Verslag van de Raad van Bestuur I Operationele ontwikkelingen vervolg
14 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2011
Investeren in andere wereldwijde merken
HEINEKEN is zich volledig bewust van de
groeikansen voor merken met een wereldwijd
bereik. Dankzij onze marketingcapaciteiten
en wereldwijde aanwezigheid verkeren wij
in een unieke positie om wereldwijde merken
te lanceren en op te bouwen. Om deze reden
hebben we een aantal merken geselecteerd
die naar ons oordeel een groot potentieel
hebben om de consument aan te spreken
en op langere termijn uit te groeien tot echte
internationale of wereldwijde merken:
Strongbow Gotd, een cider dat voorziet
in de consumentenbehoefte naar een
verfrissend alternatief voor bier. In 2011
hebben we in Italië een geïntegreerde
marketingcampagne gevoerd om het
merk op de markt te brengen. In 2012
wordt Strongbow Gold ook in andere
landen geïntroduceerd.
Desperados, een bier met teguila-smaak,
is in verschillende Europese landen met
succes op de markt gebracht. Het merk is
met dubbele cijfers gegroeid en wordt in
2012 in nog meer landen geïntroduceerd.
Sol is een echt Mexicaans merk met een
'fun' uitstraling en een geschiedenis van
meer dan 100 jaar. Voor dit merk is een
geïntegreerde marketingcampagne
ontwikkeld die in 2012 in geselecteerde
Europese landen zal worden gevoerd.
Amstel, opgericht in 1870, heeft in
Griekenland en Rusland een nieuwe
merkvariant op de markt gebracht:
Premium Pilsener. De eerste resultaten
zijn bemoedigend.
Innovatie
Innovaties die op de consument gericht zijn
en waarde toevoegen zijn een onmisbaar
ingredient voor omzetgroei. In het afgelopen
jaar hebben we onze innovatieve bedrijfscultuur
verder versterkt, waarbij we de gehele
organisatie in lijn hebben gebracht met
een wereldwijd uniform innovatieproces.
Door kennis en creativiteit uit te wisselen
kunnen we dit proces ondersteunen, de
consument verrassen met producten die een
productcategorie verbreden en onze innovaties
doelmatig inzetten in meerdere markten.
Eind 2011 was onze innovatieratio 4.1 procent
en lag het op schema om de doelstelling van
6 procent te halen die we onszelf voor 2020
hebben gesteld. Het PET Tapvat, een nieuwe
wereldwijde innovatie, is in Nederland. Brazilië
en Italië gelanceerd en zal later ook in Spanje
Na verschillende geslaagde individuele
marktintroducties zien we belangrijke kansen
voor enkele alcoholvrije producten, zoals
Cruzcampo Sin en Amstel Sin. Daarnaast
hebben we Radler-bieren met vruchtenaroma
op de markt gebracht in Centraal-Europa.
Focus op consumenten en portfolio's
Ook in 2011 hebben we het
gestandaardiseerde 'Building Winning
Portfolio'-proces toegepast en hiermee
belangrijke concurrentievoordelen voor onze
markten gecreëerd. Er zijn portfolio-evaluaties
uitgevoerd in Frankrijk. Spanje. Ierland.
Roemenië en Hongarije, terwijl begin 2012 nog
eens drie evaluaties zullen worden afgerond.
Nieuw in 2011 was de ontwikkeling
van een wereldwijde methodiek voor
consumentensegmentatie, waarmee de
gemeenschappelijke groeifactoren voor
op de markt komen. De David Green Special,
onze energiezuinige tapbierinstallatie voor
de horeca, komt in steeds meer landen op de
markt. En de Orion, ons systeem voor de opslag
van tapbier achter de bar, levert getapt bier
van een betere kwaliteit en heeft bij veel
verkooppunten de bieromzet met dubbele
cijfers doen toenemen. In Slowakije, Tsjechië
en Spanje hebben we hiermee een
concurrentievoordeel weten te behalen.