Heineken Nederland B\Z
Stafdiensten bier
Produktie bier/Algemeen
O
13
A
Inleiding
nderzoek volcon-
tinudiensten
De activiteiten binnen Hei
neken Nederland B.V. hebben
dank zij de gezamenlijke inspan
ningen van iedere medewerker
geleid tot een goed financieel
resultaat van de onderneming.
De Directie wil dan ook gaarne
de medewerkers dankzeggen
voor de inzet die in het afgelo
pen jaar is getoond. Dezelfde
instelling van onze medewerkers
zal ook in de komende jaren
noodzakelijk zijn, willen wij in
staat zijn onze positie te handha
ven.
Om daar goed op in te spelen is
in de afgelopen periode met
grote voortvarendheid in de
totale bierorganisatie een taak-
en relatietraining toegepast.
Deze taak- en relatietraining is
tot stand gekomen in samen
werking met de afdeling Cen
trale Training en Vormingeneen
extern bureau. De opzet van de
training is om in relatie tot de
doelstelling van de onderne
ming zowel aandacht te geven
aan de taakuitoefening als aan
de samenwerking, zowel binnen
de eigen discipline als met afde
lingen waarmee samengewerkt
wordt. De uit deze training
voortkomende operationele
aanbevelingen worden geacht
bij te dragen tot een uiteindelijk
beter functioneren van de orga
nisatie. Innovatie heeft niet
alleen betrekking op produkten
maar ook op de stijl van leiding
geven en het met elkaar
omgaan. In de verdere uitwer
king kan het proces voortgezet
worden door het systeem
Gestructureerd Marktgericht
Samenwerken te bevorderen.
Dit systeem beoogt binnen het
kader van het vastgestelde
sociaal beleid, de rendements
doelstelling van de organisatie te
bevorderen. Daarin staat zorg
voor de continuïteit van de
onderneming centraal. Gestruc
tureerd Marktgericht Samen
werken is een methode waarin
richtlijnen worden aangeboden
om het dagelijks werk effectief
en efficiënt te organiseren, door
structuur en samenhang te
brengen in de informatiestroom
en de werkbegeleiding. Uitein
delijk zal een en ander moeten
leiden tot een automatisme
waarbij hulp van een extern
bureau niet meer nodig is.
Ten aanzien van de verdere acti
viteiten binnen Bier verwijzen
wij naar de verschillende onder
delen.
In het verslagjaar werd ver
dere uitvoering gegeven aan
de aanpassing van de E.F.I.-
organisatie. De Interne Accoun
tantsdienst werd ondergebracht
bij E.F.I.-Bier.
In verband met het instellen van
de afdeling Export Administratie
was het noodzakelijk een aantal
medewerkers van de afdeling
Plaatselijke Administratie Zoe-
terwoude over te plaatsen. De
overplaatsing is in goed overleg
met betrokkenen uitgevoerd.
Het in 1981 gestarte onderzoek
volcontinudiensten, dat onder
leiding van Professor Thierry uit
gevoerd werd door de Vakgroep
Arbeids- en Organisatiepsycho
logie van de Universiteit van
Amsterdam, werd begin 1983
opgeschort. Na het totstandko
men van het rapport, waarin de
resultaten van het onder volcon-
tinudienst-medewerkers gehou
den onderzoek opgenomen
waren en waarin tevens aanbe
velingen voor praktijkexperi
menten gedaan werden, moest
geconcludeerd worden dat het
uitvoeren van deze experimen
ten niet mogelijk was in het licht
van de op dat moment begon
nen CAO-onderhandelingen.
Met name de mate waarin dit
CAO-overleg tot arbeidstijdver
korting voor volcontinudienst-
personeel zou leiden, bepaalde
sterk de vraag of de eerderge
noemde experimenten ook
daadwerkelijk uitgevoerd kon
den worden.
Na overleg met de onderzoekers
werd dan ook besloten het
onderzoek voorlopig niet voort
te zetten.
