M. Oostenrijk:
Veranderingen houden
de zaak le
Op 1 augustus 1962 stapte hij als 16-jarige jongen binnen bij
drankenhandel Andeweg in IJsselmonde, op zoek naar
werk"Ik kwam daar en de heer Andeweg gaf me een kip in
handen, of ik het beest even bij de kop wilde vasthouden.
Daarop vroeg hij waar ik voor kwam. Werk, nou dat had hij
wel voor me. Ondertussen stond ik daar met die kip in m'n
handen, hij slachtte het dier en deze ging er letterlijk als een
kip zonder kop vandoor. Zo verliep mijn eerste sollicitatie."
De eerste en tot nu toe laatste officiële sollicitatie van de
heer M. Oostenrijk. In het horecagebied Rotterdam beter
bekend als Rinus.
Hij werkt nu als groepsleider expeditie
magazijn van de concerndrankenhandel
Andeweg-Renesse in Dordrecht. Na die
eerste dag heeft hij het horecagebied als
geen ander leren kennen. Vele functies
heeft hij gehad. "Mijn loopbaan wordt
gekenmerkt door vele veranderingen. Ik
heb het horecagebied vanuit vele hoeken
meegemaakt en dat komt nu goed van
pas." De eerste zes jaren werkte hij als
chauffeur bij Andeweg. De dagen waren
lang en het werk was zwaar. "Als jonge
knaap deed je niets anders dan sjouwen.
Alles ging met de hand en in de zomer
maanden maakte je dagen van het och
tendkrieken tot middernacht. In 1969
startte Andeweg een experiment. Ik
werd de eerste zogenaamde chauffeur/
verkoper, 's Morgens ging ik op pad om
de orders te plaatsen en nog dezelfde
middag leverde ik zelf de bestelling af."
Na deze eerste commerciële ervaringen
kon het niet uitblijven of Rinus Oosten
rijk ging in 1971 als vertegenwoordiger
voor de drankenhandel zijn brood ver
dienen.
De drankenhandel van Andeweg was op
dat moment voor de helft eigendom van
Heineken en ging samen met dranken
handel Romijn-Renesse. De oude brou
werij De Sleutel in Dordrecht, het onder
komen van Romijn-Renesse, werd de
thuishaven van de nieuwe combinatie.
In 1973 werd de drankenhandel volledig
eigendom van de brouwerij en daarmee
kwam ook de Amstel-drankenhandel IJ-
land-Dordrecht binnen de gelederen.
Binnen twee jaar verhuisde de concern
drankenhandel naar het huidige pand in
Dordrecht.
Solist
In 1979 stond de volgende verandering
voor de heer Oostenrijk voor de deur.
Vanaf dat moment werkte hij als brouwe
rijvertegenwoordiger in het rayon Dor
drecht. "Het was een tijd van grote zelf
standigheid en vooral van directe contac
ten met de afnemers. Met name die con
tacten mis ik nu nog wel eens. Je bent als
vertegenwoordiger een vraagbaak en als
je wat extra's voor de klant weet te doen,
ben je natuurlijk dè man. Aan de andere
kant werk ik nu in teamverband en dat
vind ik erg prettig. Als vertegenwoordi
ger ben je toch meer een solist."
Het team waar hij deel van uitmaakt, telt
30 mensen. Vertegenwoordigers die op
pad zijn om de orders te plaatsen, maga
zijnbedienden die de bestellingen klaar
zetten en de chauffeurs met hun bijrij
ders die de bestellingen bij de klanten af
leveren. Oostenrijk heeft al deze func
ties uitgeoefend en kent zodoende het
spel tussen leverancier en afnemer.
"Heeft een van onze chauffeurs proble
men met een klant, dan weet ik meestal
uit eigen ervaring wat er speeltWe trach
ten het dan samen op te lossen. Ik praat
met de chauffeur en ga desnoods even bij
die klant, die ik meestal nog van vroeger
ken, langs" aldus de heer Oostenrijk.
Veelzijdig
Over zijn werk als groepsleider expedi
tie-magazijn zegt hij verder: "Wat me in
het begin wel even tegen viel, was de
berg administratief werk die bij zo'n
expeditie-magazijn om de hoek komt kij
ken. Ik dacht altijd dat een vertegen
woordiger veel administratie bij te hou
den had, maar ik heb nu vele malen
meer." Hij doelt daarmee op de order
bonnen die van de telefonische bestellin
gen moeten worden gemaakt. Nadat de
ze zijn gefactureerd worden er laadlij-
sten en voorlopige routes voor de chauf
feurs opgesteld. "Wat dit werk interes
sant maakt, is de veelzijdigheid. Voor
raadbeheer, contacten met chauffeurs en
klanten, personeelswerk, planning en
meer van dat soort zaken."
Na zijn omzwervingen is de heer Oosten
rijk heel blij met het werk dat hij nu doet.
Hij concludeert: "In die vijfentwintig
jaar heb ik vele kanten van de dranken
handel gezien en die ervaringen komen
mij nu goed van pas."
18
