TUSSENSTAND CLIMATE SURVEY
VERPAKKEN ZOETERWOUDE
17 NOVEMBER DE
GROTE DAG VOOR
BOSSCHE BROUWERIJ
Afscheid:
Afscheidsreceptie
Bas Zegers
op 4 december
HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY NIEUWS fil
De afgelopen maanden is er binnen Verpakken hard gewerkt aan de speerpunten van de Climate Survey.
De vele tips en suggesties hebben al tot verbetering geleid. En zo hoort het natuurlijk!
ZOETERWOUDE. Zowel binnen de verschillende rayons
als Verpakken-breed zijn zaken uit de feedback van de
Climate Survey opgepakt. Er wordt meer aandacht besteed
aan communicatie, er zijn teambuildingdagen en uitjes
georganiseerd, er hebben Rayondagen plaatsgevonden, er
zijn diverse productierecords en andere successen gevierd,
en er wordt meer aandacht besteed aan feedback.
Drie speerpunten
Het MT HNS heeft naar aanleiding van de resultaten van
de Climate Survey begin 2008 drie speerpunten geformu
leerd: samenwerken, leiderschap en betrokkenheid. Binnen
Verpakken zijn multidisciplinaire teams samengesteld die
zich hierover hebben gebogen. Vragen die daarbij aan de
orde kwamen waren bijvoorbeeld: Wat houden de begrippen
precies in? Wat gaat er goed en wat kan beter? Wat kunnen
we er zelf aan doen? Wat kan de leidinggevende doen? Elk
team kreeg de opdracht om concrete acties te bedenken. Op
woensdag 1 oktober hebben ze hun bevindingen en actiepun
ten aan het Verpakken Team gepresenteerd. Daaruit kwamen
diverse bruikbare acties, hartelijk dank daarvoor! Uit deze
acties heeft het Verpakken Team acties geselecteerd die als
eerste worden opgepakt.
Samenwerken
Ten aanzien van 'samenwerken' bleek dat er behoefte is aan
werkplekoverleg op colonne- en rayonniveau. Zo kunnen de
medewerkers die op dezelfde of een soortgelijke werkplek
staan, tijdens een vast overleg ervaringen en ideeën uitwis
selen. Ook wordt er een wachtoverdrachtsformulier ontwik
keld en wordt de procedure onder de loep genomen, zodat
de wisseling van de wacht beter verloopt.
Leiderschap
Over het onderwerp 'leiderschap' zijn mooie ideeën ont
staan. Er is bijvoorbeeld behoefte aan een vast moment
waarop de leidinggevende een 'inloopuur' houdt. Het is be
langrijk dat de leidinggevende op de lijn aanwezig is, maar
het is niet altijd de juiste plek om een (vertrouwelijk) gesprek
te houden (lawaai, gebrek aan privacy). In het kader van ray-
onspecifieke zaken zal een nieuwsbrief worden ingevoerd.
Betrokkenheid
Veel mensen leggen dit begrip verschillend uit. Duidelijk is
dat er meer behoefte is aan complimenten en waardering
(bijvoorbeeld invoering 'team van de maand'), dat bij vertrek
van een leidinggevende RGB's altijd worden afgehandeld en
(loopbaan)afspraken worden vastgelegd in samenwerking
met HR.
Plan van aanpak
Afgesproken is dat de teams een plan van aanpak maken om
de acties te realiseren. Daarin zullen zij ook collega's betrek
ken. We hebben binnen Verpakken laten zien dat we serieus
met de feedback uit de Climate Survey om kunnen gaan.
Onze complimenten hiervoor!
HR Brouwerij Zoeterwoude
Robbie van den Hurk, teamlid Betrokkenheid
Peter Oosterveld, teamlid Samenwerken
"Ik heb aan kunnen geven wat 'betrokken
heid' voor mij betekent en wat volgens mij de
betrokkenheid van mijn collega's zou kunnen
vergroten. Daarnaast kon ik invulling geven
aan concrete acties die door leidinggeven
den en met ondersteuning van HR kunnen
worden uitgevoerd die naar mijn mening de
algehele betrokkenheid vergroten."
"Ik vind het leuk om in een multidis
ciplinair team te werken waarbij het
onderwerp leiderschap van diverse
kanten wordt bekeken. Een belangrijk
onderwerp dat continue aandacht
verdient."
Normaalgesproken worden
aankondigingen van recepties
geplaatst in 'Persoonlijk' van
HNL Magazine. Helaas was het
niet op tijd mogelijk onderstaan
de aankondiging te plaatsen,
vandaar deze vermelding:
De afscheidsreceptie van
Bas Zegers, teamleider bij MEV
in 's-Hertogenbosch, vindt
plaats op donderdag
4 december in de Cambrinus-
kelder in 's-Hertogenbosch.
Tijdstip: 15.30 uur.
Op maandag 17 november krijgt de Bossche
brouwerij voor de vierde keer bezoek van een
delegatie van JIPM, het Japan Institute of Plant
Maintenance. De auditoren onder leiding van
de heer Sakaguchi beoordelen die dag of de
brouwerij als eerste Heineken-brouwerij in aan
merking komt voor de TPM Excellence Award.
'S-HERTOGENBOSCH. Het JIPM-
traject begon voor de Bossche brouwerij
begin 2007 met een eerste bezoek van de
auditoren. Na een aantal verbetersugges
ties, het opstellen van een JIPM-boek en
een pré-audit in mei is het nu dus tijd voor
een 'grande finale'. TPM-manager Fred
Waij: "Ja, zo voelt het wel een beetje. We
hebben met veel mensen veel tijd en
energie gestoken in JIPM. Na de pré-audit
heeft de heer Sakaguchi ons gecomplimen
teerd maar ook nog enkele verbeteradvie
zen gegeven. Op 17 november is vooral
belangrijk dat hij voortgang ziet. JIPM gaat
in essentie over een passie voor continue
verbeteren, hij wil zien dat je dat snapt."
Is het nog spannend?
Fred: "Ja, het is zeker spannend, de lat
ligt heel hoog en het is ook zeker geen
gelopen koers. Vergelijk het met voetbal,
om te winnen moeten we die dag
allemaal goed spelen. Een aantal
operators gaat die dag op een aantal
werkplekken presentaties geven, in het
Engels! Op die presentaties is goed
geoefend, uiteraard op het spreken in het
Engels, maar ook op het duidelijk stap
voor stap uitleggen hoe je iets aangepakt
hebt. Ook al zijn de presentaties niet
overal, het gaat die dag echt de hele
brouwerij aan. Ik zou iedere medewerker
dan ook willen vragen: doe watje altijd
al doet, zorg dat de werkplek er piekfijn
uitziet en laat zien datje passie hebt voor
verbetering.
Kan 's-avonds meteen de vlag uit?
Fred: "Nee, zo werkt het niet. JIPM is
een topinstituut, het gaat dus volgens
een formele procedure. Op 17 november
horen we van de auditoren of ze ons
wel of niet voordragen voor deze award.
Hun voordracht gaat naar de officiële
commissie in Japan, die neemt de uit
eindelijke beslissing. Pas als die beslissing
positief is, volgt er een officiële uitreiking
van de award in maart 2009. Intern
mogen we wel bekend maken of de
auditoren ons voor gaan dragen. Maar we
moeten er ingetogen mee omgaan. Er
gaat dus geen persbericht uit, er wordt
geen fust aangeslagen. Dat maken we
wel goed als we de award écht in handen
hebben."
Fred Waij richt zich direct na 17 november op zijn nieuwe functie, de bouw van
een brouwerij bij Johannesburg/Zuid-Afrika. Binnenkort staan we met Fred in
HNS Nieuws stil bij zijn periode in 's-Hertogenbosch. Age Posthuma volgt hem op
als TPM-manager.
FRED WAIJ EN EEN VOLLE DOOS POST VOOR JIPM
NOVEMBER 2008
