r KUNNEN VERZILVEREN"
sis Visie 2015
HEINEKEN
Nummer 1 in de distributieketen
Grootste uitdaging is de prijs
JSEN IN AMERIKA
Noord-, Midden- en Zuid Amerika. We maken
gebruik van zes leveranciers die afkomstig zijn
uit Argentinië, Sint Lucia, Costa Rica, het Ver
enigd Koninkrijk, Jamaica en last but not least....
Nederland. HNS is onze grootste maar ook
meest professionele bron. HNS onderscheidt
zich door professionele systemen en uitermate
goed getraind en gemotiveerd personeel. Dat
onze winstcijfers in deze regio goed zijn, is zeker
te danken aan de goede dienstverlening van
HNS, aan de zeer goede verkopers en gemoti
veerde mensen in het hele systeem en uiteraard
aan ons fantastische Heineken-merk dat heel
goed scoort in deze regio."
Dolf: "Wij meten een keer per jaar onze reputatie
en die van andere suppliers in de Amerikaanse
biermarkt. Heineken USA wordt als nummer 1
gewaardeerd als het gaat om de distributie
keten. En dat is absoluut uniek als je bedenkt
dat wij verreweg de meest complexe en langste
doorlooptijd hebben van alle spelers op de
markt. Dat betekent ook dat wij beter scoren
dan de grote binnenlandse bierbrouwers zoals
AB InBev en MillerCoors. En daar mogen we
best trots op zijn. Toch moeten we het weer
beter doen. Samen met Willem de Jonge en zijn
team hebben we daar al veel aandacht aan
besteed. Onze nummer 1 prioriteit is om ervoor
te zorgen dat de volumes weer gaan groeien. We
hebben een groot intern project gelanceerd
waarover jullie wellicht hebben gehoord, het
Apollo-project. In dit project hebben we vijf
zogenaamde 'Must-win battles' benoemd. Dit
zijn vijf overwinningen die we moeten behalen
om onze belangrijkste doelstellingen te kunnen
halen. Deze vijf focusgebieden moeten samen
leiden tot het herstellen van onze volumes. Een
van de elementen die daarin heel belangrijk is,
is het belang van kostenbeheersing. Ik vind het
fantastisch om te zien dat het HNS gelukt is om,
ondanks de dalende volumes van de laatste
twee a drie jaar, de transferprijs voor de VS te
doen dalen. Dat is ongelofelijk belangrijk en we
realiseren ons terdege dat dat met veel moeite
en pijn gepaard is gegaan. Maar dank daarvoor
want het helpt ons om competitief te blijven in
de Amerikaanse markt. Ondanks dat blijft de
markt vragen om nieuwe slagen. Meerdere
brouwerijen dienen zich aan die tegen een
lagere kostprijs kunnen leveren. Jullie zullen
dus ook weer nieuwe slagen moeten maken! Ook
innovatie heeft voor HUSA hoge prioriteit.
Innovatie betekent dat er meer verschillende
producten, in Amerika noemen we dat stock-
keeping units, geproduceerd moeten worden.
Dat vraagt van de brouwerijen heel veel flexibi
liteit en korte levertijden, kortom om het
vermogen snel op marktkansen te reageren. Die
beweging conflicteert een beetje met de nood
zaak om ook een scherpere kostprijs te realise
ren. Het is niet anders, de markt vraagt het
allebei, kostenbeheersing én innovatie. Wie dat
voor elkaar bokst, prijst zich wat mij betreft in
de markt!"
Patrick: "Hoe goed je het ook doet, verbetering is
altijd mogelijk en soms ook nodig. De grootste
uitdaging in onze business is de prijs. Heineken
is een duur bier en, vanuit Amerika gezien, het
moet van ver komen. En dat maakt de kostprijs
hoog. De transportkosten maken maar liefst
ruim 10% uit van onze kostprijs. Kosten
beheersing moet dan ook het toverwoord zijn.
Want willen we groeien in deze regio, en we
hebben alle kansen en mogelijkheden daartoe,
dan moeten we ervoor zorgen dat we onze
prijzen beheersen. Met name de kansen in
Centraal- en Zuid Amerika wil ik ook echt
kunnen verzilveren."
HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY [T]
