passingen en de daarvoor benodigde
apparatuur vernieuwen. Het tempo
waarin de noodzakelijke veranderin
gen tot stand komen, kan per project,
per werkmaatschappij variëren.
Gevolgen voor de Heineken Automati-
seringsgroep
De HAG zal zich moeten aanpassen
aan het veranderd gebruik van automa
tisering èn aan de verder voortgaande
decentralisatie. Ook zal de ondersteu
ning meer gericht moeten zijn op de
niet-professionele gebruiker. Daartoe
zullen de HAG-deskundigen verder
moeten worden opgeleid. Een verbre
ding van kennis en vaardigheden is
nodig om tegemoet te komen aan de
eisen die in de toekomst aan hen wor
den gesteld. Een verandering in het
dienstenpakket betekent dat er ook
organisatorische aanpassingen moeten
worden getroffen. De voorstellen daar
toe zijn ter advisering aan de COR
voorgelegd.
Begeleiding
De Kerngroep Informatisering heeft in
het gehele proces een begeleidende,
adviserende èn coördinerende rol.
Deze groep kan, afhankelijk van de
naar voren komende problematiek,
wisselend van samenstelling zijn. Haar
activiteiten strekken zich uit tot de
overgangsperiode, die naar verwach
ting zo'n twee jaar zal duren.
Daarna moeten alle veranderingen uit
gevoerd en geïntroduceerd zijn. De
gehele aanpak is er op gericht om zo
zorgvuldig mogelijk te werk te gaan:
dat betreft de personele aspecten maar
zeker ook de bedrijfsvoering. In de
overgangsfase moet 'het werk' door
kunnen gaan en mag de uitvoering
geen extra risico's voor de bedrijfsvoe
ring geven.
De toekomst
Juist op het gebied van automatisering
en informatisering is het erg moeilijk
om de ontwikkelingen in de verdere
toekomst te voorzien. Daarom kan nu
dan ook niet precies worden vastge
steld hoe de automatisering straks
georganiseerd zal zijn. Een drietal
zaken is echter duidelijk:
1. Iedere werkmaatschappij en staf-/
servicegroep is verantwoordelijk
voor het eigen informatiebeleid en
de voorzieningen op dat gebied.
2. Er zal een centrale organisatie zijn
die richtlijnen kan geven om de
mogelijkheid tot communicatie bin
nen het concern ook in de toekomst
veilig te stellen. (Gegevens moeten
uitwisselbaar blijven, de gebruikte
apparatuur en programma's moeten
met elkaar kunnen 'praten'.) Daar
voor zullen er duidelijke, ook lan
gere termijn, afspraken moeten
worden gemaakt. Ook de relatie
tussen de diverse bij de informatise
ring betrokken systemen, zoals tele
fonie, telex en tekstverwerking, zal
hierbij moeten worden betrokken.
3. Wanneer in een organisatie centraal
apparatuur en/of kennis aanwezig is
moet het mogelijk blijven deze ook
voor andere werkmaatschappijen
te kunnen benutten.
In dit artikel wordt gesproken
over werkmaatschappijen.
Daarmee worden bedoeld
Vrumona B.V. (fris), de
Gedistilleerd en Wijngroep
Nederland B.V. en Heineken
Nederland B.V. (bier). Met
de term 'staf- en setvicegroe-
pen' worden bedoeld: Heine
ken Technisch Beheer (HTB),
Personeelszaken Nederland,
Export en de Heineken Auto-
matiseringsgroep (HAG)
zelf.
De heren Stam (rechts) en De Haart van de afdeling Informatie/automatisering bij de onlangs in Bunnik geplaatste computer. Zij
begeleiden de automatiseringsontwikkelingen bij de werkmaatschappijen.
15