"We krijgen vele reacties"
is dat er maatregelen zijn ge
nomen die moeten voorkomen
dat mensen van buiten zomaar
binnen kunnen wandelen. Bij
de KLM, Shell, bij IBM, banken
en overheidsinstellingen jom er
maar een paar te noemen)
wordt het als heel gebruikelijk
ervaren dat elke medewerker
zijn pasje zichtbaar draagt. Een
veiligheidsmaatregel die bo
vendien door velen ook om een
andere reden als prettig wordt
ervaren. Niet iedereen kent el
kaar van naam en gezicht in een
groot bedrijf en door het zicht
baar dragen van de pas wéét je
met wie je praat. De
medewerkers accepteren het
en vinden het de gewoonste
zaak van de wereld om hun pas
te tonen.
"Willen weten wie we in huis
hebben", is misschien wel het
meest eenvoudige antwoord op
de vraag van de ietwat verbaas
de Heineken-medewerker. Er
heerst enig onbegrip over het
nut van een dergelijke maat
regel. Maar ook Heineken-
medewerlcers zullen begrijpen
dat het zaak is dat onze
brouwgegevens, onze markt-,
marketing en commerciële ge
gevens niet zomaar voor het
grijpen zijn. Mensen van buiten
moeten daarom niet de moge
lijkheid hebben onbekommerd
rond te lopen in ons bedrijf. Een
toegangscontrole voor de eigen
medewerkers is dan ook een
noodzakelijke en logische
maatregel om dat te voor
komen.
Herkenbaar
Een poosje geleden werd be
kend dat de bedrijfswerkkleding
voorzien zal worden van de
naam van de afdeling en van de
drager van de kleding. Per af
deling zal de kleding bovendien
een afwijkende kleur hebben.
Brouwen en Verpakken krijgen
witte kleding, de Technische
Dienst blauwe, Magazijn en
Intern Transport groene en de
Huishoudelijke Dienst licht
blauwe. De brouwerij in Den
Bosch kent al lang een kleur
verschil in de kleding voor de
verschillende afdelingen. Ook
daar is men nu bezig met een
proef met bedrijfskleding, met
daarop de naam van de drager
en zijn afdeling. De heer M.
Hunck, hoofd van de Interne
Dienst produktie in Zoeter-
woude vertelt hierover. "Als er
straks iemand op een afdeling
loopt, die geen pasje draagt, of
die een pak in een 'vreemde'
kleur aanheeft, dan valt dat op.
Dan kun j e hem vriendelijk vra
gen wie hij is en wat hij op jouw
afdeling komt doen." Mensen
die niet in dienst zijn van
Heineken, zoals stagiaires,
uitzendkrachten of revisieper-
soneel, krijgen binnenkort ook
legitimatiebewijzen in diverse
kleuren, afwijkend van het pas
je voor de medewerkers."
Dagpasje
Elke keer dat men het Zoeter-
woudse kantoorgebouw bin
nenkomt (zelfs al is dat meer
malen per dag), moet men zijn
Heineken-pasje laten zien aan
de portier. Wie geen (geldig) pas
je bij zich heeft, moet zelf een
dagpasje invullen dat ook voor
bezoekers wordt afgegeven.
Een dergelijk systeem wordt
binnenkort ook in Amsterdam
ingevoerd. Wie de kantoren op
de Mauritskade of aan het
Tweede Weteringplantsoen
binnen wil, heeft daarvoor een
geldig pasje nodig. Op het
Tweede Weteringplantsoen
gaat men nog een stap verder.
Wanneer aan het eind van het
jaar de nieuwe entree van het
hoofdkantoor gereed is, zal een
elektronisch bestuurde draai
deur de hal afscheiden van de
rest van het kantoor. Om de
draaideur in beweging te zet
ten, moet men zijn Heineken-
legitimatiebewijs elektronisch
laten aflezen. "Daarmee ver
dwijnen de prikklokken", ver
telt hoofd Interne Dienst van
het kantoor Amsterdam, de
heer S.W. de Vries. "Het
Heineken-pasje zal de prik-
kaarten vervangen. Er zal dus
niet alleen worden geregis
treerd hoe laat of hoe lang
iemand op kantoor is, iets wat
nu via de prikkaarten te zien is,
maar vooral wié er op een be
paald moment in het kantoor
is. Nieuw is dat men het ge
bouw ook alleen kan verlaten
wanneer men met zijn pasje de
draaideur activeert. Het zal van
de medewerkers wat gewen
ning vragen, maar op een ande
re manier komt men straks het
gebouw niet in of uit. Voor die
genen die het pasje vergeten,
kan een dagpasje worden inge
vuld." In principe reageert de
draaideur alleen op de legitima
tiebewijzen van de medewer
kers van het Weteringplant
soen. Medewerkers van andere
vestigingen die regelmatig op
het hoofdkantoor moeten zijn,
kunnen door de Interne Dienst
geautoriseerd worden, zodat
ook zij met behulp van hun pas
je toegang krijgen. En voor wie
gasten verwacht, heeft de heer
De Vries de tip: "Geef dit bijtijds
aan de portier door. Dan kan hij
tevoren een dagpasje maken,
zodat de gast niet hoeft te
wachten wanneer hij binnen
komt."
"We krijgen vele reacties"
"Hij ligt boven. Ik heb hem
vanochtend toch ook al aan
u laten zien? Ik ben nu alleen
even wezen lunchen. En u
kent mij toch?", probeert
de medewerker die zijn
Heinekenpasje niet bij zich
heeft. Maar de portier en de
medewerker van de Ne
derlandse Veiligheids Dienst
moeten helaas onverbidde
lijk zijn. "Sorry mijnheer,
maar u moet uw pasje elke
keer kunnen tonen. Wilt u
dan nu even een dagpasje in
vullen?" Met enige tegenzin
wordt aan dit verzoek ge
hoor gegeven. Een reactie die
niet nieuw is voor de men
sen aan de balie. Veel mede
werkers vinden het vreemd
hun pasje te moeten tonen,
terwijl de portier hen toch bij
naam kent. "Toch moet ieder
zijn pasje laten zien. Ieder
heeft sinds kort legitimatie
plicht. Dat is nu eenmaal de
regel", zegt portier W. Schra-
vesande. "Maar de reacties
die je dan krijgt... Die zijn
vaak heel onaardig. Alsof het
voor ons leuk is er steeds om
te moeten vragen en vijftig
keer per dag hetzelfde ex
cuus te horen... Maar ik denk
dat het wel ingeburgerd zal
raken en dat straks niemand
meer verbaasd is dat hij of zij
z'n pasje bij zich moet heb
ben èn moet tonen."
