SERVING IBADAN, NIGERIA
Ét
liWrm
COLLEGA'S ARJAN VAN DIJK EN MANUEL
RAMOS SAMEN NAAR 'CABO VERDE'
EVEN VOORSTELLEN
li'Wmn
colofon
pT| HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY NIEUWS
i
Voor HNS Nieuws 29 kun je tot en met
vrijdag 23 januari kopij aanleveren op
redactie@heineken.nl. De publicatie
datum is vrijdag 6 februari.
Opnieuw maakten enkele Bossche medewerkers vele vlieguren om de collega's van
Nigerian Breweries bij te staan. Dit keer vertellen Rob van der Heijden en Ton Eberg over
hun ervaringen in Ibadan.
'S-HERTOGENBOSCH/IBADAN.
Door de sterk stijgende vraag naar
blikbier is half november een tweede
bussenlijn in Nigeria operationeel
geworden. Dit keer gaat het niet om de
brouwerij in de hoofdstad Lagos, maar
in het 200 kilometer noordelijker gele
gen Ibadan. In Ibadan was onvoldoen
de kennis aanwezig over alle specifieke
machines en controleapparatuur voor
een bussenlijn. De afdeling Supply
Chain in Zoeterwoude heeft ons daarop
gevraagd mee te werken aan onder
meer het installeren van felscontrole-
apparatuur, het trainen en borgen van
methoden om de verkoopkwaliteit te
garanderen én antwoord te geven op
alle mogelijke vragen. Heineken was
sowieso gebaat bij een snelle opstart
van de bussenlijn met het oog op de
verkooppiek in december.
De bussenlijn is in zijn geheel
neergezet door de firma Sidel uit
Italië. Wat ons betreft is het een heel
mooie layout, met een vuiler met een
snelheid van 38.000 bussen per uur,
een pasteur met regeling tegen over-
pasteurisatie en een verpakkingstraat
met 24 los, 6-pack, 12-pack én wrap
around dozen. Producten die hier
afgevuld worden, zijn: Star, Amstel
malta, Maltina, Fayrouz (softdrink) en
Guilder in 33 cl en 50 cl bussen.
Toen we op 28 oktober arriveer
den in Ibadan werd net de laatste
hand gelegd aan het aansluiten van
de machines en was de bouw van het
mini-lab al bijna klaar. We zijn begon
nen met het afmonteren van het mini-
lab, het opstellen van apparatuur en
het installeren van allerhande docu
menten op de computer. Onze manier
van werken hebben we vervolgens
getraind aan onder andere het labo-
ratoriumpersoneel en de mensen van
de onderhoudsgroep. Na de opstart
hebben we een zogenaamde 'snaglist'
gemaakt, een lijst met gebreken en
verbeterpunten die nog door Sidel
moeten worden opgelost voordat de
lijn door de acceptatietest komt. De
samenwerking tussen Sidel, Heineken
en Nigerian Breweries verliep erg
goed, wat zeker bijdroeg aan de snelle
opstart. Nigerian Breweries heeft ons
uitgenodigd om begin 2009 terug te
komen voor het beantwoorden van
openstaande vragen, het uitvoeren
van een audit op onze trainingen en
het afnemen van de SAT (site accep
tance test), de uiteindelijke over
dracht van de lijn aan de brouwerij.
Wederom was het een prachtig
project. Het viel niet altijd mee om te
werken bij een temperatuur van 40°
Celsius maar de enorme inzet van het
Sidel-team en de motivatie van de Ni-
gerianen maakte heel veel goed. Met
deze hartverwarmende ervaring als
bagage zijn we op zaterdagochtend 22
november op Schiphol geland, in een
flinke sneeuwbui...
Maaike van der Poel (34), sinds
2001 in dienst bij Heineken, werkt
sinds kort als teamleider bij Cus
tomer Support Control (CS&L) in
Zoeterwoude. Door middel van vijf
vragen stelt zij zich voor.
Ik woon samen met Rob, Koen (4)
en Boris (2).
Voordat ik afge
lopen zomer als teamleider CS&C ben begonnen,
was ik driejaar werkzaam bij Vrumona als senior
projectleider Logistiek.
Gezinsituati
Wordt vrolijk va
Het enthousiasme waar
mee er tijdens de laatste weken van het jaar is
gewerkt om eindejaarsverkopen op tijd de deur
uit te krijgen.
Droomt van
Lekker skiën bij een strakblauwe
Wat mogen de Heineken-medewerkers van
mij verwachte
Dat ik samen met CS&C zorg
dat klanten op tijd hun bier krijgen.
De CS&L-collega's werken beiden al lang bij Heineken: Manuel Ramos 29 jaar en Arjan
van Dijk 12 jaar. Eind vorig jaar ging Arjan met Manuel en zijn gezin mee op vakantie
naar het thuisland van Manuel: de Kaapverdische Eilanden, ofwel 'Cabo Verde'. Arjan
schreef er een verslag over.
ZOETERWOUDE. "Er werken heel veel Kaapverdianen
bij Heineken, daarom leek het me leuk om dit verslag in te
sturen. Manuel en ik kennen elkaar al een tijdje. Eind vorig
#^35^ jaar heb ik samen met Manuel, zijn vrouw Brigide en doch-
t tertje Jizela Ramos een reis gemaakt naar hun thuisland,
i. de Kaapverdische Eilanden. We vertrokken eerst naar het
ï>- eiland Santiago. Omdat de eilanden enige kilometers uit
4 m Jk- I e"caar ''99en> vlogen wij vervolgens met een propeller-
vliegtuigje naar het eiland Sao Vicente, waar wij
Sao Vicente is een nogal bergachtig eiland. In de hoofdstad
- - Bk Ka Mindelo is ook het uitgaansgebied gevestigd. Het is hier
I ie j| 's avonds goed vertoeven. De mensen zijn over het alge-
j s meen erg vriendelijk, alleen de tegenstelling tussen arm
W en rijk vind ik op het eiland erg opvallend. Je ziet hier
VLNR: antonio (zwager van manuel en ex-medewerker van huizen als paleizen, de nieuwste auto's, maar ook mensen
heineken), manuel, brigide en marlene. die er heel onverzorgd uitzien en moeten leven van wat de
toeristen en de plaatselijke bevolking ze geven. De munt
eenheid op het eiland is de escudo, maar je kunt ook met
euro's betalen. Het leven op het eiland is niet duur, je kunt
er voor een prikkie je buikje rond eten. Verse vis en vers
fruit zoals tonijn en papaja zijn hier in overvloed te vinden,
onder andere op de plaatselijke markt. Veel Afrikanen van
het vaste land (Senegal) proberen hier hun houtsnijwerk en
kleding aan de man te brengen, en eettentjes en winkels
met zomerartikelen vind je hier in overvloed.
Pensionering
Als ik dit schrijf, zit ik op mijn balkon te genieten van het
uitzicht over de stad en de haven van Mindelo. Manuel en
zijn vrouw Brigide zijn bezig met het voorbereiden van de
bouw van een eigen huis, dat zij willen betrekken na hun
pensionering. Vannacht vlieg ik alweer naar Nederland
terug, Manuel en zijn vrouw blijven nog drie weken. Ik kijk
terug op een leuke en zeer zonnige vakantie met mijn
collega en zijn gezin!"
INSTRUCTIES VAN ROB VAN DER HEIJDEN.
VLNR: ARJAN, BRIGIDE RAMOS EN MARLENE RAMOS (ZUS VAN BRIGIDE).
Dit is een uitgave van Heineken Nederland Supply
REDACTIES
ZOETERWOUDE
Aad van der Meer, Loes Iedema, Lotte
van Hoesel, Jan van Kuijk, Rob Rosier,
Edwin van Westrienen, Robin Ader.
'S-HERTOGENBOSCH
Norbert Cappetti, Gerard Brockotter,
Joop Donkers, Margreet van de Ven,
Joost Broers, Eef Stiekema, Sarah de
Rijke. Fotografie: Henk van Esch
REDACTIEADRES
BK 3.31, Z/Wou.
Telefoon: 06 -16032340
redactie@heineken.nl
PRODUCTIE EN REALISATIE
Limona Tekst - Leiden
Strooks - 's-Hertogenbosch
vM-design - Delft
Drukkerij Groen - Leiden
JANUARI 2009
