De afzet groeide sterk in Frankrijk en Griekenland.
Ook de wereldwijde export liet een stijging zien.
Ons stoutmerk wordt onder andere ondersteund
door de sponsoring van het Murphy's Irish Golf
Open. In diverse landen zijn cafés geopend onder
het Murphy's Pub of Ireland concept, dit ter
vergroting van de merkbekendheid en afzet.
In het verslagjaar is een begin gemaakt met
de implementatie van de strategie voor speciaal-
bieren. Aangezien de groei van dit segment zich
naar verwachting zal voortzetten, is het voor
Heineken van belang om met een uitgebalanceerd
assortiment een grotere positie in deze deelmarkt
te veroveren. Diverse speciaalbieren maken deel
uit van ons assortiment, zoals het witbier Wieckse
Witte, het amberbier Vos en de bierspecialiteit
met tequilasmaak, Desperados. Daarnaast
importeren en distribueren wij op grote schaal
speciaalbieren van derden.
Het internet werd op een unieke manier
ingezet voor een internationale prijsvraag rond
het ontwerpen van nieuwe bieren en verpakkingen.
Een overweldigend aantal reacties van hoge
kwaliteit werd vanuit de gehele wereld ontvangen.
Hierdoor werd een schat aan rijke en innovatieve
ideeën verkregen over de mogelijkheden rond
nieuwe bieren en biermerken, slogans, logo's en
verpakkingsvormen.
Geografische verdeling van de
verkopen van onder toezicht
van Heineken gebrouwen bier
in duizenden hectoliters
1998
1997
wijziginj
Europa
43.485
37.921
14,7%
Westelijk Halfrond
19.309
19.168
0,7%
Afrika
7.662
7.377
3,9%
Azië Pacific
8.693
9.316
- 6,7%
79.149
73.782
7,3%
1 8
Onderzoek en ontwikkeling
Onderzoek met betrekking tot kwaliteitsbeheer
sing is een voortdurend aandachtsgebied, waarb j
de nadruk ligt op een verdere verfijning van de
processen ter beheersing van de hoge kwaliteit
van onze bieren. Daarnaast is innovatie van
toenemend belang om het dynamische imago van
onze merken te handhaven. Ons uitgebreide
research development programma richt zich i 1
hoofdzaak op deze twee aandachtsgebieden. De
verschillende onderzoeksprojecten worden geleid
vanuit Nederland en uitgevoerd in samenwerking
met leveranciers, onderzoeksinstellingen en
andere ondernemingen in de gehele wereld.
De resultaten worden toegepast in ons
wereldomvattende netwerk van brouwerijen.
Op het gebied van de verpakkingsinnovatie
zijn aanzienlijke resultaten geboekt. Verschil
lende attractieve verpakkingen zijn ontwikkeld en
op de markt gebracht, waaronder bierblikken in
diverse vormen, een PET-fles (5 lagen) voor bier en
een verwijderbare opdruk voor flessen en kratten.
Onderzoek naar nieuwe mogelijkheden van
kostenreductie in de productie kreeg opnieuw
veel aandacht. Hierbij gaat het niet alleen om
beperking van de hoogte van investeringsbedrager
maar ook om procesverbetering, het gebruik van
informatietechnologieën en moderne organisatie
technieken. Het onderzoek heeft geresulteerd in
een aantal verbeteringen. Deze worden inmiddels
in de praktijk getest.
Kennis op het gebied van technologie, techniek,
logistiek, productie en distributie wordt on-line
beschikbaar gesteld aan al onze brouwerijen.
Hierdoor kunnen nieuwe inzichten snel en effectief
in de organisatie worden verspreid.
Op logistiek gebied lopen er verschillende
projecten die de beschikbaarheid van grond
stoffen in de gewenste hoeveelheden en kwalitei
tegen redelijke kosten moet garanderen. Hierbij
zijn zowel de gersttelers als de mouterijen en
brouwerijen betrokken. Onder andere in
Slowakije heeft dit geleid tot een verbetering van
de beschikbaarheid en kwaliteit van brouwgerst
en mout.
