SOCIAAL JAARVERSLAG 1992 concurrent. Hij moet zich onderscheiden. Dat kan niet met loze praatjes. De brouwerij werd vaak gezien als een groot bolwerk, waarbij het moeilijk was de mensen in dat bolwerk te benaderen. Daar hebben we aan gewerkt. De vakbladcampagne, waarin foto's en uitspraken van Heineken -collega's wor den afgedrukt, werkt prima. We krijgen goede reacties. De brouwerij krijgt er een meer menselijk gezicht door. Ik zeg vaak: 'Zeg niet zelf dat je de beste bent. Als de handel zegt dat Heineken de beste is, dan ben je klantgericht bezig'. ONGEVALLENOVERZICHT 1992 Zoeterwoude Den Bosch Bunnik Horeca Totaal Aantal ongevallen met verzuim 1992 32 44 25 15 116 1991 39 52 12 12 115 1990 69 35 21 10 128 Aantal ongevallen zonder verzuim 1992 23 53 13 2 91 1991 22 81 8 0 111 1990 22 39 21 4 86 Aantal arbeidsuren 1992 1.807.344 1.704.000 939.456 1.756.448 6.207.248 1991 1.824.154 1.858.000 884.894 1.395.150 5.962.198 1990 1.830.759 1.783.000 628.120 1.369.548 5.611.432 Aantal ongevalsdagen 1992 498 407 222 289 1.416 199 419 592 97 303 1.411 1990 681 557 188 115 1.541 Aantal ongevalsuren 1992 3.984 3.256 1.776 2.312 11.328 1991 3.352 4.736 776 2.424 11.288 1990 5.448 4.456 1.504 920 12.328 Ongevallen frequentie (I.F.) 1992 17.7 25.8 26.6 8.5 18.7 1991 21.4 27.6 13.5 8.6 19.3 1990 33.9 19.6 33.6 7.3 22.8 Gemiddelde verzuimduur (I.D.) 1992 124.5 74.0 71.0 154.1 97.0 1991 86.0 91.1 64.6 202.0 98.0 1990 87.9 127.0 71.6 92.0 96.0 Ongevallenverzuim percentage (I.P.) 1992 0.22 0.19 0.19 0.13 0.18 1991 0.18 0.25 0.09 0.17 0.19 1990 0.30 0.24 0.24 0.06 0.22

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken - Sociaal Jaarverslag | 1992 | | pagina 34