Verslag van de Raad van Bestuur I Operationele ontwikkelingen vervolg
Talent van
wereldklasse
uman resources
Terwijl onze onderneming
steeds groter en complexer
wordt, zijn en blijven onze mensen het
belangrijkste element waarmee we ons
onderscheiden van de concurrentie. We blijven
investeren in een prestatiegerichte en
ontwikkelingsbevorderende cultuur die persoonlijk
leiderschap, gedeelde verantwoordelijkheid
en gedisciplineerde professionaliteit bevordert
bij onze circa 70.000 medewerkers over de
hele wereld.
HEINEKEN richt zich op vijf kerngebieden:
Loopbaanbegeleiding
Functionele en leidinggevende
capaciteiten
Prestatiemanagement
Operationele kosten en efficiëntie
Gezondheid en veiligheid
Loopbaanbegeleiding
In 2011 hebben we de implementatie van
Personal Development Plans (PDP's) uitgebreid
tot meer dan 5.000 leidinggevenden in alle
onderdelen van EIEINEKEN. Een integraal
onderdeel van het PDP-proces bestaat uit
gesprekken tussen managers en medewerkers
over ontwikkelingsdoelen en loopbaanambities.
We ondersteunen de kwaliteit van het
PDP-proces door een scala aan opleidings- en
trainingstools beschikbaar te stellen, met
inbegrip van digitaal leren.
Het EIEINEKEN International Graduate
Programme, een 18 maanden durende verkorte
opleiding op basis van werkervaring, is uitgebreid
en opgeschaald. In 2011 zijn 19 afgestudeerden
uit 13 verschillende landen en functionele
disciplines geselecteerd uit meer dan 18.000
gegadigden. In onze vijf regio's zijn momenteel
in totaal 39 afgestudeerden werkzaam in het
kader van deze opleiding.
Werving en opvolgingsplanning van senior
management zijn versterkt doordat de
processen voor de bedrijfsfuncties en
werkmaatschappijen op één lijn zijn gebracht
en consistenter en eenvoudiger zijn gemaakt.
In 2012 wordt de nieuwe benadering nog
strikter toegepast. Om de ontwikkelingsplanning
van een gedegen fundament te voorzien,
hebben we bovendien in kaart gebracht welke
essentiële ervaring onze toekomstige General
Managers nodig hebben om beter op hun
taken voorbereid te zijn en deze effectiever
te kunnen uitvoeren.
Functionele en leidinggevende
capaciteiten
Het kader voor leiderschapsontwikkeling
is uitgebreid met een innovatieve benadering
voor het ontwikkelen van eerstelijnsmanagers
(die leiding geven aan twee of meer
medewerkers) en met internationale
programma's die gericht zijn op de verdere
ontwikkeling van medewerkers met een
groot potentieel. HEINEKEN International
Management Course (HIMAC) en HEINEKEN
International Management of Development
Excellence Course (HIM DEC) zijn de twee
belangrijkste ontwikkelingsprogramma's voor
talent bij HEINEKEN. Beide programma's zijn
geheel herzien in aansluiting op veranderende
zakelijke vereisten en zijn inmiddels met succes
gevolgd door meer dan 100 genomineerde
deelnemers. In Noord- en Zuid-Amerika, Afrika
en Centraal- en Oost-Europa zijn regionale
Talent'-evenementen gehouden, die
interregionale mogelijkheden voor het
verwerven van vaardigheden, het uitwisselen
van feedback en het opbouwen van netwerken
bieden aan talenten met leidinggevende
kwaliteiten en regionale senior managers.
Functionele ontwikkeling werd ondersteund
door de gemeenschappelijke taal en fundering
van competentiekaders, die de benodigde
vaardigheden, kennis en gedragswijzen
definiëren welke zijn vereist om effectief te
kunnen functioneren. Medio 2012 zal voor
vrijwel alle functies een competentiekader zijn
gevormd als fundering voor het opbouwen van
capaciteiten. De combinatie van digitaal leren
en traditionele opleidingen ondersteunt de
ontwikkeling van functionele capaciteiten in alle
functies en zal in 2012 verder worden uitgebreid
om meer inhoud te bieden en de toegang
efficiënter en gebruiksvriendelijker te maken.
Prestatiemanagement
Om de groei van onze bedrijfsstrategie
te ondersteunen, is het proces voor
prestatiemanagement in de afgelopen jaren
Het aanleren van
nieuwe vaardigheden
en een cultuur van
voortdurende
verbetering zijn
essentieel voor het
succes van HEINEKEN.
20 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2011