Een dag op stap met
VROUWELIJKE VERTEGENWOORDIGER
HEEFTHAAR DRAAI GEVONDEN
In de rijdende winkelwagen, bij de slijter, in
de grote supermarkt maar evengoed in het
kleine buurtwinkeltje; Heineken en Amstel
bier kom je praktisch overal tegen. Om er
voor te zorgen dat het bier op al die plaatsen
wordt verkocht, is dagelijks een team van
26 thuisverbruikvertegenwoordigers
namens Heineken op pad. Gesplitst in
achtien winkel- en acht rayonvertegenwoor
digers. Jeannette Compagne is één van die
achtien winkelvertegenwoordigers, en Vers
van 't Vat ging met haar een dag op pad om
op die manier nader kennis te maken met
het dagelijkse werk van de winkelvertegen-
woordiger.
Jeannette
Compagne
De werkdag van Jeannette
begint telkens weer wat
gehaast, doordat het opstaan
haar niet altij d even makkelij k
valt. Een van haar eerste werkzaamhe
den is het verzorgen van de katten,
want die zullen het een groot deel van
de dag zonder haar moeten stellen. Tus
sen acht uur en half negen stapt ze in
haar auto, op weg naar haar eerste
klant. Gemiddeld bezoekt zij vijftien
klanten per dag. Jeannette woont in
Nieuw-Amsterdam, een klein plaatsje
ten zuiden van Emmen. In Emmen
begint haar rayon dat loopt tot Urk, het
uiterste westelijke puntje van de
Noord-Oostpolder, hemelsbreed zo'n
honderd kilometer verderop. Jeannet-
tes rayon omvat zo'n kleine vierhon
derd klanten, zoals slijterijen, buurt-
winkels, supermarkten (met uitzonde
ring van de hele grote, die door de
rayonvertegenwoordigers bezocht wor
den) en in de zomermaanden komt
daar nog een flink aantal campingwin
kels bij. De zogenaamde rijdende win
kels behoren ook tot haar klanten
kring, en in het gebied waar Jeannette
werktzijndaterergveel. Ongeveer 125
in totaal, dus ruwweg een derde deel
van haar totale bestand.
Berry Nauw uit Zwolle is een van die
kleine zelfstandigen die met zo'n win
kel op wielen door de wijken trekt, en
hij is het die we deze dag als eerste gaan
bezoeken. Het is voor de eerste keer
dat Jeannette met deze nieuwe klant
heeft afgesprokenmaar al vrij snel vin
den we Berry's winkelwagen gepar
keerd bij een service-flat waar veel
oudere mensen wonen. "Een prima
plekje" zegt Berry die zijn volgeladen
Spijkstaal-wagen pal voor het portiek
heeft gestald. Vanuit het portiek hoe
ven de bewoners, van wie velen niet
meer zo goed ter been zijn, slechts het
trottoir over te steken om zijn winkel
binnen te lopen. En dat doen ze veel
vuldig: "Ik sta hier al anderhalf uur en
de verkoop gaat prima".
Speurtocht
De speurtocht naar zo'n winkelwagen
is overigens niet zo'n geweldige opgave
als het op het eerste gezicht lijkt. Jean
nette weet inmiddels welke routes die
wagens rijden en op welk tijdstip ze in
een bepaalde wijk of straat zijn. "En
anders kan ik altijd nog bij één van de
rijdende winkels vragen waar hun col
lega op dat moment verblijft. In feite
zijn het allemaal concurrenten van
elkaar, maar de collegialiteit onder al
die rijdende winkeliers is groot" vertelt
Jeannette.
Het contact met Berry verloopt vlotjes
en in een ontspannen en vriendelijke
sfeer, maar uiteraard met een zakelijke
ondertoon. De nijvere zelfstandige
heeft er geen enkele moeite mee om
met een vrouwelijke vertegenwoordi
ger zaken te doen. Tevreden over de
afloop van het gesprek haalt Jeannette
voor hem enkele reclame-artikelen uit
haar auto om daarna in de auto nog wat
administratie te verrichten en tussen
door haar waardering uit te spreken
voor dit soort ondernemers: "Dat is
echt handel hoor, wat die mannen
doen. Lang niet iedereen is daar zo
enthousiast over, maar hoe meer ik er
van zie hoe groter mijn bewondering
wordt." De ingevulde klantenkaart is
inmiddels weer in het koffertje opge
borgen en de plattegrond van Zwolle is
weer binnen handbereik om het vol
gende adres op te zoeken. Jeannette
rijdt vlot en efficiënt door de Hanze
stad en getuigt op die manier van het
feit dat ze graag achte.r het stuur zit: "Ik
vind autorijden inderdaad erg leuk,
maar dat moet haast wel want per week
leg ik tussen de 750 en 1.000 kilometer
af." Sneeuw en ijs kunnen 's winters
dat plezier niet bederven, evenmin als
een brandende zon in de zomermaan
den: "Dan zet ik dit open" zegt Jean
nette, vrolijk wijzend op het zonnedak
in haar auto.
8