LIEFDE OVERWINT ALLES!
11
Even voorstellen
AUDIT DOOR LLOYD'S
SUCCESVOL VERLOPEN
UITNODIGING
17-12-2009
CS&L-teamleiders Marco Vaatstra en
Friso Lefeber wisselden in september
van werkplek. Marco ging naar
's-Hertogenbosch en Friso naar
Zoeterwoude. Beiden kunnen ze hun
ervaring uit de ene brouwerij heel
goed gebruiken in de andere. Maar dat
is slechts één deel van het verhaal...
Het verhaal begint eigenlijk als Marco Vaatstra begin
2009 een nieuwe liefde ontmoet. Marco, dan nog
woonachtig in Zoetermeer, reist vanaf dat moment met
grote regelmaat naar 'zijn' Esther in het 230 kilometer
verderop gelegen Heerlen. Marco: "Die afstand was
natuurlijk niet ideaal. Al snel besloten we dat ik richting
Heerlen zou gaan. Ik heb inmiddels mijn huis verkocht en
woon nu bij mijn vriendin. Maar dan nog het werk! Ik had
het prima naar mijn zin bij Heineken maar een dagelijkse
rit Heerlen-Zoeterwoude en vice versa was natuurlijk
geen optie. Ik heb mijn situatie open en eerlijk besproken
met het management van CS&L. Het mooie was dat ze
mijn stap heel goed begrepen, maar me ook graag
wilden houden. In 's-Hertogenbosch lag een prachtige
kans, eigenlijk dezelfde baan die ik al had. Ik kan hier
veel van mijn ervaring in Zoeterwoude kwijt."
Die plek kwam vrij doordat ook teamleider Friso Lefeber
wel voelde voor een overstap. Friso pendelde sinds
februari 2008 dagelijks tussen Amsterdam en de Bossche
brouwerij. Friso: "Toen mijn manager, Michel Maas, me
belde over een functie in Zoeterwoude zag ik natuurlijk
direct het voordeel van minder reistijd. Omdat mijn
vrouw en ik binnenkort ons eerste kind verwachten,
kwam dit goed uit. Toch moest ik er stevig over naden
ken. Ik had het erg naar mijn zin in 's-Hertogenbosch.
Bovendien had ik samen met collega's een plan gemaakt
voor de integratie en dat plan was nog niet af. Gelukkig
hebben Marco en ik elkaar uitvoerig kunnen inpraten en
inwerken. Daardoor kreeg ik ook de tijd het wat los te
laten."
Hoe zijn de eerste weken op de nieuwe locatie bevallen?
Marco: "Heel goed, voor mij zijn het vooral nieuwe
collega's, nieuwe gezichten. Mijn eerste indruk is dat het
hier is zoals het in Zoeterwoude was. We hebben hier
kleinere ploegen van 15 mensen, in Zoeterwoude zijn dat
er 28. Wat ook opvalt, is dat de afdelingen Verpakken, OS
en CS&L als één keten opereren. Mensen houden
rekening met elkaar, overleggen dagelijks, dat werkt
super. Omdat de groep al lang bij elkaar is, opereren de
teams ook behoorlijk zelfstandig. Als teamleider hoef ik
er niet bovenop te zitten. Vanaf eind dit jaar gaan we
inbound en outbound verder integreren. Dan komt het
heel goed uit dat ik daarmee in Zoeterwoude al ervaring
heb opgedaan."
Friso ziet omgekeerd in Zoeterwoude ook weer andere
accenten. Friso: "Het beeld van Marco herken ik wel. Wat
mij opvalt is dat Zoeterwoude erg ver is op het gebied
van mechanisering. Verder valt me op dat de werkdrukte
bij CS&L veel effectiever wordt gespreid door een vlotte
uitwisseling van operators over de verschillende
deelgebieden. Het mooie is dat mijn plan voor 's-Herto
genbosch daar ook vooral over ging. Nu zie ik in Zoeter
woude dat het echt werkt."
Viviane Vandermeulen (39) kwam in
november 1996 bij Heineken in dienst als
HR-trainee. Sinds september 2009 is zij
Senior HR Adviseur op de brouwerij
in Zoeterwoude. Aan de hand van vijf
vragen stelt zij zich voor.
Gezinsituatie:
Ik ben getrouwd met Kaspar, wij wonen met onze kinderen
Lieke (5), Michiel (4) en Lars (1) in Hazerswoude Rijndijk.
Beste eigenschap:
Openheid en eerlijkheid.
Wordt vrolijk van:
Teamwork dat in goede samenwerking (en met plezier!)
leidt tot een goed resultaat.
Wil ooit nog eens:
Een ski afdaling maken in de mooiste poedersneeuw in de VS.
Heeft een hekel aan:
Klagende mensen.
van onze
Mistery Guest
an u wordt een verantwoord
alcoholgebruik verwacht
Voor het Heineken
Zoeterwoude
kerstbiertje op
donderdag
U bent vanaf
15:30 uur
van harte welkom
in het CS&L Magazijn
Met om 16:30 uur een
spetterend optreden
Van maandag 5 oktober tot en
met woensdag 7 oktober heeft een
team auditoren van certificerings
bureau Lloyd's opnieuw beoordeeld
of de Bossche brouwerij in aan
merking komt voor verlenging van
de certificaten op het gebied van
kwaliteit, milieu, diervoederveilig
heid en voedselveiligheid.
'S-HERTOGENBOSCH. De auditoren Tho
mas Zwiers en Eric Heuvelman werkten drie
dagen lang gedreven om in kaart te brengen
of de brouwerij voldoet aan de eisen van ISO
9001:2008 (kwaliteit), ISO 14001:2004 (milieu)
en HACCP (voedselveiligheid). Hun collega
Benno Smith bracht op 7 oktober in beeld of de
brouwerij voldoet aan de eisen van GMP+ BI
(diervoederveiligheid). Tegelijk toetsten ze ook of
de brouwerij voldoet aan alle wet- en regelgeving
op deze aspecten én aan de Heineken-richtlijnen
en procedures. De auditoren bezochten bijna
alle afdelingen: SHE, TQM, BTS (projecten, TSP en
beveiliging), Brouwen (Brouwen, Filtratie en de
Energiedienst), Verpakken Rayon Bus/Vat (colonne
23), de Bedrijfstechnologische dienst (inclusief de
KWD), H&R en Control. Het centrale auditthema
was dit jaar verandermanagement.
De auditoren waren zeer te spreken over de
wijze waarop de brouwerij zich het afgelopen
jaar heeft verbeterd. Als sterke punten van de
brouwerij zien ze de goede prestaties, het draag
vlak voor de kwaliteitssystemen, de beheersing
van processen, het lage klachtenniveau, de
volwassen aanpak van verandermanagement
en het continu verbeteren van bijvoorbeeld
het terugbrengen van extractverliezen. Seri
euze tekortkomingen hebben de auditoren niet
geconstateerd. Wel zien ze nog enkele verbeter
mogelijkheden op het gebied van veranderma
nagement. Al met al mag de brouwerij spreken
van een aansprekend resultaat.
Jacqueline Bertens, TQM Coördinator
FRISO LEFEBER EN MARCO VAATSTRA.
Uw Heineken (kantoor) pas wordt voor één dag
geautoriseerd zodat u via de loopbrug (ingang
naast de kantine) naar het magazijn kun
Ikom
BLIJE GEZICHTEN BIJ VLNR: THOMAS ZWIERS, JACQUELINE
BERTENS, ERIC HEUVELMAN EN BENNO SMITH.
20 NOVEMBER 2009
