Men is hier trots op Kalik"
Trots
Tip
Gerben Bouma vertrok 10 januari voor vier maanden naar
de Commonwealth Brewery op de Bahama's als bottling-
hall-trainer. Alhoewel hij het Caraïbisch gebied kent is
het voor hem de eerste keer dat hij op de Bahama's is.
Gerben Bouma in gesprek
met Bottlinghall-manager
Adlington Rolle
"Ik werk sinds 1967 bij Heineken. Ik
ben twee jaar werkzaam geweest als
wachtchef Produktie aan de Van der
Helststraat in Amsterdam", vertelt
Gerben Bouma. "Vervolgens was ik
afdelingschef drankenbereidingen
voor de GWN in Hattem. En na de
sluiting van deze vestiging ben ik als
trainer gaan werken. In de vier maan
den die ik op de Bahama's tot mijn
beschikking heb, moet ik de huidige
machine-operators en een vijftal
nieuwe medewerkers trainen om
zelfstandig en veilig hun machines te
kunnen bedienen, ombouwen en
afstellen. Maar met het oog op de toe
komst werd het mij al snel duidelijk
dat er ook mensen opgeleid moeten
worden tot all-rounders en tot voor
man."
Gerben Bouma startte met een drie
tal operators die bijna alle machines
van de bottelarij bedienen. Deze drie
leiden nu, nadat ze eerst door Gerben
getraind zijn, elkaar en andere mede
werkers als trainer op. Gerben: "Het
eerste gedeelte van het trainingspro
gramma zal half juli afgerond zijn.
Tegen die tijd ben ik al weer terug in
Nederland. Maar ik ben er vrijwel ze
ker van dat deze drie mensen ook na
mijn vertrek onder leiding van de
bottelarij-manager met dezelfde inzet
en hetzelfde enthousiasme door zul
len gaan met het trainingspro
gramma."
Niet alleen met het werk loopt het
prima. Ook de werksfeer is volgens
Bouma erg prettig. "Het merendeel
hier is trots op hun afdeling en op de
Commonwealth Brewery. Maar ik
heb wel gemerkt dat het begrip
Heineken nog vaag is en dat de
Heineken-onderneming voor de
meeste mensen erg ver weg is. Toch
nemen ze veel dingen van mij als
Heineken-man aan. Ze accepteren nu
ook dat een bijna goed produkt nog
geen goed produkt is. En verder heb
ik gemerkt dat alle suggesties ter ver
betering van de opbrengsten en de
samenwerking heel serieus door de
lokale managers worden opgepikt en
er vrijwel meteen uitvoering aan
wordt gegeven. De betrokkenheid bij
het werk in de brouwerij groeit sterk
en daardoor ook de behoefte aan
informatie. De bottelarij-manager
heeft ook dit prima opgepakt en is
inmiddels een vorm van werkoverleg
met zijn mensen gestart", vertelt
Bouma.
"Met de introductie van Kalik bier
heb ik zelf niets te maken gehad. Ik
weet wel dat er wat problemen zijn
geweest met de fles-verpakking, maar
nu loopt het bier prima. Zowel de
bewoners als de toeristen reageren
erg positief op dit bier. En voor de
bewoners van de Bahama's voldoet
Kalik bier aan hun toch hoge ver
wachting en dat geeft hen terecht een
reden om trots te zijn. Het is een lek
ker biertje."
Wat zijn ervaringen met de Bahama's
betreft, is Gerben Bouma vrij enthou
siast. Ook heeft hij een tip voor ande
re expatriates die naar deze eilanden
worden uitgezonden. Gerben: "Er is
veel lektuur over de Bahama's en ik
denk dat het een goede zaak zou zijn
indien Perzoneelszaken Internatio
naal deze boekwerkjes ter inzage
geeft aan toekomstige expatriates. Ik
doel hiermee niet op mooie folders
van stranden, maar op goed verzorgde
en volledige informatie over bevol
king, historie, ziekenhuizen, scholen,
kerken en winkelcentra."
