E A. van Baarle:
de vraagbaak binnen
het bedrijf
mi
M M
M
Waar kun je een werkgevers
verklaring krijgen?' vraag
maar aan Piet. 'Waar staan
de letters EFI voor?' oh, dat weet Piet
wel. 'Hoeveel exemplaren van de per-
soneelsmededelingen worden er eigen
lijk in Nederland verspreid?' geen
idee, probeer Piet eens. Regelmatig vin
den dergelijke dialogen plaats bij de
redactie. En bijna altijd luidt het ant
woord op die vragen 'moetje Piet even
vragen'. 'Piet' is een begrip geworden,
zoals hij dat ongetwijfeld ook bij andere
afdelingen is. Of er nu een overzicht
nodig is van de medewerkers die binnen
een bepaalde termijn 62 jaar worden of
een opgave van het aantal jubilarissen
in 1987er is ten minste één vraag
baak binnen het bedrijf die geraad
pleegd kan worden: Piet.
Grote kennis
Piet is de voornaam van de heer Van
Baarle, als personeelsadministrateur
binnen stafdiensten bier werkzaam bij
de personeeldienst in Zoeterwoude.
"Ik kan nu eenmaal veel onthouden.
En ik kan zaken combineren. Als ik
iets hoor, weet ik dat in verband te
brengen met iets dat ik daarvoor heb
gehoord" is zijn verklaring voor het
feit dat hij zoveel weet. Of in ieder ge
val een naam kan noemen van degene
die zeker het antwoord op de gestelde
vraag heeft. Maar het is niet alleen zijn
parate kennis, waardoor veelvuldig
een beroep wordt gedaan op zijn ge
heugen. Het is vooral de manier waar
op de vraagsteller wordt geholpen.
Sociale betrokkenheid
"Ik verleen graag hulp, ik vind het leuk
om te helpen of de weg te wijzen naar
een instantie die beter kan helpen. Het
sociale gebeuren heeft me altijd aange
trokken." Dat is zeker merkbaar, want
mensen komen altijd naar hem toe. In
zijn privéleven, op de voetbalvereni
ging, wordt hij eveneens vaak om raad
gevraagd. Van Baarle niet alleen trou
wens, zijn vrouw ook. En hun zoon van
12 jaar bezit dezelfde eigenschappen.
Toen kort geleden zijn onderwijzer
tegen vader Van Baarle zei 'die jongen
staat altijd voor iedereen klaar, die redt
het later wel', voelde deze dan ook wel
enige vaderlijke trots.
Veel omvattend werk
Omdat het werk zo uiteenlopend is,
vindt Piet van Baarle het moeilijk te
vertellen wat er dagelijks precies
gebeurt bij de personeelsadministratie.
"Wij zijn de serviceverlenende dienst
van personeelszaken" luidt zijn
omschrijving van zijn afdeling. "Wij
verzorgen de administratie van alle per
soneelsfunctionarissen binnen staf
diensten bier/commercie bier (en ook
voor HAG en HTB) en houden de
administratie bij van alle medewerkers
van de desbetreffende functionarissen."
Die administratie begint wanneer solli
citanten reageren op een advertentie en
de ontvangst van hun brief bevestigd
moet worden. Het eindigt wanneer
medewerkers uit dienst treden, met
pensioen gaan of overlijden. Tot aan die
tijd worden al hun gegevens bijgehou
den. Functiebeschrijvingen, huwelijk,
geboorte van hun kinderen, gevolgde
cursussen en behaalde diploma's, ziek
teverzuim, vakantiedagen, reiskosten
vergoedingen, overplaatsingsregels
alle zaken die van toepassing zijn op een
functionaris, worden in diens dossier
verwerkt.
Moderne hulpmiddelen
De 'dossiers' worden overigens niet zo
vaak geraadpleegd. Ze zijn zorgvuldig
opgeborgen in kasten, zodat de privacy
van eenieder maximaal wordt gewaar
borgd. Ook de ouderwetse kaartenbak
ken, nog niet zo lang geleden een ver
trouwd beeld bij de administraties, ver
vullen geen functie meer. Zij hebben
plaatsgemaakt voor de computer. Want
PVI, zoals de afkorting luidt van Perso-
neelsverslaggeving Inquiry System, is
18
een systeem waarin alle persoonsgege
vens overzichtelijk gerangschikt zijn.
En wat het belangrijkste is daaruit
ook op eenvoudige manier kunnen
worden gehaald. "Sinds ongeveer twee
jaar werken we nu met PVI. Sindsdien
hebben we steeds meer mogelijkheden
en toepassingen gevonden. Toch zal het
zeker zo'n anderhalf jaar duren, voor
dat we er optimaal gebruik van kunnen
maken. Per dag werk ik zeker twee uur
met de computer. Dat bevalt me prima,
want ik vind dat de automatisering een
extra dimensie aan ons werk heeft gege
ven."
Geen schroom
Contact met de Heinekenmedewer-
kers, hetzij telefonisch, hetzij persoon
lijk, komt uiteraard heel veel voor.
Maar wat Piet van Baarle betreft, eigen
lijk nog niet voldoende. "Je merkt dat
sommige mensen niet zo makkelijk
naar Personeelszaken durven gaan, dat
er een drempel bestaat. Toch staat PZ
altijd voor iedereen open. Bovendien
zijn de personeelsfunctionarissen inte
ger, hebben een beroepsgeheim. Wan
neer hen iets vertrouwelijks wordt
gevraagd of verteld, wordt die informa
tie niet doorverteld. Er is dus geen
enkele reden te schromen naar PZ te
gaan."
Achttien jaar werkt Piet van Baarle nu
bij Heineken. Begonnen in Rotterdam
bij HTB, heeft hij vervolgens bij de sala
risadministratie gewerkt voordat hij - in
Zoeterwoude - bij PZ kwam. Hoewei
hij het anno 1986 zeer naar zijn zin heeft
in zijn werk ("We hebben een leuke
club en een prima baas"), bewaart hij
ook aan vroeger tijden goede herinne
ringen. Tijden, waarin voor de 'jonge
ren', aparte feesten weren georgani
seerd in de Rotterdamse Raadskelder.
En waarin Vers van 't Vat nog de jonge-
renrubriek '3-Luik-'67' bevatte, waar
aan Piet nog als lid van de jeugdredactie
heeft meegewerkt.
