0
Afdelingen testen nieuw proces
tijdens succesvol simulatiespel
HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY NIEUWS
Om in te spelen op de wens van
de klanten van HNS (bijvoor
beeld HUSA) om de doorloop
tijd bij promoties te verkorten,
ontwikkelde de afdeling
Product Change Management
een nieuw werkproces. Tijdens
een simulatiespel onder leiding
van de Heineken University,
konden betrokken afdelingen
het proces vanuit hun eigen
expertise testen. Een interview
met Peter Heemskerk en
Maartje van Agt.
Vlnr: Henny van Egmond, Marjolijn Groeneveld, At Mureau, Mieke Groos, Peter Heemskerk,
André Muller, Joost Moreels, Anna Glaumann, Jan Kuijs, Sophia Zuurbier, Wiebe Buising,
Aaltje Nieuwdam, Fleur de Vries, Maartje van Agt en Nico de Jong. Niet op de foto, wel
aanwezig: Carlo van Genk, Teun van der Linden.
ZOETERWOUDE. "Het signaal uit de
markt was niet nieuw", zegt manager
Product Change Management, Peter Heems
kerk. "Ik ben dan ook blij dat we een nieuw
werkproces hebben uitgewerkt voor de
wijzigingen op bedrukkingen van verpak
kingen die HNS afvult. We komen daarmee
tegemoet aan de wens van onze marketeers
en hun klanten over de hele wereld."
Maartje van Agt is Operation Design Coordi
nator en vrijgemaakt voor de implementatie
van het traject: "De verandering houdt een
verkorting in van de doorlooptijd en het
goedkeuringstraject van design wijzigin
gen. Dat hebben we voor elkaar gekregen
door werkzaamheden van marketeers,
onze afdeling, de drukkerij en de lithograaf
efficiënter te laten plaatsvinden. Voor een
interne proceswijziging is ook nieuwe
software nodig, het proces wordt straks dan
ook ondersteund door een nieuwe software
tool in SAP."
Feedback voor verbetering
Peter: "Wat we nodig hadden, was de feed
back van de betrokken afdelingen op het
proces en op het nieuwe systeem om tijdig
eventuele fouten op te sporen. Omdat het
systeem nog niet klaar is, besloten we onder
leiding van Heineken University een spel te
ontwikkelen waarmee we een aantal trajec
ten konden naspelen. Uiteindelijk deden 18
medewerkers van de afdelingen Marketing,
PCM, SD&S, Planning, Inkoop, Control, MDM
en Masterdata mee aan het spel."
"Het naspelen van een systeem was natuur
lijk redelijk uniek!", vult Maartje aan. "De
reacties waren heel positief en het creëerde
ook direct betrokkenheid. Het heeft een
hoop opgeleverd qua verbeteringen. De
software tooi wordt nu gebouwd. Het idee
is dit vanaf 1 september te gaan uitrollen,
waardoor de markten er vanaf 1 oktober
mee kunnen werken. Met dank aan de
bedenkers van het spel!"
I
Geert MouriTcen Mark van Schijndel met de bumpcap.
'S-HERTOGENBOSCH. Ook de andere
brouwerijlocaties gaan de stootpet in
2011 invoeren. De bumpcap bewees in
maart al zijn waarde tijdens de pilot bij de
revisie van Colonne 16. Tijdens die revisie
zijn er geen ongelukken of incidenten
geweest met een hoofdwond tot gevolg.
Ook waren de reacties erg positief. De
afgelopen driejaar was er nog sprake van
elf mensen die door hun hoofd te stoten
een wond opliepen. Wilfried Aarsen, vei
ligheidsmanager: "Bij een grondige inven
tarisatie zijn we op plaatsen gestuit waar
reëel gevaar was om je hoofd te stoten.
Ook viel het ons op dat de ongevallen met
hoofdwonden met name plaatsvonden
tijdens periodiek onderhoud en gedu
rende revisies. De reden hiervan is dat
dan de lijnen en machines opengemaakt
worden waardoor er meer risico op
stoten is. Ook zijn er dan meer externen
in huis die niet altijd exact weten wat de
veilige routes onder de lijnen door zijn.
Op plaatsen waar we het gevaar niet weg
kunnen nemen, stellen we persoonlijke
veiligheidsmiddelen verplicht.
