Vooruitzichten voor 2012
Eerlijk winnen
We zijn twee keer zo groot als tien jaar geleden.
De wet- en regelgeving is voortdurend aan
verandering onderhevig. We hechten er grote
waarde aan dat al onze medewerkers
handelen op een manier die voldoet aan onze
waarden en de geldende wetten. Om deze
reden zijn we in 2011 gestart met een grondige
herziening van onze Bedrijfsregels, zodat onze
processen tegemoetkomen aan de behoeften
van morgen en we een consistente werkwijze
hanteren met betrekking tot alle essentiële
onderdelen van onze bedrijfsvoering.
Een nieuwe visuele identiteit
In september hebben we een nieuwe visuele
identiteit voor ons bedrijf gepresenteerd.
De nieuwe HEINEKEN 'vonk' geeft uiting aan
de veranderingen in de schaalgrootte en het
bereik van ons bedrijf. Elierdoor kunnen we het
verhaal van het nieuwe HEINEKEN zelfbewust
en met vertrouwen in de toekomst vertellen.
Dankwoord
Zoals elk jaar wil ik ook nu weer al mijn collega's
overal ter wereld bedanken voor hun inzet
en doelgerichtheid. Zij weten alle nieuwe
uitdagingen steeds weer het hoofd te bieden.
Het is een voorrecht om met hen te mogen
werken en leiding te geven aan deze bijzondere
onderneming. Bovendien wil ik al onze
consumenten bedanken voor hun keuze voor
onze merken, onze zakenpartners voor hun
voortdurende hulp en overige betrokkenen
voor hun bijdragen aan onze activiteiten.
lean- Frangois van Boxmeer
Voorzitter Raad van Bestuur/CEO
Amsterdam. 14 februari 2012
In 2012 verwacht HEINEKEN te kunnen
profiteren van een aanhoudend
groeimomentum in sneller groeiende
economieën en van omzetverhogende
initiatieven in ontwikkelde markten.
Daarnaast zal de omzetontwikkeling worden
geholpen door de aanhoudende verschuiving
naar economieën met een snellere groei
in Afrika. Latijns-Amerika en Azië.
De goede prestaties van het Heineken®
merk in het internationale premiumsegment
zullen naar verwachting blijven aanhouden.
De 'Open Your World' campagne zal overal
ter wereld worden geactiveerd. Daarnaast zal
HEINEKEN ook investeren in de versterking
van haar andere wereldwijde merken.
Desperados. Strongbow Gold en Amstel,
waarbij ook voor 2012 introducties in nieuwe
markten zijn gepland. Bovendien zal het
Mexicaanse prioriteitsmerk Sol met ingang
van 2012 internationaal worden gelanceerd.
HEINEKEN verwacht dat de kosten voor
marketing en verkoop (beia) als percentage
van de omzet in grote lijnen gelijk zullen
blijven aan 2011 (12,8 procent).
HEINEKEN verwacht een stijging van
de inkoopkosten per hectoliter van circa
6 procent, voornamelijk ten gevolge van
hogere prijzen voor mout. Het bedrijf
verwacht de effecten van deze kostenstijging
te kunnen verzachten door de uitvoering van
geplande programma's voor omzetgroei
en voortgaande effïciëntieprogramma's.
Volgend op de geslaagde afronding van
hetTCM-programmain 2011, introduceert
HEINEKEN voor de jaren 2012 toten met 2014
een nieuw kostenbesparingsprogramma
(TCM2) van EUR 500 miljoen gericht op
Supply Chain. Commerce. Wholesale en
andere activiteiten. TCM2 richt zich op het
genereren van operationele kosteneffïciënties
en het gebruikmaken van de toenemende
wereldwijde schaalgrootte van HEINEKEN.
Het programma wordt voor een belangrijk
deel ondersteund door de nieuwe Global
Business Services organisatie die in 2010
is opgericht. De eerste aandachtsgebieden
van Global Business Services zullen tot en met
eind 2014 een initiële investering van circa
EUR 200 miljoen met zich meebrengen,
waarvan EUR 32 miljoen al in 2011 is
geboekt. Deze investeringskosten zullen
worden gerapporteerd als onderdeel van
de operationele kosten van het bedrijf.
HEINEKEN heeft goede vorderingen
gemaakt met het realiseren van de beoogde
EUR 150 miljoen aan kostensynergieën in
samenhang met de overgenomen bierdivisie
van FEMSA en zal het beoogde bedrag naar
verwachting in 2012 bereiken.
HEINEKEN verwacht dat het aantal
medewerkers in 2012 autonoom verder
zal dalen.
HEINEKEN verwacht een lichte stijging van
het effectieve belastingpercentage (beia) in
2012 (2011:26,8 procent) en voorspelt een
iets hogere gemiddelde rentevoet van circa
5.5 procent (2011:5.2 procent), voornamelijk
ten gevolge van een mutatie in de valutamix
van haar schulden.
Naast aanhoudende investeringen in
bedrijfscompetenties om haar wereldwijde
schaalgrootte beter te benutten, zal
HEINEKEN blijven focussen op
kapitaalinvesteringen in markten met
een hogere groei. Het bedrijf heeft het
voornemen de kapitaalinvesteringen in
materiële vaste activa te verhogen tot circa
EUR 1.25 miljard (2011: EUR 800 miljoen),
gericht op investeringen in extra capaciteit
en de vervanging en uitbreiding van
statiegeldflessen in markten meteen hogere
groei. Hierdoor verwacht Heineken een
kasconversieratio van lager dan 100 procent.
Heineken N.V.
Jaaroverzicht 2011 09