Gördüéjünüz bu raporda, kendi dilinizden birkag
sözle, müessesemize göstermis oldugunuz
yardim ve takdirlerinizi sizlere duyurmayi
arzuladik.
Afim de manifestar a nossa apreciagao para
a sua contribuigao nossa empresa inserimos
gostosamente neste relatório algumas frases na
sua propria lingua.
alleen om deze belangstelling te stimuleren, maar
ook om onze medewerkers zoveel mogelijk kansen
te bieden. Daartoe vinden binnen het bedrijf
verschillende opleidingen plaats. Voor kosten van
studie buiten het bedrijf zijn er vergoedings- en
subsidieregelingen.
De vakopleiding ten behoeve van scholing en
bijscholing in eigen beheer kunnen we globaal in
drie 'families' indelen, namelijk technische,
commerciële en economisch-administratieve
vakopleidingen.
De technische vakopleidingen in de
produktiebedrijven zijn ondergebracht bij de
personeeldiensten van de vestigingen. Een centrale
technische opleidingsorganisatie, binnen de
Concernstafdienst Heineken Technisch Beheer,
verzorgt hogere technologische en technische
opleidingen, niet alleen voor ons eigen personeel,
doch ook voor medewerkers van bedrijven in het
buitenland waarbij Heineken belangen heeft.
De commerciële opleidingen zijn geconcentreerd bij
de afdeling Opleiding en Training van de Divisie
Nederland. In het afgelopen jaar werden voor 138
opleidingsbijeenkomsten van uiteenlopende aard
1705 inschrijvingen genoteerd. Individueel vond
van hieruit begeleiding in de werksituatie plaats.
De economisch-administratieve vakopleidingen,
alsmede een aantal meer algemene cursussen,
worden gecoördineerd vanuit de EFI-groep
(Economische Zaken, Financiën en
Informatieverwerking). Aan de cursussen in eigen
beheer namen dit jaar 71 medewerkers deel.
Het gaat in de praktijk echter om meer dan alleen
vaktechniek. Even belangrijk is de goede
samenwerking met collega's, alsook met de leiding
en eventuele ondergeschikten.
Wij kennen bij Heineken drie uitgangspunten voor
de wijze van leidinggeven en samenwerken.
Dat zijn:
1 De chef heeft de eindverantwoordelijkheid voor
het onder hem geplaatste deel van de organisatie.
2 In samenwerking met zijn medewerkers richt de
chef zich op het behalen van de gewenste
resultaten.
3 Naast het samenspel binnen de eigen groep
moet in voorkomende gevallen worden
samengewerkt met de deskundigen die wegens
hun specialisme zijn opgenomen in de organisatie
van de onderneming.
Via onze managementcursussen en in het bijzonder
door een speciaal vormingsprogramma, 'Stijl van
Werken' genoemd, trachten wij deze principes uit te
dragen in de organisatie en in de diverse
werksituaties te realiseren. De 'Stijl van
Werken'-programma's zijn centraal georganiseerd.
Het is de bedoeling dat geleidelijk decentralisatie
plaatsvindt.
De afdeling Management Development is het
centrale punt van de ondernemingsactiviteiten die
zijn gericht op de continuïteit van de bezetting van
hogere functies. Hieronder wordt verstaan de
systematische aanpak om blijvend te kunnen
beschikken over een juiste bezetting van de hogere
leidinggevende en specialistische functies. Daartoe
vindt afstemming plaats van persoonlijke
belangstelling, capaciteiten en opleidingsverlangens
op de behoefte van de onderneming.
Er kwam een verdere systematisering tot stand op
het gebied van de verschillende
managementcursussen.
Bijzondere vermelding verdient, dat samen met een
aantal andere Nederlandse bedrijven een nieuwe
vorm van management-opleiding tot stand kwam,
de zogenaamde Bosno. Per bedrijf bestudeert hierbij
een groep van 5 a 6 deelnemers gezamenlijk een
reëel bestaand bedrijfsvraagstuk. Door het
geregeld samenbrengen van alle teams heeft ieder
team de gelegenheid de problemen die men ontmoet
in breder verband te bespreken, zo nodig samen
met deskundigen.
Met de Centrale Ondernemingsraad werden nieuwe
afspraken gemaakt over onze studiekosten- en
studiesubsidieregeling. Uitgangspunt hierbij is een
