en rekenen geen exportkosten en der
gelijke. In feite ligt Antwerpen ook dich
ter bij Amsterdam of Zoeterwoude dan
bijvoorbeeld Maastricht. Verder werken
we hier met hetzelfde faciliteitenpakket
voor de horecaondernemer als in Ne
derland; dit betreft credietverlening, af
schrijvingen van leningen, bruiklening-
en, reclame-ondersteuning, bouwkun
dige adviezen en horecatechnische ad
viezen. We gaan alleen in zee met kwali
tatief goede bedrijven, die een bepaalde
warmte uitstralen. Een ander belangrijk
voordeel voor de Belgische horeca
ondernemer om Heineken bier af te ne
men, is dat ons concern hem over het al
gemeen meer vrijheid laat dan de Belgi
sche brouwer.
"Belgische brouwerijen hebben vaak
voor de horeca-ondernemers zeer
strenge contracten. Laten wij hen zoveel
mogelijk vrij om hun eigen drankenpak
ket samen te stellen, de Belgische
brouwers verplichten zo'n zaak alle pro-
dukten van hen te nemen tot en met de
koffie toe," vertelt de heer Visée.
Drinkgewoonten
De Belgische biermarkt verschilt erg van
de Nederlandse. De bierconsumptie per
hoofd van de bevolking is alleen al haast
het dubbele van de Nederlandse. Maar
in tegenstelling tot Nederland waarover
de 90% van de totale biermarkt bestaat
uit pils, is in België het pilsaandeel
slechts 75%. De overige markt is sterk
gefragmenteerd. Stap je in België een
café binnen, dan is het niet zo dat daar
bijvoorbeeld alleen Heineken getapt
wordt. Meestal kan men er uit een rijk
assortiment bieren kiezen afkomstig
van verschillende brouwerijen, zowel
Belgische als buitenlandse. De horeca
houdt er als het ware een hele biercul
tuur op na. Ook heeft de Belg andere
drinkgewoonten dan de Nederlander.
De Belg drinkt verspreid over de hele
dag. Hij is al gauw geneigd overdag even
een café binnen te stappen om er een
'pinteke' te pakken. Het resultaat is dat
hij 's avonds bij thuiskomst niet meer zo
dorstig is als zijn Nederlandse collega.
Het uitgaansleven tiert in België weliger
dan in Nederland. Daarbij heeft de Bel
gische 'stapper' in Antwerpen nog het
voordeel dat er geen verplicht sluitings
uur is. De consumptie van het bier in het
algemeen loopt voor 60% via de horeca.
In totaal zijn er in België zo'n 60.000
horeca-bedrijven; dat betekent één
Bi/ onze stand op de Beurs van Antwerpen
stond men zich te verdringen om één van
onze gedistilleerd produkten te proeven.
horeca-zaak op de 150 Belgen, vrouwen
en kinderen inbegrepen. "Dit heeft als
voordeel dat er in de horeca-sectoraltijd
veel beweging is. Er gaan zaken dicht,
bedrijven gaan in andere handen over
en er worden voortdurend vele nieuwe
zaken geopend, die steeds vaker bij Hei
neken terecht komen," aldus de heer
Visée.
Op het terras van onze stand op de Beurs van
Antwerpen kwam menigeen even uitputten
en een onvervalst Heineken biertje drinken.
Vertegenwoordigers
Wat is de boodschap die de vertegen
woordigers meekrijgen alvorens ze "de
baan" op gaan? "De vertegenwoordi
gers zou je bij ons eerder missionaris
sen kunnen noemen die wat zaad uit
strooien dat dan moet gedijen," om
schrijft de heer Kortleven bloemrijk hun
functie. "Iedere vertegenwoordiger is
vrij in zijn manier van aanpak. We probe
ren er altijd wel rekening mee te houden
een vertegenwoordigeraan te nemen uit
het gebied waarin hij moet gaan werken.
Een Belg uit West-Vlaanderen is nu een
maal een heel ander type dan een Belg
uit bijvoorbeeld Limburg. Het is pretti
ger voor onze klanten om door streek
genoten benaderd te worden. Een extra
eis die wij aan onze vertegenwoordigers
stellen is, dat ze tweetalig moeten zijn.
Want hoewel haast iedere Vlaming te
vens Frans spreekt, spreekt vrijwel geen
Waal Vlaams." Aan de taalstrijd is ons
concern niet helemaal kunnen ontko
men, vertelt de heer Kortleven. "Onge
veer tien jaar geleden verkochten wij
ons bier voornamelijk in Wallonië. Dit
kwam omdat in de ogen van de Walen
Heineken als Nederlands bier een bui
tenlands bier was, in hun ogen te verkie
zen boven een Vlaams biertje. In Vlaan
deren konden ze alleen al hierom Heine
ken toen niet uitstaan. Die visie van de
Vlamingen is in de loop van de jaren erg
veranderd. Ze zijn nu juist erg pro-Ne
derlands, omdat wij dezelfde taal spre
ken als zij. De Walen zijn daarentegen
door deze ontwikkeling wat minder
enthousiaste Heineken bier-drinkersge-
worden. Deze willen nog steeds echt het
idee hebben een buitenlandse bier te
drinken dat niets met de Vlamingen te
maken heeft. We kunnen daar alleen
maar flesjes verkopen waarop 'beer'
staat afgedrukt. Als er 'bier' op zou
staan, zou het onze hele markt daarzeer
schaden." Een andere typische Belgi
sche gewoonte waar je als brouwer re
kening mee moet houden, is het gebruik
van de Belgen om in de café's achterop
een bierviltje hun afspraken of andere
notities te schrijven. "Als een Belg in
een café met iemand een afspraak
maakt, schrijft hij dit achterop een bier
viltje en steekt dit bij zich als hij weg
gaat." vertelt de heer Kortleven. Dus
heeft ons concern speciaal voor de Hei
neken bier-drinker in België haar bier
viltjes slechts aan één zijde laten be
drukken.
Promotionele activiteiten
Door de toenemende omzet van Heine
ken in België ontwikkelt ons concern
steeds meer promotionele activiteiten in
België. Zo sponsort Heineken de Jum
ping Antwerpen in maart, de wedstrij
den in internationale dressuur in Bras-
schaet in mei en de Belgische professio
nele wielerkampioenschappen in juni te
Koekelaere. Een ander groot evene
ment waaraan Heineken een bijdrage
leverde was op 14 december jl. de Nacht
van de Sport, georganiseerd door het
Olympisch Comité van België. Ook wor
den er verschillende boksevenementen
in Brussel door ons concern gespon
sord. De filosofie die achter deze pro
motionele activiteiten zit, is natuurlijk de
naam Heineken in België zoveel moge
lijk onder de aandacht te brengen. Dit
gebeurt niet alleen bij evenementen,
maar tevens op beurzen en door middel
van reclame-campagnes. Wat het eerste
betreft is Heineken aanwezig op beur
zen in Brussel, Gent, Roeselaere, Brug
ge en Antwerpen. In Antwerpen bestond
de stand uit twee delen. Een gedeelte
met een bar waar de beursbezoekers
staande gratis een glaasje Jagermeister,
jonge of oude jenever konden proeven.
In het andere en grootste deel was een
bar met tapinstallatie met ervoor een
heel terras vol tafels en stoelen waar
men op zijn gemak een biertje kon drin
ken. In Gent won ons concern onlangs
nog de eerste prijs voor de smaakvolle
stand.
Reclame
De reclamecampagnes voor onze pro
dukten in België zijn voor een groot deel
hetzelfde als die in Holland worden ge
houden. Voor Bokma werkt men ook in
België met de bekende slogan: Schat,
staat de Bokma koud? Alleen ligt in Bel
gië de nadruk op de oude genever, ter
wijl in Nederland de jonge jenever nu
eenmaal beter in de markt ligt. Ook voor
Jagermeister hanteert men de slagzin:
Ik drink Jagermeister, omdat... alleen
met andere aanvullingen. Ook was er in
België deze herfst een Bokbier-cam-
pagne.
De groep medewerkers die Heineken
België N.V. bemant en waaronder de
heren Visée en Haikes de enige Neder
landers zijn, heeft het momenteel bij
zonder naar de zin. "We opereren zelf
standig als kleine groep. Het is boven
dien bijzonder dankbaar werk omdat er
volop groei in zit." De totale bieromzet
van Heineken België N.V. is momenteel
30.000 hectoliter. "Maar het is de bedoe
ling door te groeien naar 300.000 hecto
liter," verklaart de heer Kortleven opti
mistisch. En met deze rooskleurige toe
komst voor ogen. nuttigen we op onze
Belgische vestiging met een gerust hart
nog een Heineken 'pinteke'.
6
