0
CLUSTERVORMING
HEINEKEN FRANKRIJK-BELGIË-NEDERLAND
VIJF VRAGEN AAN WILLEM DE JONGE
HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY NIEUWS
Naast regio's en landenorganisaties heeft Heineken sinds november 2010 een nieuwe
organisatievorm gecreëerd: het Cluster. Als gevolg daarvan wordt directeur HNS
Willem de Jonge naast Nederland, ook verantwoordelijk voor de Supply organisaties van
België en Frankrijk. De redactie stelde Willem vijf vragen.
Waarom deze ontwikkeling?
"De top van Heineken heeft de wens om
de organisatie meer als één Heineken
te laten functioneren. Tot nu toe lag een
groot deel van de besluitvorming in de
landenorganisaties en was het lastig om
wereldwijd nieuwe manieren van wer
ken door te voeren. Daarom is besloten
om vakdisciplines als Commercie, In
koop en ook Supply Chain - waaronder de
brouwerijen vallen - meer centraal aan
te sturen. In 2009 zijn de Supply Chain
managers in West-Europa al aan de
Regionale Supply Chain Director (Wiggert
Deelen) gaan rapporteren in plaats van
aan de lokale General Managers."
Wie is er verantwoordelijk voor welk
Cluster?
"Binnen de regio West-Europa zijn twee
regionale Clusters geïntroduceerd:
Cluster Frankrijk, België en Nederland
(FBN, vanzelfsprekend behoort
HNS tot dit Cluster).
Cluster Zwitserland, Spanje, Italië en
Portugal (CHEIP).
Wiggert Deelen heeft Jos Oliemans
benoemd om het Cluster CHEIP aan te
sturen en hij heeft mij tot Senior Director
Supply van het Cluster FBN benoemd.
Binnen deze Clusters gaan we samen
werking stimuleren zodat kennis een
voudiger kan worden gedeeld."
Wat zijn de voordelen van het Cluster?
"De grootste kracht van onze organisa
tie in Europa is de omvang. Wij kunnen
deze kracht benutten door structuren
en processen verder te standaardiseren
om zo een optimale customer service
te leveren en onze productieprocessen
nog sneller te optimaliseren, ook over
de landsgrenzen heen. Op die manier
maken wij onze logistieke en productie
organisaties in Europa nog sterker. De
nieuwe manier van samenwerken heeft
ervoor gezorgd dat belangrijke projec
ten, zoals het harmoniseren van verpak
kingen, snel kunnen worden uitgevoerd.
Ook is het toewijzen van volumes aan de
diverse brouwerijen in West-Europa over
de landsgrenzen heen nu makkelijker."
Hoe wordt de samenwerking tussen
de landen gestimuleerd?
"Onder andere door collega's van alle
betrokken landen fysiek samen te bren
gen en te zorgen dat zij elkaar makkelij
ker kunnen vinden. Zo wordt de drempel
om informatie te halen en te delen
kleiner en worden de best practices van
de landen sneller geïmplementeerd. Het
resultaat zal zijn dat er uniforme struc
turen en gemeenschappelijke processen
over de clusters heen ontstaan. TPM blijft
de filosofie om die processen te optima
liseren en kan op deze manier naar een
nog hoger niveau worden gebracht."
Wat merken wij er bij HNS van?
"Binnen de clustervorming zal onder an
dere de verdere uitrol en harmonisatie
van het S&OP proces (Sales Operati
onele Planning) aandacht krijgen. Het
doel hiervan is om klanten onder alle
omstandigheden en altijd precies op tijd
de gewenste hoeveelheid bier te leveren.
Met ons belangrijkste doel om zoveel
mogelijk op dezelfde manier te gaan
werken teneinde sneller onze doelen te
bereiken, zijn we al gestart. Collega's
van de brouwerij van Mons (Frankrijk)
zijn op bezoek geweest in Den Bosch,
de veiligheidsmanager van Frankrijk is
op bezoek geweest in Zoeterwoude en
verschillende mensen binnen HNS zijn
betrokken bij nieuwe productintroduc
ties (NPI's) in België en Frankrijk. Ook
is besloten dat HNS een belangrijk deel
van de Desperados productie gaat ma
ken. Overigens, medewerkers die naar
aanleiding van dit artikel nog vragen
hebben, nodig ik uit om direct contact
met mij op te nemen", aldus Willem.
Vlnr: Willem de Jonge, Wiggert Deelen enjos Oliemans.
