worden aangepast. Daarna volgen de
overige brouwerijen. Het ligt in de
bedoeling dat eind 1986 deze vervan
gingsoperatie voor het grootste
gedeelte is afgerond.
Wat de Nederlandse markt betreft, is
nog in studie of het Amstel-etiket even
tueel wordt aangepast. In andere lan
den zal Amstel in ieder geval wel een
nieuwe uitmonstering krijgen. Daarbij
gelden dezelfde redenen als voor Hei-
neken bier. Bij Amstel blijkt het toe
voegen van een beetje goud juist wel
positief te werken. Het etiket wordt er
rijker door. Het wordt daardoor gezien
als een beter bier. Zijn Heineken
exportbier en het groene flesje één
begrip, voor Amstel is er een voorkeur
voor een bruine fles. Op de fles zal een
goudkleurige kroonkurk prijken, over
eenkomstig het goud op de label. Een
gedaantewijziging ondergaat ook het
bierblikje. De witte achtergrond wordt
wit met goud gestreept, de bovenzijde
van het blik wordt geheel goudkleurig.
Goud wordt ook ingevoerd bij het
ongeveer aangeven wat daarvoor de
reden is.
Bovendien is het belangrijk dat de pre
sentatie van Heineken waar ook ter
wereld, overeenkomt met het wereld
wijde image als een premiumbier, dat
overal hetzelfde is. Dat houdt in dat
ook de verpakking optisch overal het
zelfde dient te zijn om de herkenbaar
heid te verhogen en te ondersteunen
dat Heineken een betrouwbaar merk
is. Je kunt aan de verpakking zien dat
de inhoud overal hetzelfde is.
Deze argumenten nemen niet weg dat
nu en dan aanpassingen aan het uiter
lijk noodzakelijk zijn. Een aantal ver
anderingen werd in 1983 al zichtbaar
op het pilsener etiket in Nederland.
Een bredere balk (hetgeen ook een
breder etiket vereiste), opyallender
naamsvermelding, meer wit, invoering
van het achter- en halslabel waren de
opvallendste. Zaken die minder in het
oog springen, maar wel degelijk bijdra
gen aan het verfraaien van het uiterlijk
zijn de schaduwen om de letters en
bovenal een frisse kleur groen. Voor
die meer sprankelende kleur is geko
zen omdat met name in andere landen
de kleur groen snel wordt geïdentifi
ceerd met Heineken. Voor de ontwer
pers van het nieuwe etiket aanleiding
om dit sterke punt nog meer te bena
drukken.
Gebruikmaking van een breder etiket
had tot gevolg dat op de exportcolon
nes van de brouwerijen in Den Bosch
en Zoeterwoude onderdelen op de eti-
Een afdeling binnen Heineken Nederland die nauw betrokken is bij de
totale aanpassingsoperatie, is de afdeling centrale logistiek in Zoeterwou
de. Deze afdeling moest plannen dat de ombouw van de etiketteermachi
nes op het juiste moment moest plaatsvinden. Voorts moesten de nieuwe
etiketten en andere verpakkingsmaterialen worden besteld en onder een
nieuwe code in de computer worden ingebracht. Daarnaast moesten ze bij
onverwachte orders rekening houden met de bestaande voorraad verpak
kingsmateriaal en de etikettenboeken voor het bedienend personeel te wij
zigen. Wat de tekst betreft, zijn er in totaal circa 200 verschillende Heine
ken etiketten en zo'n honderd verschillende Amstel etiketten. Moeilijk
was dat het rugetiket er nu bij komt. Want in sommige gevallen zijn etiket
ten met specifieke informatie nu vervangen door de gewone standaardeti
ketten, omdat de specifieke informatie op het achteretiket wordt vermeld.
Wat de dozen en ander verpakkingmateriaal betreft, zijn er minder proble
men. De afmetingen daarvan wijzigen niet, dus er hoeven geen machines
omgebouwd te worden. Wel moet goed worden opgelet dat vanaf een
bepaalde datum een bepaalde verpakking niet meer wordt gebruikt en dat
er tot die datum voldoende "oude' voorraad aanwezig is. Dat vereist een
goede planning en een nog betere controle.
ketteermachines omgebouwd dienden
te worden. Om de produktie normaal
doorgang te kunnen laten vinden,
gebeurde dit ombouwen in de week
ends. Behalve de nieuwe etiketten wor
den ook de overige exportverpakkin
gen aangepast. Kartonnen dragers,
trays, dozen en omdozen in vele ver
schillende vormen en formaten krijgen
geleidelijk aan ook een nieuw gezicht.
Omstreeks juni zal deze vervanging
gereed zijn. Na aanpassen van lijnen
en materialen bij de Nederlandse brou
werijvestigingen voor exportdoelein
den, zal de brouwerij in Singapore,
eveneens een grote exportbrouwerij,
13
Amstel Light-bier, een groot segment
in met name de Verenigde Staten, dat
zich tot op heden kenmerkte door zil-
verkleuren. Hoewel pils en light elk
een eigen identiteit hebben, is het
onderscheid tussen beide biersoorten
verkleind. Net als bij Heineken, wor
den ook alle kartonnen Amstel omver
pakkingen voorzien van een nieuw
uiterlijk. Voor beide merken nieuw, is
het rugetiket. Dit zal overigens alleen
worden gebruikt wanneer het rompeti
ket teveel informatie zou bevatten.
Zowel voor Heineken als voor Amstel
is het rugetiket groen of bruin, afhan
kelijk van de kleur fles.