengesteld. De heren
E.N. Bakker (area export mana
ger), A.E. Veerman (hoofd Hore-
cagebied), J.G.R Twaalfhoven
(adviseur Technische Zaken
Produktie Bier), AJ.A. Aarts
(toenmalig hoofd Personeelsza
ken Vrumona) en D.Hageman
(hoofd Marketing Services) na
men zich voor om als een hech
te en gedisciplineerde club te
werk te gaan. "Teamgeest zou
erg belangrijk zijn, daar waren
we van het begin af aan van
overtuigd", vertelt de heer Ha
geman. "Een van de doelen van
het BOSNO-project is om het
onderzoek als groep uit te voe
ren." Allereerst is de opdracht
uitgeplozen en hebben de vijf
leden de route die moest
worden gegaan op een rij gezet
en in de agenda vastgelegd.
Hierbij werd de groep begeleid
door een deskundige. Litera
tuur werd uit de kast gehaald,
afspraken werden gemaakt met
deskundigen uit onderwijswe
reld en bedrijfsleven. Heine-
ken-managers werden ge
vraagd naar hun ervaringen
met werving en selectie binnen
Heineken.
Rapport
Negen maanden van hard
werken later, zag het eindrap
port het levenslicht. "We wil
den een duidelijk en goed lees
baar onderzoeksverslag maken,
zonder onbegrijpelijke theo
rieën en ontelbare literatuur
verwijzingen", legt teamlid
Aarts uit. "Het schrijven van het
uiteindelijke rapport is in be
trekkelijk korte tijd gebeurd.
Zeker zo belangrijk waren voor
ons de maanden die daaraan
vooraf gingen. Als club inten
sief aan een dergelijk project
werken, ook buiten kantoortijd
hebben we veel rond de tafel ge
zeten, is zeer leerzaam. Je be
kijkt wie het beste welke taken
op zich kan nemen en we heb
ben vooraf allemaal een cursus
interviewtechnieken gevolgd.
Ook werd van ons verwacht om
in tussentijdse presentaties aan
de andere teams en binnen Hei
neken, de voortgang te mel
den."
Na de presentatie van het eind
verslag door één van de team
leden heeft ook opdrachtgever
Van Schaik zijn reactie gegeven
op de uitkomsten van het rap
port. Daarover in de volgende
Vers van 't Vat meer.