Marja Mooyman in een andere hoek van de
showroom van reclame-inkoop.
wel aan alle kwaliteitseisen heeft ge
houden. Zo zijn er eens bij een consu
mentenpromotie waarvoor een 90.000
dienbladen werden vervaardigd er
20.000 onder toezicht vernietigd. Deze
beantwoordden gewoon niet aan de
kwaliteitseisen."
De afdeling reclame-inkoop is in twee
groepen verdeeld: de groep die zich be
zighoudt met inkoop van drukwerk en
binnenlichtreclame, affiches, kalenders
en noem maar op. En de groep die zich
bezighoudt met het overige reclame
materiaal, van asbakken tot zakmesjes
bij wijze van spreken. Als men eens wil
zien wat er al niet aan Heinekenrecla-
me-materiaal bestaat, is het leuk een
kijkje te gaan nemen in de showroom
van de afdeling reclame-inkoop in Zoe-
terwoude. Een onvoorstelbare hoeveel
heid reclame-artikelen is daar tentoon
gesteld waarop allemaal een van onze
merken staat afgedrukt.
Trade Use Agreement
Een ander facet waarmee de afdeling
reclame-inkoop zich bezighoudt, is het
Trade Use Agreement. In overleg met
marketing wordt het recht aan produ
centen gegeven een van onze handels
merken te gebruiken voor commerciële
doeleinden. Zo kan het gebeuren dat
een aansteker-fabrikant graag het merk
Heineken op zijn aansteker wil laten
aanbrengen, omdat dit naar zijn mening
beter verkoopt. De afdeling reclame-in
koop gaat zich hier dan mee bemoeien
en ook hier geldt weer dat vooral de
kwaliteit van het produkt terdege onder
de loep wordt genomen. ,,ln Engeland is
er momenteel zelfs een hele lijn van kle
dingstukken waaraan de naam Heineken
is verbonden," vertelt Peter Ylstra.
Het gebeurt dat fabrikanten zomaar
zonder vooraf toestemming aan ons
concern te vragen een van onze merken
gebruiken voor hun produkten. „We
hebben dan ook sterk behoefte aan
mensen die dit signaleren en aan ons
doorgeven als ze de indruk hebben dat
onze naam illegaal op produkten wordt
gebruikt." Wat Peter Ylstra ook nog even
van het hart moet, is het volgende: „On
ze afdeling is er onder meer voor be
doeld om te voorkomen dat Heineken
medewerkers op eigen houtje reclame
materiaal gaan inkopen. Zij moeten dit
via onze afdeling laten lopen, anders
zouden medewerkers van verschillende
afdelingen bij dezelfde fabrikant van
reclame-materiaal komen aanlopen, wat
natuurlijk een vreemde indruk maakt.
Bovendien doen wij'dit werk al jaren en
zijn we er zo langzamerhand helemaal in
gespecialiseerd. We beschikken over
informatie afkomstig vanuit de hele
wereld." Peter Ylstra is zo enthousiast
over zijn beroep dat hij moet bekennen
dat hij ook in zijn vrije tijd altijd oog heeft
voor leuke artikelen. „Als ik zaterdags
door de stad loop te winkelen, dan zit dat
werk toch altijd nog in m'n achterhoofd
en bekijk ik onwillekeurig toch allerlei
artikelen met het idee van: Zou dat niets
voor ons kunnen zijn?"
vanuit de gehele wereld, die op de naam
Heineken afkomen. Verder vind je ook
veel artikelen door het bezoeken van
beurzen en het lezen van vakliteratuur."
Al deze ideeën worden opgespaard en
vijf a zes keer per jaar gepresenteerd
aan afgevaardigden uit de vier
groepen: bier, frisdranken, gedistilleerd
en internationaal. De meest vreemde
voorwerpen worden op deze bijeen
komst gepresenteerd. Bijvoorbeeld een
houten appel waarin men een ballpoint
kan steken. Iets voor B3?
Naar hartelust worden alle voorwerpen
op deze vergadering uitgeprobeerd, wat
menigmaal tot grote hilariteit aanleiding
geeft.
Kwaliteit
Een heel belangrijk facet van het recla-
me-inkoopbeleid is de kwaliteit. „Wij
willen dat al het reclame-materiaal en
drukwerk op tenminste hetzelfde kwali
tatieve niveau staat als het produkt
waarvoor ze gemaakt worden," zegt Pe
ter Ylstra. „Reclame is sterk image-be
palend. Het kan afbreuk aan het produkt
doen en het kan ook een pre aan ons
produkt geven. Een Heineken zakmesje
of ballpoint die net iets langer meegaat
dan een normale pen, versterkt onze
goede naam. Met veel reclame-mate
riaal, zoals vlaggen en badhanddoeken,
gaan we dan ook naar het T.N.O. om het
te laten testen. Niet zelden geeft dit pro
blemen met de fabrikanten. Die verkla
ren ons soms voor gek door het niveau
waarop wij de spullen gemaakt willen
hebben. Voordat de artikelen bij ons
worden afgeleverd, worden ze nog eens
aan een zeer strenge controle onder
worpen om te kijken of de fabrikant zich
Marja Mooyman in de showroom van de afdeling reclame-inkoop temidden van de reclame
7
