Heineken® wint vijf Leeuwen op creativiteits festival van Cannes W Operationele ontwikkelingen Verslag van de Raad van Bestuur X\ merken et Heineken® merk In 2011 heeft Heineken® opnieuw sterk gepresteerd met een groei van het volume in het internationale premiumsegment van 5,4 procent. De groei met dubbele cijfers in de regio's Azië-Pacifïc en Afrika en het Midden-Oosten was verheugend, evenals de groei voor het merk in de ontwikkelde markten, die hoger was dan de groei van de rest van onze portfolio. Het Heineken® merk heeft zijn leidende positie in het internationale premiumsegment versterkt en is nog altijd twee keer zo groot als de naaste concurrent. In 2011 werd Heineken® op de markt gebracht in Mexico en India, twee markten die het merk een aantrekkelijk groeipotentieel op de lange termijn bieden. Nu het nieuwe concept 'Man of the World' in alle marketingactiviteiten van Heineken® is geïntegreerd, onderscheidt het merk zich nog duidelijker van de concurrentie. En door de opvallende campagnes blijft het Heineken® merk overal ter wereld de consument verrassen en inspireren. Enkele hoogtepunten voor het Heineken® merk in 2011: De nieuwe, markante Heineken® fles vormt het sluitstuk van de restyling van het wereldwijde verpakkingenassortiment. De nieuwe fles is in 154 markten geïntroduceerd om het merk een modernere en consistente visuele identiteit te verschaffen. In 2011 is 90 procent van de wegwerpflessen vervangen. De overgang op de nieuwe fles verhoogt zowel de consistentie als de efficiëntie en ondersteunt onze duurzaamheidsdoelstelling om minder glas te gebruiken in verpakkingen. Mede hierdoor hebben we 14.000 ton (3 procent) minder glas verbruikt in 2011. Het nieuwe internationale motto 'Open Your World' is wereldwijd ingevoerd voor alle traditionele communicatiekanalen en, voor zover van toepassing, andere marketingactiviteiten. Hierdoor is het Heineken® merk overal op een inspirerende en consistente manier gepositioneerd. In 50 landen is een nieuwe, wereldwijde marketingcampagne gestart. De eerste twee uitingen van deze campagne, 'The Entrance' en 'The Date', zijn twee commercials die worden aangevuld met innovatieve digitale content. Aan het eind van het jaar waren de commercials al meer dan 15 miljoen keer online bekeken. Er was veel lof van vakgenoten voor deze campagnes, die meer dan 30 communicatieprijzen hebben gewonnen, waaronder vijf Leeuwen op het in juni gehouden internationale creativiteitsfestival van Cannes. Een belangrijke succesfactor voor het Heineken® merk is succes in de digitale wereld. De investeringen in dit marketingkanaal zijn substantieel verhoogd, waardoor markten die digitaal actief zijn in staat zijn gesteld over te stappen op een gelokaliseerde versie van de website www.heineken.com. In de loop van 2011 werd Heineken® het populairste biermerk op Facebook met vijf miljoen volwassen consumenten als 'vriend'. HEINEKEN heeft haar leidende positie in de digitale wereld verder versterkt door wereldwijde samenwerkingsverbanden aan te gaan met Google (in juni) en Facebook (in december). Deze samenwerking ondersteunt de groeiplannen voor Heineken® en enkele van onze andere leidende merken. Heineken® was voor de vierde keer sponsor van de Rugby World Cup, die in 2011 in Nieuw-Zeeland werd gehouden. 12 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2011 Winnende

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Jaarverslagen | 2011 | | pagina 14