m
WIGGERT DEELEN: 'HNS HARD OP WEG NAAR DE TOP'
ZOETERWOUDE EN HEINEKEN USA
SLAAN SAMEN EERSTE PAAL COLONNE 8
Hoe HNS presteert, krijgen we regelmatig via informatiebijeenkomsten te horen. Maar hoe kijkt
directeur HNS, Wiggert Deelen, eigenlijk tegen de ontwikkelingen aan? Waar is hij trots op, waar
verheugt hij zich op en wat zijn daarbij zijn persoonlijke drijfveren? Tijd voor een goed gesprek.
Wat is je met betrekking tot 2007 het
meest bijgebleven?
"Vooral de moeite om de investeringen
in productiecapaciteit rond te krijgen.
Het was soms best knokken om middelen
vrij te maken voor de toekomst van HNS."
Is dat dankzij jou gelukt?
"Waar ik achteraan zat, is binnen. We heb
ben met een aantal mensen de voorstellen
voor investeringen en alle mogelijke
varianten daarop, zo goed mogelijk uitge
werkt en het vaak moeten uitleggen.
De stappen die op lange termijn gaan
scoren, zijn nu genomen. Met ons steeds
betere kostenniveau en onze investerin
gen in de Tapvat-lijnen, het Logistiek
Centrum, de containerterminal en
colonne 8, hebben we openingen naar
de toekomst gecreëerd."
Ben je trots op wat HNS in 2007
heeft gerealiseerd?
"Zeker, er zijn geweldige prestaties
geleverd. Zeker als je kijkt waar HNS
vandaan kwam. Zo'n zes jaar geleden
waren we een goede brouwer, maar
lang niet competitief genoeg op het
gebied van kosten. Achteraf bezien kon
HNS zelfs worden beschouwd als een
achterblijver. Nu zijn we hard op weg
om de leider te worden. Er wordt steeds
slimmer gewerkt."
Je werkte zelf tien jaar op de brouwe
rijen. Merk je dat je in deze functie nu
anders wordt benaderd?
"Met meer reserve inderdaad dan in mijn
eerdere functies. Mensen doseren ook
veel informatie, vertellen me niet alles.
Als ik écht dingen wil weten, ga ik er zelf
naar op zoek. Dat doe ik wekelijks. Een
oud-collega vertrok onlangs bij HNS voor
een mooie nieuwe uitdaging. Hij stuurde
een mailtje waarin stond dat hij in zijn tijd
bij Heineken altijd heeft geweten dat hij
bij mij kon aankloppen als dat nodig was.
Dat vond ik goed om te horen. Ik wil graag
benaderbaar blijven."
Waar verheug je je op in 2008?
"Om de organisatie te zien doorgroeien.
Een medewerker zei laatst over TPM dat
we jaren geleden ook al wisten hoe we
het goed moesten doen, we deden het
om allerlei redenen alleen niet altijd.
Dat TPM nu steeds breder van de grond
komt, daar haal ik de meeste voldoening
uit. Een echte mijlpaal zou zijn als we
bovenaan kwamen te staan in een paar
statistieken, waar Heineken-brouwerijen
onderling worden vergeleken."
Waar verheug je je privé op?
"Als mijn dochter haar zwemdiploma haalt
en op haar volgende balletvoorstelling.
En natuurlijk als mijn zoon dit jaar zijn
eerste doelpunt kan scoren bij waterpolo.
Zelfben ik ook een fanatieke zwemmer,
wil ook steeds als eerste aankomen.
Het is de ideale manier om te ontspannen
en mijn conditie op pijl te houden."
Is werk en privé bij jou in balans?
"Ik let er niet bewust op, maar ik weet
heel goed wat er thuis speelt. Als er
diepte- of hoogtepunten zijn, ben ik er
bij. Ik ben ook geen workaholic, ik had
de Blackberry tijdens de kerstvakantie
niet aanstaan. Ik ben wel dag en nacht
beschikbaar voor de dingen die ik
moet doen, maar routinezaken kunnen
op zo'n moment best wachten."
Hoe denk je dat HNS er in 2012 uitziet?
"Dan gebruiken we eenieders capaciteiten
beter en wordt er nog slimmer gewerkt.
Daardoor zal een nog hoger niveau zijn
bereikt. En we maken dan nog steeds bier
van de allerbeste kwaliteit. De brouwerij
en zullen in 2012 nog schoner en opge
ruimder zijn en nog meer rust uitstralen.
Dat kan door de medewerkers misschien
als sterieler of zakelijker worden ervaren,
maar voor mij staat het voor beheersing.
We zullen blijven zoeken naar mogelijk
heden om de productie omhoog te krijgen,
het kan altijd efficiënter. Er vindt nu een
cultuuromslag plaats. We vragen andere
dingen van mensen, maar geven ook
ander dingen terug. Mensen moesten er
bijvoorbeeld aan wennen dat we nu duide
lijker feedback geven. We zijn er nog lang
niet goed genoeg in, maar hier en daar
vragen ze er inmiddels zelf om en gaan
ermee aan de slag. Dat geeft een heel
ander werkklimaat."
Welke rol zie jij voor jezelf weggelegd?
"Ik richt me op de rol die mij te doen staat
en daar ga ik voor. Ik zal niet altijd alles
zelf uitvoeren, maar ik neem er wel ver
antwoordelijkheid voor. Collega's zeggen
dat ik een echte 'diesel' ben. Ik blijf altijd
doorvragen en zoeken naar manieren om
dingen slimmer en handiger te doen.
Maar niet op een drammerige manier.
Tot nu toe werkt dat goed."
Dousa Bohumil uit Praag verzamelt
allerlei zaken die met bier te maken
hebben. Om zijn verzameling regel
matig van nieuwe impulsen te voorzien,
schroomt Dousa niet om internationaal
de bekende bierbrouwerijen aan te
schrijven met het verzoek hem flessen,
etiketten en kratjes toe te sturen.
De adressering van de briefkaart
hieronder getuigt van Dousa's grote
vertrouwen in de gemiddelde post
bezorger. Zijn vertrouwen werd in
dit geval niet beschaamd.
qviec to ff
Tien mannen werden op
dinsdag 8 januari door
Godfried Meijer gevraagd
de eerste paal voor colonne
8 in Zoeterwoude te slaan.
Negen daarvan waren
medewerkers van de
brouwerij in Zoeterwoude,
de tiende man was Don
Blaustein, President en
CEO van Heineken USA.
Hij was speciaal voor deze
bijzondere gelegenheid naar
Zoeterwoude gekomen.
1
ZOETERWOUDE. Om 15.30 uur ver
trok een groot gezelschap Heineken-
medewerkers met de dubbeldekker
naar het terrein waar colonne 8 komt
te staan. Foad Mallallah Ghajemi, Martin
van Gelderen, Serge van Kuijk, Jordi
van der Zwet, Maarten Aandewiel,
Ed Westhoff, Huig van der Plas, Guus
de Rooy, Ron Mes en Don Blaustein
hadden de eer om gezamenlijk aan
de touwen te trekken en daarmee de
eerste paal symbolisch in de grond
te slaan. Manager Brouwerij Zoeter
woude, Godfried Meijer, nodigde ze
gekscherend uit om ook de volgende
1.499 palen in de grond te slaan...
Godfried: "Ik was heel trots toen ik
zag hoe we met vereende krachten
de eerste paal voor de 'toekomst'
van de brouwerij Zoeterwoude
sloegen." Ook Don Blaustein was
trots: "Ik vond het een eer om
namens het hele Heineken USA-team
de openingceremonie van colonne
8 bij te mogen wonen. Vol trots heb
ik dan ook samen met de negen
medewerkers uit de brouwerij de
eerste paal in de grond geslagen.
Een handeling die voor mij symbool
staat voor de uitstekende samenwer
king tussen HNS en HUSA."
(SUtgBB
dousa bohumil
pRAHAO,Kom»ro»««
JANUARI 2008
