De Heineken Automatiseringsgroep (HAG) is met in
gang van 1 januari jl. opgehouden te bestaan. Ook in de
nieuwjaarsspeech werd dit feit gememoreerd. Letterlijk
werd gezegd: "Op 31 december 1986 zijn na een voorbe-
reidings- en overgangsperiode van drie jaar alle taken en
verantwoordelijkheden van de HAG definitief overge
dragen aan de werkmaatschappijen en servicefuncties.
Daarmee is voor de betrokkenen een periode van span
ning en onzekerheid afgesloten. We willen heel nadrukke
lijk alle HAG-medewerkers bedanken voor hun inzet,
waarbijnaast de vele veranderingen, het operationele
werk toch gewoon doorgang heeft kunnen vinden."
In een bedrijf als Heineken zijn er
vele administratieve systemen die
voor de verwerking en de opslag
van de gegevens grote computersys
temen vragen. Zo n computersys
teem staat in Zoeterwoude en biedt
uitgebreide faciliteiten aan de werk
maatschappijen. Naast de moge
lijkheid de grote administratie syste
men zoals salarisadministratie en
de facturering te verwerken biedt de
"centrale planning en opslag" ook
voor de individuele gebruiker de
mogelijkheid via terminals van de
zefaciliteiten gebruik te maken. De
wijze waarop van deze diensten ge
bruik gemaakt wordt, blijft echter
de verantwoordelijkheid van de
werkmaatschappij.
HAG BESTAAT NIEï
Ir. R.D. Poelijoe
aar aanleiding van de ophef
fing van de HAG een artikel
over de werkzaamheden van
de laatste jaren. De redactie van Vers
van 't Vat heeft o.a. gesproken met de
heer ir. R.D. Poelijoe, tot voor kort
Manager HAG.
Sneller en slagvaardiger
Een aantal jaren geleden is door de di
rectie een decentralisatiebeleid vastge
steld. Decentralisatie betekent het ver
leggen van beslissingen naar een ander
niveau: bevoegdheden worden lager in
de organisatie gelegd. Ook de informa
tievoorziening moest aan de decentra
lisatie aangepast worden. Om snel en
slagvaardig te kunnen werken moeten
er korte communicatielijnen zijn. De
werkmaatschappijen hebben daarom
een eigen taak en verantwoordelijk
heid gekregen voor de informatiever
werking en -voorziening. De werk
maatschappijen moeten nu zelfstandig
kunnen opereren, waarbij wel de voor
waarde gesteld is dat men binnen het
Heineken geheel moet blijven passen.
Gereedschap
De heer Poelijoe: "Doel van decentra
lisatie is het vergroten van je slagvaar
digheid als bedrijf. Het decentraliseren
van de informatievoorziening en -ver-
werking kan daartoe bijdragen. In de
afgelopen tijd zijn deze verantwoorde
lijkheden in fases overgedragen aan de
werkmaatschappijen. Het is aan hen
om met het stukje "gereedschap" dat
ze nu in eigen huis hebben een efficiënt
beleid te voeren. "Gereedschap",
want meer of minder is een computer
niet." In eerste instantie werdenyeelge-
gevens uit de administratieve sector
"op de computer gezet." Daarbij ging
het op de eerste plaats om al bestaan
de, handmatig verwerkte procedures.
De veranderingen voor de gebruiker
waren in die fase niet erg ingrijpend.
Echter, langzamerhand werd een fase
bereikt waarin de niet-deskundigen,
de gebruikers, op onderzoek uitgaan
naar de mogelijkheden van de compu
ter. Gebruikers zelf zien steeds meer
gebruiksmogelijkheden.
Meerwaarde
Poelijoe: "Decentralisatie van de auto
matisering is niet het opdelen van de
koek in kleine stukjes. Juist doordat de
gebruiker zich gaat afvragen bij welke
werkzaamheden de computer hem be
hulpzaam kan zijn,wat er nog meer ge
daan kan worden met de computer,
wordt er een meerwaarde aan het de
centralisatieproces toegevoegd. Daar
door ontstaan nieuwe toepassingsmo
gelijkheden en worden bestaande toe
passingen verbeterd. De gebruiker
moest opgeleid worden om met de ap
paratuur om te leren gaan. De toepas
singen van automatisering kregen dan
ook een minder specialistisch karakter
om zo begrijpelijker te worden voor de
niet-deskundigen."
Adviseurs
Poelijoe: "De HAG-medewerkers
moesten zich aanpassen aan het veran
derd gebruik van automatisering en de
verdergaande decentralisatie. Van spe
cialisten die juist door hun deskundig
heid altijd het voortouw moesten ne
men op het automatiseringsgebied
werden de HAG-mensen meer advi
seurs. De gebruiker krijgt de eindver-
12
