Bericht van de Voorzitter
Sociaal netwerken sinds 1864
Verslag van de Raad van Bestuur
Verslag van de
Overzicht
Raad van Bestuur
Jaaroverzicht
Overige
Links Jean-Franqois van Boxmeer
Voorzitter van de Raad van Bestuur/CEO
Rechts René Hooft Graafland
Lid van de Raad van Bestuur/CFO
2014 was een uitstekend jaar. We hebben plezier aan onze
consumenten over de hele wereld verschaft en tegelijkertijd zijn onze
omzet en winst gegroeid. De groepsomzet groeide autonoom met
3,3 procent en de groepsomzet per hectoliter steeg met 1,4 procent.
De operationele winst van de groep (beia) groeide autonoom met
7,8 procent.
Onze sterke resultaten zijn een gevolg van het succes van onze
strategie. We zijn blijven investeren in onze merkenportfolio en we
hebben de uitvoering van onze commerciële processen substantieel
verbeterd. Dit hebben we gecombineerd met overtuigende
consumentenmarketing en een krachtige innovatieagenda, die
EUR 1,5 miljard heeft bijgedragen aan onze omzet. Als gevolg hiervan
is het Heineken® volume in het premiumsegment met 5,1 procent
gegroeid en hebben enkele van onze wereldwijde merken een groei
met dubbele cijfers gerealiseerd. Daarnaast hebben we focus gelegd
op verlaging van de operationele kosten.
150 jaar HEINEKEN
Het afgelopen jaar hebben we herhaaldelijk de tijd genomen om
stil te staan bij de lange reis die 150 jaar geleden werd aangevangen
door Gerard Adriaan Heineken. Het is duidelijk dat de normen en
waarden die door hem werden geformuleerd toen HEINEKEN nog
bestond uit één brouwerij in Amsterdam, nog altijd voortleven in onze
81.000 medewerkers in 178 landen. Het is deze passie voor kwaliteit,
voor merken waar mensen van houden en voor plezier in het leven,
steeds op basis van respect voor mensen en voor onze planeet, die
mij alle vertrouwen geeft dat HEINEKEN zijn beste jaren nog vóór
zich heeft.
Voordelen van evenwichtige geografische spreiding
De stappen die we de afgelopen tien jaar hebben genomen in onze
geografische expansie, komen nu tot uiting in onze resultaten. In 2014
droegen opkomende markten in de regio's Afrika Midden-Oosten,
Noord- en Zuid-Amerika en Azië-Oceanië 50 procent bij aan de
omzet en 51 procent aan de winst. In West-Europa hebben de focus
op innovatie en de hogere merkinvesteringen geleid tot een groter
marktaandeel in vrijwel alle markten. De marktcondities in Centraal- en
Oost-Europa bleven moeilijk, maar door onze focus op waarde boven
volume en onze aandacht voor het premiumsegment verwachten we
na verloop van tijd weer sterkere resultaten te kunnen realiseren.
In alle regio's besteden we extra aandacht aan verbeterde uitvoering
van de verkoopprocessen, het organiseren van proeverijen om nieuwe
productlanceringen te ondersteunen, hogere investeringen in marketing
en verbetering van de effectiviteit van promotiecampagnes. Parallel
hieraan vinden we nieuwe manieren om onze schaalgrootte aan te
wenden voor het verlagen van de operationele kosten en het efficiënter
maken van onze supply chain.
De kracht van innovatie
Het afgelopen jaar is onze innovatieratio gestegen tot 7,7 procent.
Dit is een uitstekende prestatie, die zorgt voor nieuwe belangstelling
voor bier en cider. Overal ter wereld spelen we in op de wensen van de
consument met heerlijke bieren zonder alcohol of met een verlaagd
alcoholpercentage, zoals 0,0% MAXX en Radier 0,0%. Met nieuwe
leveringssystemen verbeteren we de kwaliteit van het bier dat in het
café of thuis wordt gedronken. Omdat goede ideeën overal vandaan
kunnen komen, zijn we gestart met opensourceprojecten zoals
Innovators Brewhouse, zodat we verzekerd zijn van een gestage
toestroom van originele gedachten en ideeën.
Brede premiumportfolio onder aanvoering van Heineken®
HEINEKEN heeft zijn leidende positie in het premiumsegment verder
versterkt. Het Heineken® merk heeft een uitstekend jaar achter de rug
dankzij de uitvoering van wereldwijde campagnes. Het 'Man of the
Heineken N.V. Jaaroverzicht 2014
1
