I
9
S 0 C I A
A L JAARVER
SLAG 1993
Site manager Willem de Vries, verantwoordelijk voor
de handhaving van de Arbo-wet op het hoofd
kantoor in Amsterdam, heeft vorig jaar voor het eerst
een Arbojaarplan opgesteld. "Er lag nergens een
plan of een tekst klaar, die we konden gebruiken voor
een kantoorsituatie. Ik had bijna het gevoel het
wiel opnieuw te moeten uitvinden. Datzelfde hoorde ik
tijdens seminars die ik bezocht. Dus het was
echt nieuw voor ons. In een kantoor spelen natuurlijk
andere zaken dan in de produktie. Wij hebben
geen machines of situaties die gevaar kunnen opleveren.
Maar typerend voor kantoor zijn bijvoorbeeld
draden over de vloer of topzware ladenkasten. En we
hebben veel aandacht besteed aan de opstelling
van beeldschermen en aan goede stoelen. Want een
juiste zithouding blijkt van groot belang.
Ondanks alle aandacht voor goede arbeidsomstandigheden is het
ziekteverzuim bij Heineken nagenoeg gelijk gebleven op hetzelf
de hoge percentage als vorig jaar. Aandacht voor ziekteverzuim
heeft dan ook nog steeds een hoge prioriteit. Er zal een meer
structurele aanpak moeten worden ontwikkeld om het verzuim
omlaag te krijgen in verband met het jaarlijkse verlies van
produktiviteit, de hoge kosten die gemoeid zijn met het ziekte
verzuim en het ongemak voor de medewerkers zelf. De zorg
hiervoor ligt overigens niet bij de BGD maar bij de produktie-
vestigingen zelf. De BGD heeft met andere grote Nederlandse
bedrijven nauw contact over ondermeer ziekteverzuim. Tevens
zit de BGD in de Stichting Kwaliteitsbevordering Bedrijfs
gezondheidszorg.
Een ander uitvloeisel van de verplichte risico-analyse is ook het
geven van gezondheidsvoorlichting en -opvoeding ondermeer
over voeding, geluid, beeldschermgebruik, de wijze van tillen en
alcoholgebruik. Dit laatste onderwerp past bij het alcohol
werkbeleid dat binnen Heineken wordt gevoerd. In 1993 zijn in
de horecagebieden presentaties gegeven over het alcohol
werkbeleid. Dit gebeurde met een PZ-functionaris en een des
kundige van de Stichting Alcon. De problematiek blijft voortdu
rend zorg en aandacht nodig hebben. De stuurgroep is bezig het
huidige beleid te evalueren om te bezien of een andere aanpak
nodig is.
Iets dat volgens de Arbo-wet verplicht wordt, maar bij Heineken
al jaren bestaat, is het periodieke arbeidsgeneeskundige onder
zoek. Het afgelopen jaar hebben circa duizend medewerkers
hieraan deelgenomen. In 1993 is gekeken of onderzoek per afde
ling mogelijk was. Dit bleek moeilijk te combineren met de
gewoonte medewerkers tot 45 jaar elke vier jaar te onderzoeken
en oudere medewerkers elke twee jaar. De BGD heeft plannen
ingediend om speciale leesapparatuur aan te schaffen voor het
lezen van de vragenformulieren die de deelnemers aan het onder
zoek moeten invullen. Hiermee zou eenvoudiger kunnen worden
ontdekt of er een bepaalde lijn in de antwoorden zit. Samen met
de afdeling Marketing Onderzoek zullen de vragenlijsten per afde
ling worden aangepast aan de specifieke werksituatie.
Om op een eenduidige manier de duur van verzuim door ziek
melding en ongevallen te registreren gingen in 1993 alle vesti
gingen over op registratie volgens het NIA (Nederlands Instituut
van Arbeidsomstandigheden). Het verschil is dat in het nieuwe
systeem de duur van het ziekteverzuim wordt berekend over
zeven werkdagen (dus inclusief weekeinde en feestdagen) in
plaats van over vijf werkdagen. Dit geeft een ander beeld te zien
in de cijfers.
Veiligheid
In de loop der jaren is veel gedaan aan veiligheid en
gezondheid. Het aantal ongevallen dat verzuim tot gevolg heeft,
is opnieuw enigszins afgenomen. Maar er is een tendens dat
de duur van het verzuim door ongevallen langer wordt.
Daardoor blijft het totale aantal verzuimuren door ongevallen
ongeveer gelijk.
In 1993 is begonnen met een proef met het International
Safety Rating System. Met dit systeem worden de ongevallen
geanalyseerd om te zien of er een structuur is te zien in de plaat
sen en momenten waarop ongevallen plaatsvinden. En of die
punten kunnen worden verbeterd. Daarbij is het belangrijk dat
de ongevalsregistratie op een nauwkeurige manier wordt
gedaan. Wordt het ongevalsformulier niet geheel juist en vol
doende ingevuld, dan is het onmogelijk een goede analyse te
kunnen verrichten. Het is de taak van de leidinggevende in de
gaten te houden of dezelfde soort ongelukken vaker gebeuren
