olumn
TROTSE PAUWEN
Iedere
prestatie
kent zijn prijs
From Brabant with love
wmm
HEINEKEN NEDERLAND SUPPLY NIEUWS
Sven Kramer is beretrots op zijn schaatstitels. Mijn jongste nichtje
Nicole glom van trots toen ze onlangs haar zwemdiploma A behaalde.
Twee voorbeelden van mensen die zo trots zijn als een pauw op de
behaalde resultaten en dat breeduit etaleren. En waarom ook niet?
Voor het resultaat hebben ze een enorme inspanning moeten leveren
en daar heb ik veel respect voor.
Trots is een gevoel van iedereen en van alle tijden. Trots is een emo
tie met eigen signalen. Je ziet het ook. Bij het bekijken van foto's pik
je trotse mensen er zó uit. Kin omhoog, een lach (of een heel brede
grijns), rechte schouders en borst vooruit. Trots gaat dus ook gepaard
met duidelijke lichaamstaal. Bij collega's van Heineken zie ik regel
matig trots. Soms bescheiden trots bij het behalen van bijvoorbeeld
een veiligheidsdiploma VCA. 'Het was niet echt heel moeilijk, maar toch
spannend'. En je hebt natuurlijk op je vrije zondag in dat leerboek zitten
turen. Meer trots zie je als de inspanning groter is geweest. Een lang
durige opleiding met goed gevolg afsluiten, een project goed afronden
of met zijn allen mooie rendementen met de productielijn behalen. En
wat dacht je van dat verjaardagsfeestje waar iemand je vraagt naar het
nieuwste reclamespotje van Heineken? Alsof je zelf op de set aanwezig
was, vertel je vol trots over alle ins en outs van het filmpje.
Mag je glimmen van trots over jezelf of over je werkgever? Jazeker. Je
hebt er keihard voor gewerkt of er zijn mooie resultaten behaald. Toch
verloopt de weg naar succes niet altijd even geweldig. Sven Kramer
begon het schaatsseizoen met een teleurstelling en mijn nichtje heeft
regelmatig gehuild omdat ze door een eng,
groot gat moest zwemmen. Des te meer
reden om als trotse pauwen op het resultaat
terug te kijken.
Er is bij Heineken genoeg om trots op te zijn.
Toch lopen er niet alleen trotse pauwen rond.
Waarom eigenlijk niet? Omdat de meeste
nog hard bezig zijn om een goed resultaat te
behalen. Succes allemaal!
Corrie Scholman
In HNS 13 stonden we stil bij het 37,5 jarig dienstverband van 'Appie' van
der Wijst Ten onrechte schreven we dat Appie hiervoor een Pieter Pils
ontving. Een Pieter Pils wordt pas uitgereikt als iemand 40 jaar in dienst
is; voor zijn 37,5 dienstjaren ontving Appie uiteraard wel de bijbehorende
gouden speld met briljant. Voldoende reden om Wendy Jansen, medewer
ker HR Support, eens te vragen hoe het precies zit met onderscheidingen.
's-HERTOGENBOSCH. Wendy heeft het allemaal
precies in haar hoofd zitten. "Iemand die 12,5
jaar in dienst is, krijgt in ieder geval een vrije
dag, verder naar keuze een eenheid bier of fris én
een zilveren hanger voor de dames of een zilve
ren speld voor de heren. Bij een 25-jarig dienst
verband krijgt de jubilaris een maandsalaris
bruto/netto, een vrije dag en vier eenheden bier
en/of fris, een gouden speldje en een receptie of
andere vorm om het te vieren. Bereikt iemand
de mijlpaal van 37,5 jaar dan krijgt hij of zij 1,5
maandsalaris bruto, een vrije dag, vier eenheden
bier en/of fris en een gouden speldje met briljant.
Ook dan kan de jubilaris kiezen voor een receptie
of een andere vorm om het te vieren. Bij het
bereiken van het 40e dienstjaar krijgt een mede
werker een Pietertje Pils en een oorkonde."
Uiteraard is een Pieter Pils een grote uitzonde
ring. In onderstaande tabel staan de diverse
onderscheidingen en het aantal keren dat ze in
2006 en 2007 in 's-Hertogenbosch zijn uitgereikt.
Aantal dienstjaren
Onderscheiding
Aantal keren uitgereikt
in 2006 en 2007
12,5
Zilveren hanger/zilveren speld
13
25
Gouden speld
7
37,5
Gouden speld met briljant
15
40
Pieter Pils
5
willen, geef ik dit keer maar vier cijfers. De nettowinst van Heine
ken NV steeg in 2007 met bijna 23% naar 1.119 miljoen. We hebben
wereldwijd 191 miljoen bespaard. We produceren nu samen 140
miljoen hectoliter bier, dat is een stijging van bijna 5%. We streven
in 's-Hertogenbosch naar een volumeproductie van 6,7 miljoen
hectoliter in 2008. Een punt van aandacht is zeker de veiligheid. Dat
hebben we in 2007 goed gedaan, maar in de eerste weken van 2008
zitten we nu al op vier ongevallen met verzuim. Dat moet beter!"
Zes speerpunten
Voor 2008 liggen er volgens Paul Bleijs zes speerpunten: "In
2008 zal het aantal FTE's (full time employees) omlaag gaan. We
willen van 555 naar 485 FTE's, een aantal dat we overigens al
bijna hebben gerealiseerd, onder meer door natuurlijk verloop,
samenvoeging van de colonnes 19 en 20, de sluiting van colonne
12, de centralisering van de Facilitaire Dienst en de overgang van
MEV naar CS&L. Een tweede punt is JIPM, wat staat voor het Japans
Instituut voor Planmatig Maintenance onderhoud). Dit instituut
beoordeelt bedrijven op hoe goed ze TPM hebben ingevoerd. We
hoeven niet anders te gaan werken, dit is een internationale er
kenning voor wat we al hebben bereikt! Dan speerpunt 3, de OPI's,
een belangrijke graadmeter voor onze effectiviteit. In 2002 had
den we een OPI van 50%, we willen in 2008 naar 80% OPI. De lijnen
staan nu nog steeds 20% van de tijd stil, dat willen we verder te
rugbrengen. Een belangrijke rol daarbij speelt MES, wat staat voor
Manufacturing Execution System Brouwen, oftewel het maken en
uitvoeren systeem. Hier gaan we standaardiseren, scherp speuren
naar afwijkingen en deze continu verbeteren. We investeren hier
behoorlijk in, maar dat verdienen we ook terug. Het vijfde speer
punt zijn de onderhoudskosten. Die vallen de laatste jaren wat
hoger uit dan gepland. Maar in 2007 was dat slechts 2% en dat was
de beste prestatie sinds 2003. Ook hier gaan we in 2008 mee aan
de slag, bijvoorbeeld door maandelijkse budgetrondes. Als laatste
speerpunt noem ik extractverlies. Daarbij zullen we focussen op
verlies in de hele brouwerij, dus in het Brouwhuis, maar ook op de
lagertanks en op de vullers. Al met al hebben we zes speerpunten
die van 2008 opnieuw een uitdagend jaar maken."
Petje op, petje af
De sessie sloot af met een komische variant op Holland Sport's
'Petje op, Petje af' met dit keer Leo Vlegels en Sarah de Rijke in de
rol van quizmasters. De drie sessies leverden ieder een winnaar op;
Benjamin Nicolassen, Stephan Verbunt en Malou van der Horst.
i
In HNS Nieuws ïo schreef Rob Enzlin,
operator-B aan colonne 23, over zijn
ervaringen in Sint Petersburg, waar
hij de Russische collega's hielp bij het
opbouwen van onze oude colonne 18'.
Inmiddels is Rob opnieuw naar
Rusland geweest, nu samen met
collega Peter Bosters.
•-HERTOGENBOSCH/SINT-PETERSBURG.
De tweede periode in Sint Petersburg begon erg
hobbelig. De reis duurde 21 uur in plaats van 8 uur.
Bovendien moesten we onderweg 4 uur wachten
op het vliegveld van Riga-Letland, in een kleine
kamer zonder eten of drinken. Zo'n ervaring pikje
toch maar gratis mee. Doel van deze periode van
drie weken was de medewerkers van productie en
kwaliteitsdienst te helpen met het opbouwen van
routine. Elke dag starten we met reinigen, bier
optrekken, met productie en schoonmaak. Rob
zat veel met de mensen van de kwaliteitsdienst
om tafel om ze te helpen bij het maken van een
borgingsplan en om de bijbehorende analyses uit
te leggen. Peter had zijn handen vol aan het over
brengen van zijn kennis aan de operators. Voor dit
stukje routine opbouwen hadden we 1.000 kegs ter
beschikking, en in de derde week nogmaals 14.000
kegs als 'proefproductie'. De officiële start van
productie staat gepland voor deze maand.
Na iedere lange werkdag (10 tot 12 uur per dag!)
gingen we terug naar het hotel. Het verkeer is in
januari rustiger dan in december; de reistijd was
dan ook nooit langer dan één uur. 's-Avonds in het
hotel een hapje eten, biertje erbij en een beetje
meegaan in het feestgedruis van de gasten in het
restaurant. Daarna goed slapen want om 6 uur
liep de wekker weer af. In de weekenden heb
ben we wat gewinkeld, wat souveniers voor thuis
gekocht en wat musea bezocht. Tevens hebben we
in de microbrouwerij 'Paulaner' van ons hotel een
fantastische rondleiding gehad. Het meest op de
proef gesteld werden we toen we als twee Brabo's
een willekeurig Russisch restaurant binnenstapten
waar ook echt alleen maar Russisch werd gespro
ken. Pas na een kwartier snapten we wat voor bier
we hadden besteld. Achteraf bleek onze volstrekt
willekeurige keuze voor het menu ook erg lekker.
Het werk is leuk, de Russen zijn aardig en het beetje
vrije tijd kunnen we goed besteden. Toch was de te
rugreis naar Nederland en het weerzien met de fa
milie iets om naar uit te kijken. We hopen dat onze
hulp gewaardeerd wordt en dat we nogmaals onze
kennis kunnen inzetten bij een volgend karwei in
Rusland of in een wat meer tropische bestemming.
Peter Bosters en Rob Enzlin
vervolg van pagina 1
UITER
MAART 2008
