DE KOMST
VAN DE
COMPUTER
BIJ
HEINEKENiv,
Operators
De heer G. P. de Waal, chef operator, achter de schrijfmachine van de console. Op de achter
grond de snelprinter (links) en de papieren-ponsbandlezer.
Als er gesproken wordt over mensen rond de computer,
dan kunnen we hen verdelen in drie groepen:
1. systeemanalisten:
2. programmeurs:
3. operators.
De werkzaamheden van de eerste twee groepen hebben
we al de revue laten passeren in voorgaande artikelen.
Systeemanalisten, die een bepaald probleem onderdeel
voor onderdeel ontrafelen, om het daarna volgens be
paalde methodieken vast te leggen in een blokschema.
Programmeurs, die het door de systeemanalisten ontwor
pen blokschema omzetten in een voor de computer
begrijpelijke taal en dit programma na het testen door
geven aan de operators ter uitvoering in de computer.
In de praktijk komt het er dus op neer. dat al het voor
bereidende werk uitgevoerd wordt door de systeem
analisten en de programmeurs, maar dat de apparatuur
bij het normale dagelijkse werk wordt behandeld door
de operators.
Hieruit zou kunnen worden afgeleid, dat als het pro
gramma eenmaal gereed gekomen is, het werk van de
systeemanalisten en programmeurs afgelopen is. Deze
conclusie is echter volkomen onjuist: regelmatig zal er
aan programma's onderhoud" gepleegd dienen te wor
den. Dit klinkt wat vreemd, want als we de term onder
houd gebruiken denken we meestal aan het onderhoud
van machines, huizen, enzovoort, maar beslist niet aan
het onderhouden van op papier geplaatste „gedachten-
sprongen en -kronkels" van onze programmeurs, die
uiteindelijk tot een programma voor onze computer
hebben geleid.
Dit regelmatige onderhoud van de programma's vindt
zijn oorzaak in een aantal factoren, waarvan we er enige
zullen noemen. De laatste telg van de „I.B.M. derde
generatie-computerfamilie" is nog zo jong, dat er
regelmatig vormveranderingen plaatsvinden. Verbete
ringen die in de laboratoria tot stand komen en dit
proces zal nog wel enige jaren doorgaan worden
geregeld op van te voren vastgestelde tijden in de
daarvoor in aanmerking komende computer aangebracht.
Nu klinkt dit allemaal verschrikkelijk eenvoudig, maar
wist u dat alleen voor het aanpassen aan de voort
schrijdende ontwikkeling van deze nieuwe wetenschap
er twee computercentra zijn, een in New York en een
in Parijs, uitsluitend belast met het bijhouden van al
deze veranderingen. Ook onze computer staat onderdeel
2
voor onderdeel (en dat zijn er vele duizenden) geregis
treerd in het geheugen van de Parijse computer.
Indien in een van de vele laboratoria van de I.B.M.,
verspreid over de gehele wereld, ieder met een specifieke
taak, een bepaalde uitvinding of verbetering betreffende
een of ander onderdeel wordt gedaan, ontstaat er een
keten van reacties. Het beginpunt is het desbetreffende
iaboratorium. Dan volgt de fabriek, die is belast met de
produktie. waarna er een opdracht uitgaat naar de
onderhoudscomputer om uit te zoeken, waar de appara
tuur met het te vervangen onderdeel staat. Vervolgens
vindt de verzending plaats van het desbetreffende onder
deel naar het onderhoudskantoor van de I.B.M. met
vermelding van de computer waar de verbetering moet
worden aangebracht. De keten is pas gesloten als de
I.B.M.-technicus de verbetering heeft aangebracht en
hiervoor od een speciale ponskaart bericht heeft gestuurd
voor de onderhoudscomputer in Parijs of in New York.
Deze technische verbeteringen kunnen eveneens ver
anderingen of aanpassingen in de bestaande programma's
met zich mee brengen.
Dat ons bedrijf een levendig geheel vormt, is u allen
bekend. Voor onze computer houdt dit in dat de pro
gramma's geregeld moeten worden bijgestuurd. Ook de
wetgever dwingt ons meerdere malen tot het aanbrengen
van wijzigingen. Denkt u maar eens aan de sociale wet
geving en de te verwachten verlaging van de loonbelas
ting. Van al deze veranderingen houdt de programmeur
nauwkeurig aantekening, zodat een inzicht in de opbouw
van een programma volledig gewaarborgd blijft.
Dat over deze punten een regelmatig uitwisselen van
gedachten tussen de nrogrammeurs en de operators
nodig is spreekt voor zichzelf.
Vindt een groot gedeelte van de werkzaamheden van
de svsteemanalisten en programmeurs achter hun bureau
plaats, met de operators is dit beshst niet het geval. Zij
hebben hun werkterrein uitsluitend in de computerzaal
waar de apparatuur staat opgesteld. Zij dragen de ver
antwoordelijkheid voor de kostbare apparatuur en de
conditionering daarvan. Dit laatste betekent dat zij regel
matig met behulp van de daarvoor aangebrachte regel
en meetapparatuur moeten controleren of de lucht
vochtigheid en temperatuur zodanig is, dat de computer
ongestoord kan werken. Zijn er bepaalde problemen,
dan worden deze gemeld aan onze technische dienst, die
zeer snel voor het opheffen van een eventuele storing
zorgdraagt.
De uit te voeren handelingen worden door de operators
