wanneer men nog het oude 7
nummer draait. Ook het druk
werk en de visitekaartjes zul
len aangepast worden.
Andere plaats telefonistes
Voor de telefonistes, die nu
nog in een ruimte naast de
kantine een plaats vinden,
verandert de werkplek. Zij
komen centraal te zitten in
een kamer die pal naast de hal
ligt. Deze locatie is gekozen
omdat het de bedoeling is om
op termijn de telex en de tele
fax toe te voegen. De telefo
nistes zullen bovendien moe
ten 'wennen' aan de ook
fysiek veel kleinere appara
tuur. Maar plezierig vinden ze
de komende veranderingen
wel. Men verwacht dat alle
gesprekken veel soepeler zul
len verlopen, zodat er meer
aandacht kan worden besteed
aan de binnenkomende ge
sprekken. Mensen kunnen
steeds meer zelf bellen en de
centrale is zowel voor gebrui
kers als telefonistes veel
'gebruikersvriendelijker'. Zij
verwachten dat ze, doordat de
gebruikers zelf meer kunnen
doen, minder contact zullen
krijgen met hun klanten. Ter
wijl aan de andere kant hun
werkplek minder geïsoleerd
zal worden. Dat werkt dus
zowel negatief als positief!
Een ding is zeker: de verwach
tingen zijn hoog gespannen.
Sommige afdelingen krijgen
andere speciale mogelijkhe
den. Die zijn maar beperkt
beschikbaar en worden per
afdeling bekeken en toege
kend. In een folder die zoals
gezegd iedereen in Zoeter-
Aan de nieuwe telefooncentrale is hard gewerkt
De oude centrale neemt wel veel ruimte in beslag
naai en nationaal veel ge
bruikte nummers hoort daar
bijvoorbeeld bij. Door middel
van een nummer van 6 tekens
kan een internationale verbin
ding tot standkomen. Ibecor
bijvoorbeeld is straks te berei
ken door **0017 in te toetsen
(ter vergelijking: nu moet, via
de telefoniste 09-32-26738180
gedraaid worden). De tussen
komst van telefonistes is dan
niet meer nodig. Ook in
Nederland is verkort kiezen
voor veel gebruikte telefoon-
numers mogelijk. Daarboven
zijn nog eens 10 nummers die
per toestel veel gebruikt wor
den, in te brengen. Een ander
technisch snufje is dat je
iemand intern kunt bellen die
'bezet' is. Je drukt dan een
bepaalde toets in. Zodra beide
toestellen vrij zijn, belt de
nieuwe centrale beide toestel
len tegelijk op. Sneller kan het
niet.
woude op z'n werkplek krijgt,
staat uitgebreid wat de moge
lijkheden zijn. Voor de uit
gaande post wordt een
felgekleurde sticker gemaakt
met het nieuwe telefoonnum
mer. Alle externe relaties krij
gen via een kaart bericht van
het nieuwe telefoonnummer
en via een bandje wordt men
na 17 maart erop gewezen dat
het nummer veranderd is,