O
VISIE 2015
Ba
5W's van de
HNS Visie 2015
A
TJT
TOl
TPM Ondersteuners Den Bosch: Paul van Dijk, lacqueline Bertens,
Ad Stolzenbach, Gerard Bröckotter.
W1 Trots
Wij zijn er trots op, inter
nationaal hét voorbeeld te
zijn voor collega-brouwerijen
binnen HEINEKEN. Met
Nederland als bakermat van
het concern, lopen wij voorop
op het gebied van veiligheid,
TPM, kwaliteit, productiviteit,
innovatie, logistiek, planning
en customer service.
De vier TPM Ondersteuners uit Den Bosch
en de vier TPM Ondersteuners uit Zoe-
terwoude werken sinds de start van het
Functiehuis Verpakken intensief samen.
Paul van Dijk volgde TPM Ondersteuner
Reggi Siwaletti op in Den Bosch:
"Ik ben sinds een half jaar betrokken bij
dit onderwerp. Het Functiehuis heeft de
intentie om alle operators van Verpakken
op een hoger niveau te brengen, daarvoor
zijn HNS-breed dezelfde leerdoelen
opgesteld om aan een bepaald niveau van
onderwijs te kunnen voldoen."
Pim van Duyn, TPM Ondersteuner in Zoe-
terwoude: "Om de werkplekopleidingen
uniform te krijgen, komen wij al sinds een
jaar of twee samen met de TPM Ondersteu
ners van Den Bosch, onder leiding van Ton
Witte van Opleidingen en Projectleider
Myrthe van de Kieft. Het doel is het uni
form vaststellen van dezelfde opleidings
materialen, dezelfde opleidingsmodules en
dezelfde criteria voor de eindtoetsen voor
beide brouwerijen."
Wiel opnieuw uitvinden
"Hier in het Leercentrum was al les
materiaal dat werd gebruikt om mensen
te trainen, maar dat was verouderd en
werd niet goed bijgehouden," aldus Paul.
"In Zoeterwoude was al veel opleidings
materiaal beschikbaar. Om het wiel niet
opnieuw uit te vinden, zijn we gebruik
gaan maken van hun materiaal, aangepast
op de standaarden van de machines in
Den Bosch. Inmiddels zijn er aanpassingen
gedaan en is het niveau bevestigd door het
externe onderwijsinstituut."
Pim: "Het grote voordeel van deze werk
wijze is dat we veel van elkaar leren. Wij
leren meer diepgang aan te brengen in
onze opleiding en de TPM Ondersteuners
van Den Bosch hebben hun organisatie nu
zo ingericht dat we dezelfde opleidingen
verzorgen en deze onderling uitwisselbaar
zijn. Ter ondersteuning van uniformiteit
hiervan heeft Den Bosch nu ook dezelfde
registratiesystemen als Zoeterwoude.
Sinds de start van het Functiehuis
Verpakken - een jaar geleden - draaien we
hetzelfde opleidingsprogramma in beide
brouwerijen. We houden ons aan onze
afspraken op het gebied van procedures,
nulmetingen en praktijkexamens. Eens
per zes weken komen we bij elkaar om de
voortgang te bespreken."
Ervaringen delen
Paul: "Er blijven wel verschillen tussen de
brouwerijen bestaan. Hier in Den Bosch
hebben we bijvoorbeeld de luxe dat we
op de brouwerij zowel theoretische als
praktische trainingen kunnen aanbieden
in ons Leercentrum. We hebben een klep
penopstelling staan, alle apparatuur dat
in een vloeistofcircuit zit, schakelborden
en een flessenbaantje om onderhoud te
trainen."
"Helaas hebben we dit in Zoeterwoude
nog niet," zegt Pim. "Wel zullen we de
AM ruimte in Zoeterwoude steeds verder
gaan uitbreiden. We zien dat Den Bosch
heel goed is in het opstellen van deploy
ments, rapportages en het terugbrengen
van verliezen. Daar hebben wij sinds onze
samenwerking veel van geleerd. Paul en
ik hebben onlangs samengewerkt aan een
standaard samenstelling van de portfo
liomap voor operators. Deze map wordt
door operators gedurende hun loopbaan
gevuld met onder andere persoonlijke
gegevens, diploma's, certificaten en
beroepsmatige werkervaring. Met deze
map kan een medewerker zijn ontwikke
ling beter opvolgen en het portfolio kan
worden ingezet voor het EVC-traject. We
hebben samen de inhoud bepaald en een
standaard indeling gemaakt zodat de ope
rators precies weten wat van hen wordt
verwacht. In Zoeterwoude hadden we al
veel ervaring met deze mappen door het
EVC-traject, dus dat kwam goed van pas."
Porretje
"De samenwerking met de TPM Onder
steuners uit Den Bosch verloopt goed," al
dus Pim. "We zijn het met enige regelmaat
niet met elkaar eens, maar we komen er
altijd samen uit."
Paul: "We nemen naar elkaar toe geen
blad voor de mond, maar het gaat al
lemaal heel gemoedelijk. We geven elkaar
af en toe een porretje tussen de ribben,
maar altijd met een knipoog. We houden
elkaar scherp zal ik maar zeggen! Onze
gezamenlijke wens is nog wel om het
niveau van examineren binnen beide
brouwerijen constant te krijgen. Daarvoor
zouden we graag meer bij elkaar op de
brouwerij examineren. Dat lukt een
enkele keer, maar door de afstand en onze
volle agenda's krijgen we dat nog niet
goed van de grond. Maar het belangrijkste
is dat we als TPM Ondersteuners geza
menlijk werken aan hetzelfde doel: het
Functiehuis goed uitrollen in het belang
van onze operators."
W2 Economisch klimaat
Om in het huidige eco
nomische klimaat de
winstgevendheid van onze
organisatie en die van onze
klanten op peil te houden,
introduceren wij steeds nieuwe
producten en bieden wij een
aantrekkelijke prijs door een
continue focus op kosten.
W3 Globalisering HEINEKEN
Binnen het wereldwijd groeiende
HEINEKEN concern is HNS een
aantrekkelijke leverancier
van bier. Wij moeten altijd
competitief zijn op het gebied
van kwaliteit, service level en
W4 Duurzaamheid
Wij onderscheiden ons op het
gebied van duurzame ontwikke
ling. Door onze brouwerijen en
ketens verder te verduurzamen,
blijven wij onze positie binnen en
buiten het HEINEKEN concern
versterken en dragen wij bij
aan de maatschappij van de
toekomst.
W5 Virtueuze cirkel
Wij dagen onszelf uit om mee
te blijven spelen in de top van
HEINEKEN. Daarbij draait het
om een virtueuze cirkel met
een opwaartse beweging,
waarmee wij onze concur
rentiepositie steeds verder ver
sterken. Een interessante kost
prijs leidt tot nieuwe volumes.
En door die nieuwe opdrachten
kunnen we onze kostprijs nog
weer interessanter maken.
HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY [7]
