De heer Siertsema begint zijn toe
lichting met een citaat uit het
Sociaal Jaarverslag, waarin gesteld
wordt, dat het Sociaal Jaarverslag
niet alleen een verantwoording geeft
over wat bereikt werd, maar ook een
bezinning inhoudt op wat ons in de
toekomst te doen staat.
De opzet van het verslag is anders
dan het vorige verslag. Naast al
gemene onderwerpen is aandacht
geschonken aan activiteiten die
zich in een bepaalde vestiging heb
ben voorgedaan. Tevens is gepoogd
de visie van de onderneming aan te
geven en aan de hand daarvan het
beleid voor de toekomst. Visie en
beleid zijn, aldus spreker, in het
sociaal beleid moeilijke begrippen.
Definities zijn niet te geven of wor
den erg vaag. Beleid moet erg vaak
"door de regels heen" gelezen wor
den. Hoe Heineken over bepaalde
zaken denkt en welk beleid zij op
basis van die denkbeelden wil voe
ren, blijkt heel vaak pas na her
lezing van en bezinning op de tekst
van het verslag. De heer Siertsema
vervolgt zijn betoog met te stellen,
dat hij het verslag niet op de voet zal
volgen, maar zal trachten wat ten
densen aan te stippen die door het
hele verslag heen waarneembaar
zijn. Wellicht een van de belang
rijkste uitspraken is naar zijn
mening, dat in de toekomst bij het
oplossen van onze problemen die
steeds complexer en in hun uitwer
king ingrijpender worden, hart en
verstand elkaar moeten aanvullen.
Hij illustreert deze stelling door te
wijzen op het feit, dat het systeem
van sociale "verzorgingswetten" dat
waarborgen schept voor grote groe
pen van mensen en hun problemen,
niet automatisch inhoudt dat de
zorg voor de individuele mens in
voldoende mate aanwezig is. De ont
wikkelingen in de jaren tachtig zul
len in het teken staan van meer aan
dacht voor de individuele mens via
democratisering, humanisering van
de arbeid en openheid. De onder
neming zal daaraan vanuit haar
eigen verantwoordelijkheid vorm
moeten geven in een hecht samen
spel. Daarbij zal een beroep worden
gedaan op de inzet, de instelling en
het verantwoordelijkheidsgevoel
van allen die in de onderneming
werken, hetzij rechtstreeks, hetzij
via de vele en veelvormige overleg
structuren in de onderneming. Hij
noemt in dit verband de reeds ge
formaliseerde overlegstructuur in
ondernemingsraadverband en daar
naast de op gang zijnde ontwikke
ling van werkoverleg. De heer Siert
sema wijst terzake van overlegstruc
turen op de enorme taak die be
sloten ligt in het in goede banen lei
den van dit proces, de verdeling van
taken, het op gang brengen van in
formatiestromen en de zorg om te
voorkomen dat overleg verzandt in
De heer Siertsema gaat vervolgens
in op de vele zorg die door de on
derneming wordt besteed aan het
onderwerp opleidingen. Door de
gehele onderneming heen en in de
meest uiteenlopende verbanden
wordt er in toenemende mate iets
gedaan aan de voorbereiding van
mensen op hun huidige en toe
Een aspect waarop spreker de aan
dacht wil vestigen is de steeds gro
tere begeleidingstaak die de onder
neming krijgt toegewezen bij de in
troductie van nieuwe methodes, de
installatie van nieuwe machines, het
verplaatsen van produktie-een-
heden, het in bedrijf nemen van
nieuwe afdelingen en kantoren, etc.
Ook hier heeft natuurlijk ieder lid
van het personeel zelf zijn taken en
verantwoordelijkheden. Het is mede
zijn instelling die de intermenselijke
verhoudingen in een bedrijf, een af
deling, een kantoor bepaalt. De on
derneming kan faciliteiten schep
pen, het kader aangeven, maar de
mensen zelf zullen het moeten in
vullen. Spreker constateert, dat het
een gelukkige omstandigheid is dat
Heineken in een, zij het bescheiden,
groeifase verkeert waarbij activitei
ten en regelingen zoals opgesomd
in het Sociaal Jaarverslag gereali
seerd kunnen worden. Maar het is
competentiekwesties of procedure
moeilijkheden. Sprekend over over
leg in het kader van de onderne
mingsraad, constateert de heer
Siertsema, dat overleg altijd een
tweerichtingsverkeer moet zijn.
Naar zijn mening betekent dit niet,
dat er aan de overlegpartner alleen
maar vragen moeten worden gesteld
waarop met concrete antwoorden
verwacht. Integendeel, werkelijk
overleg houdt tevens in dat er sug
gesties tot verbetering worden aan
gedragen, er bereidheid bestaat tot
argumenteren en men wil meeden
ken over de op te lossen problemen.
Daarnaast moet er begrip voor be
staan, dat ook de onderneming niet
alles kan veranderen. Alleen wan
neer er sprake is van een tweerich
tingsverkeer kan gesproken worden
overeen "Ondernemings"raad.
komstige taken. Hij maakt in dit ver
band gewag van de plaatsgevonden
hebbende centralisatie van oplei
dingsactiviteiten in de afdeling Cen
trale Training Vorming, waardoor
betere coördinatie mogelijk is.