De organisatie van onze ideeënbus
De opzet van onze ideeënbusorganisatie is sinds vele jaren
gedecentraliseerd, dat wil zeggen dat de Plaatselijke Ideeënbus
Commissies binnen de mogelijkheden van het Reglement en
de Richtlijnen zelfstandig functioneren.
Door deze commissies worden alle ideeën geheel of in eerste
aanzet afgewikkeld; de grens van de beoordeling door deze
commissies ligt bij een beloning van 2.500 gulden.
De Centrale Ideeënbus Commissie functioneert als een over
koepelend orgaan dat richting geeft aan het gehele systeem,
dit coördineert en stimuleert. Ideeën waarvoor de beloning
hoger zal zijn dan 2.500 gulden worden door deze commissie
mede beoordeeld.
Samenstelling Ideeënbus Commissie
In de Ideeënbus Commissie wordt zoveel mogelijk getracht alle
disciplines, zoals brouwen, distilleren, verpakken, techniek en
administratie vertegenwoordigd te doen zijn. Ook is in alle
commissies de ondernemingsraad vertegenwoordigd.
Elk van de leden heeft zijn eigen inbreng en verantwoordelijk
heid. De bedrijfsleider heeft als voorzitter een dubbele functie.
Enerzijds berust bij hem als voorzitter van de commissie de
uiteindelijke beoordeling over de toepasbaarheid van een idee
en de beloning daarvan en anderzijds heeft hij als bedrijfsleider
de verantwoordelijkheid voor de uitvoering van een in de
Ideeënbus Commissie geaccepteerd voorstel tot verbetering.
Rol van de beoordelaar
Vaak is de commissie niet in staat om een idee in zijn geheel
te beoordelen. In zo'n geval vraagt zij eerst advies aan een
deskundige. Deze - de zogenaamde beoordelaar - bekijkt het
idee op toepasbaarheid en beoordeelt voorts de wenselijkheid
om al of niet tot uitvoering van het voorstel over te gaan.
Indien hij positief oordeelt, zal hij de voordelen van het voorstel
bekendmaken en adviseren om tot uitvoering over te gaan.
In het tegenovergestelde geval, dus bij een negatieve beoorde
ling, zal hij, als deskundige, duidelijk de reden van afwijzing
aangeven.
De commissie zal deze afwijzing op volledigheid beoordelen,
want op haar beurt moet zij de inzender duidelijk maken
waarom het voorstel wordt afgewezen.
Gulden tussenweg
Een tussenweg is ook mogelijk, indien de beoordelaar zowel
positieve als negatieve kanten constateert en deze laatste in
een gesprek met de inzender weet te verminderen, eventueel
door aanpassing van het voorstel. Aldoende kunnen beiden van
het voorstel profiteren, de deskundige door een verbetering op
zijn gebied, de inzender omdat zijn voorstel - eventueel aange
past - toch uitgevoerd en dus beloond wordt. Dan heeft zijn
creatief denken toch succes gehad.
Secretaris is belangrijke schakel
De rol van de beoordelaar en de belangrijke plaats die hij in
de organisatie van de ideeënbus inneemt, hebben wij al meer
dere keren belicht.
Van groot belang is echter ook de functie van de secretaris
van de ideeënbus. Hij of zij is degene die de ideeën binnen
krijgt, die de ideeën inschrijft en voorbereidt voor behandeling
in de commissie. De secretaris moet ook de behandelingsduur
van de ideeën bewaken. En dat is nu één van de belangrijkste
schakels in de keten van idee tot beloning, tot uitvoering.
Het is van groot belang voor een goed functionerende ideeën
bus, dat de behandelingstijd zo kort mogelijk is. Als een
inzender geen uitslag krijgt over zijn idee of daar erg lang op
'moet wachten, gaat voor hem het plezier eraf om ideeën in
te zenden.
De secretaris is de functionaris die hier alles aan kan doen.
Er is voor hem of haar veel werk aan verbonden. Voor dit
werk willen wij de secretarissen van de- Ideeënbus Commissies
op deze plaats bijzonder bedanken.
Wij blijven rekenen op hun inzet opdat ons streven, maximaal
8 weken behandelingstijd, gerealiseerd kan worden.
den technici en inkopers ingeschakeld
om een daarvoor geschikte machine
aan te schaffen, fs zo'n machine gevon
den, dan moet die vervoerd en ook
geplaatst worden. Als die fase achter
de rug is - compleet met verwerking in
de boekhouding en dergelijke - dan zal
bij de planning van de produktie ter
dege rekening gehouden moeten wor
den met die nieuwe verpakking. Het
produkt moet een aparte code krijgen,
en bij het vullen zal iemand er op moe
ten toezien dat inderdaad de juiste ver
pakking wordt gebruikt. Administra
tief heeft zoiets ook nogal wat gevol
gen. Op bijvoorbeeld orders, facturen,
bevrachtingslij sten en douane-docu
menten moet het allemaal kloppen.
Voordat zo'n ogenschijnlijk kleine wij
ziging is aangebracht, moeten daar tal
loze mensen aan te pas komen. En dat
XXWWXOXXX& XXVV^ XXX XX^C TX.UX.VXV/X,
want het is toch iemand van Heineken
die binnenkomt, en daarvan heeft men
bepaalde verwachtingen.
Maar zo'n man moet ook over andere
capaciteiten beschikken. Sociale vaar
digheden bijvoorbeeld, zodat hij zich
kan aanpassen aan andere culturen en
omstandigheden. Talenkennis is in
feite te vanzelfsprekend om hier te noe
men. De lichamelijke conditie dient
ook in orde te zijn. Lange reistijden
maar vooral andere klimaten eisen
nogal wat van het menselijk lichaam.
Degenen die met hun gezin voor een
langere periode worden uitgezonden
krijgen, indien mogelijk, een stand
plaats toegewezen waar een goede
internationale school aanwezig is.
Voor huisvesting wordt steevast
gezorgd, evenals voor de opslag van
Tot slot de activiteiten van de afdeling
Reclame Service en Verkoopbevorde
ring. Over het internationale karakter
daarvan is in Vers van 't Vat al menig
maal geschreven. Denk maar aan de
stands die her en der worden gebouwd
Amerika, Rusland, China en dit jaar
Japan. Of aan de internationale evene
menten -surfkampioenschappen op de
Bermuda's!- waarbij Heineken nadruk
kelijk aanwezig is. Het maken van dis
play- en promotie-materialen voor
verre markten hoort daar ook bij. De
Shires behoren ook tot de internatio
nale medewerkers. Onlangs nog (zie
pagina 12) waren twee Shires in Enge
land. En in de toekomst gaan ze wel
licht nog verder van huis. Zo gaat dat
met een internationaal concern. Dat
beperkt zich niet tot bekendheid in
alleen Hippolytushoef.
17