Heineken Automatiseringsgroep
Main-frame, de Centrale Computer
Bij de Centrale Computerafdeling in Zoeter-
f woude werken 23 mensen, waarvan 15 men
sen in een drie-ploegendienst. Vijf dagen per
week wordt gewerkt van 07.00 uur tot 15.00 uur,
f van 15.00 uur tot 23.00 uur en van 23.00 uur tot
07.00 uur.
Binnen Heineken de enige kantoorafdeling
met een dergelijk werktijdenpatroon. In de
computerwereld is het echter vrij normaal dat
er 24 uur per dag gewerkt wordt. Er zijn bedrij
ven met een computerbedrijfstijd van 16 uur,
daarentegen zijn er ook organisaties die zelfs 7
f dagen per week volcontinu draaien.
Doordat gekozen is voor decentralisatie, waar-
f bij de verantwoordelijkheid bij de werkmaat
schappijen is komen te liggen, functioneert de
centrale computer als zogenaamd facilitair be-
f drijf: er worden diensten geleverd aan de ge
bruikers. De gebruiker bepaalt zelf wat er moet
gebeuren. Dat vraagt van beide kanten om een
f andere instelling en - soms - een andere werk
wijze.
9 Met het huidige pakket aan werkzaamheden is
de centrale computer elk uur van de dag in ge-
bruik. 's Nachts vindt vooral verwerking van ge
gevens plaats; overdag is het zaak voorname
lijk de on-line verbindingen in stand te houden,
f Dat betekent dat via lijnverbindingen honder
den terminals aangesloten zijn, die weer over
alle vestigingen verspreid zijn opgesteld. Over-
f dag is het ontvangen van via deze terminals ge
leverde gegevens en het beantwoorden van de
vragen de voornaamste taak van de computer;
0 's nachts worden deze gegevens verder be
werkt.
De meeste gebruikers kunnen gedurende 12
f uren direct beschikken over computergege
vens. Er zijn ook bedrijfsonderdelen die (bijna)
dag en nacht toegang hebben tot de centrale
computer. Drankenhandels, die 's avonds niet
meer werken, kunnen na 19.00 uur geen ge- f
bruik meer maken van de computer; het Cen
trale Magazijn daarentegen, dat ook 's nachts
onderdelen moet kunnen aanleveren en diver- 0
se produktie-afdelingen, kunnen veel langer
gebruik maken van het main-frame.
Ook de portiers bij de produktiebedrijven kun- 0
nen bijna dag en nacht over de voor hen be
langrijke informatie beschikken. Duidelijk is dat
de openingstijden per afdeling en groep nogal
kunnen verschillen.
De medewerkers van de computerafdeling
werken 's avonds en 's nachts in een totaal ver
laten, donker kantoorgebouw. De rest van het
gebouw is dan hermetisch afgesloten. De be
drijfskantine is alleen buitenom te bereiken.
Speciale voorzieningen zijn er niet op de af de- f
ling: wel is er een zithoek, kan er koffie gezet
worden en is er een magnetronoven aanwezig
waarin meegebrachte etenswaren klaarge- f
maakt kunnen worden.
De computermedewerkers volgen relatief veel 9
cursussen: de ontwikkelingen staan niet stil en
nieuwe machines en apparatuur, nieuwe be
sturingsmogelijkheden en toepassingen ver- 9
gen een voortdurende aanpassing en leerpro-
ces.
De computerruimte wordt wel eens de schoon
ste ruimte van het bedrijf genoemd. Aan een
dergelijke ruimte worden namelijk nogal zware 0
eisen gesteld wat betreft het schoonhouden.
Elk jaar wordt de ruimte bovendien geïnspec
teerd op de aanwezigheid van schadelijke stof- 0
fen. In het kader van de nieuwe Arbowetzijn er
in 1986 bovendien door de medische dienst
geluidsmetingen verricht. Daaruit blijkt dat er 0
van geluidsoverlast géén sprake is.
0
0
