Het 'gesleep' met flesjes
bier door heel Europa is
beslist niet efficiënt te
noemen
Vroeger kende je van veel
mensen de namen en hun
gezinssituatie; dat is met
30.000 medewerkers niet
meer mogelijk
Laten we met z'n allen
beseffen dat Heineken
een internationale
onderneming is
Ik denk niet dat ik zaken
anders zou doen, als ik ze
over moest doen
zeggen, met flesjes bier door
heel Europa is beslist niet eco
nomisch en efficiënt te noe
men. Bovendien zijn we al
tijden bezig om onze bieren als
lokaal produkt -zij het dan dat
het uiteraard gemaakt wordt
volgens onze hoge internatio
nale maatstaven- op de markt
te brengen. We zijn klaar voor
1992."
Verdei in de toekomst kijkend:
hoe zal het met onze onder
neming in 2020 gaan
"Afgezien van het feit dat ik dan
eventueel 97 jaar oud zal zijn,
denk ik dat we nu in de goede
startblokken staan om op
eigen, solide wijze onze onder
neming verder uit te breiden.
Het is natuurlijk vreemd dat we
jaren gedacht hebben dat er
geen einde aan de groei kon
komen, maar het vergroten van
het marktaandeel zal zeker niet
zonder slag of stoot gaan. Ik kan
uiteraard geen koffiedik kijken.
We moeten niet vergeten dat
een brouwerij geen orderporte
feuille heeft, zoals bijvoorbeeld
Fokker. Financiële-journalisten
vragen elk jaar weer wat onze
verwachtingen voor de komen
de periode zijn. We zijn echter
een heel speciale bedrijfstak:
we zijn fabrikant, groothande
laar en soms detaillist in één.
Bovendien geloof ik niet in
lange termijn planning: natuur
lijk kun je wel in grote lijnen
aangeven wat de verwach
tingen zijn, maar mijn ervaring
is dat er vaak iets tussendoor of
overheen komt waardoor er
plotseling andere besbssingen
moeten worden genomen. Je
hebt het meestal niet voorzien
dat het huis van je buurman te
koop komt te staan, maar het
kan je wel kansen bieden waar
door je in een andere richting
gaat dan de bedoeling was vol
gens je lange tennijnplanning.
Mensen die alleen maar kijken
naar het korte termijn rende
ment dat ze via aandelen
Heineken kunnen krijgen,
noem ik 'aandeelhebbers' in
plaats van aandeelhouders.
Aandeelhebbers gokken op een
stevige winst, liefst op zo kort
en kunnen de aderen dichtslib
ben. Bij kantoren kan dat ook
gebeuren, helaas. Dat moeten
we bestrijden of liever voor
komen."
U geeft zelf al aan dat we aardig
gegroeid zijn de laatste jaren. In
Nederland lijkt de groei eruit te
zijn. Wat verwacht u van de
toekomst
kenheid van onze medewer
kers. Er zijn altijd positief en
negatief denkende mensen,
ook bij Heineken. Als lid van de
Raad van Bestuur heb je
eigenlijk maar met een kleine
groep medewerkers te maken,
die hooguit uit 150 tot 200 per
sonen bestaat. In het verleden
vertelde de baas van de botte
larij je precies wat er aan de
hand was, nu horen we dat via
allerlei overleggroepen. Een
onderneming is te vergelijken
met de aderen van je lichaam.
Als je 'groter groeit' kan er
cholesterolvorming optreden
dere produkten willen pro
beren, zich willen onderschei
den van hun buurman door
bijvoorbeeld net een ander bier
te drinken. In wezen is dat voor
ons een goede tendens: was dat
niet zo dan zouden we ons aan
deel in de andere (speciale)
markten niet kunnen ver
groten. Feit blijft dat de groei in
Nederland eruit is. Daar veran
dert het toevoegen van de Lim
burgse bieren van Brand aan
onze onderneming ook niets
aan.
Op de lange duur zullen slechts
plaatselijke merken èn merken
die internationaal gebracht
worden, het goed gaan doen.
Lokale bieren hebben altijd een
vaste klantenkring. Duitsland
is daarvan een goed voorbeeld.
Wereldwijd bekende merken
drijven het moeilijk zullen krij
gen. De zeer geringe terugloop
van ons marktaandeel in
Nederland heeft echter ook te
maken met het feit dat een klei
nere brouwerij er harder achter
aan loopt om z'n klanten te be
houden en nieuwe te werven.
Verder is het 'wonderlijk', dat
als de verkopen niet geheel
naar wens gaan de mede
werkers onmiddellijk panieke
rig reageren. Laten we met z'n
"Wat me echt bezig houdt is al
dat gepraat over ons zo
genaamd teruglopend markt
aandeel. Dat is misschien een
beetje waar in de Nederlandse
markt maar in de rest van de
wereld, kijk naar Italië, Frank
rijk en Spanje, is er nog genoeg
groei. We zijn dermate succes
vol over de gehele wereld dat
we daar zeker trots op mogen
zijn en dat ook moeten uitstra
len. De Nederlandse markt is
niet de enige die we bewerken.
Gelukkig maar, kan ik wel zeg
gen.
De consumptie van bier per
hoofd van de bevolking groeit
niet meer in Nederland. Ik ver
gelijk de markt wel eens met
een taart. Als de taart alsmaar
groter wordt dan is er niets aan
de hand. Iedereen profiteert
mee van de groei. Pas als de
taart niet meer groeit, probeert
elke onderneming een groter
stuk van de beschikbare taart te
krijgen. Daar hebben we nu in
Nederland, waar we een markt
aandeel van meer dan 55% heb
ben, mee te maken. Daarnaast
is er een trend dat mensen an
zullen zich kunnen handhaven
vooral ook omdat de reclame
internationaler wordt. Dat
heeft weer te maken met de sa
tellieten die programma's kun
nen 'uitzenden' over een veel
groter gebied. Ik ben van
mening dat de middelgrote be-
allen beseffen dat Heineken
een internationale onder
neming is, met een succesvolle
uitstraling."
Daarop voortbordurend: hoe
ziet u de magische grens 19921
"We zijn al jaren geleden voor
zichtig begonnen met het pro
duceren van bier in andere lan
den in Europa. Het is
verstandig, ook zónder 1992,
om in een aantal landen een
vestiging te hebben. Het 'ge
sleep', om het even populair te
