Mary-José Ipskamp nieuwe
vertrouwenspersoon
OPLEIDINGEN NIEUWE
BHV'ERS GESTART
FRANSE COLLEGA'S VOLGEN PRAKTIJKOPLEIDING
CPL IN ZOETERWOUDE
Mary-José Ipskamp volgt Jessica Matitaputty-Janssen op
als vertrouwenspersoon voor de brouwerij Zoeterwoude.
ZOETERWOUDE. 'Heineken vindt
het belangrijk dat medewerkers
zich veilig voelen in hun werk.
Daarom voert Heineken een beleid
om seksuele intimidatie, agressie en
geweld op de werkplek te voorko
men en te bestrijden. Ongewenste
omgangsvormen kunnen leiden tot
een gespannen werksfeer en zelfs
tot arbeidsongeschiktheid van het
slachtoffer'. Dit is een letterlijke
tekst uit het beleidsdocument dat
op het intranet is te vinden.
Al sinds 1998 bestaat er een klach
tenregeling met daaraan gekoppeld
vertrouwenspersonen die op alle
vestigingen zijn aangesteld.
De regeling kwam met instemming
van de Centrale Ondernemingsraad
tot stand en jaarlijks vindt daar
een terugkoppeling naar plaats.
Bij vertrouwenspersonen kun je
onder andere terecht als je proble
men ondervindt op het gebied van
(seksuele) intimidatie, agressie,
geweld en pesten.
Voor de brouwerij in
Zoeterwoude was tot voor kort
Jessica Matitaputty-Janssen vertrou
wenspersoon. Mary-José Ipskamp
neemt nu haar plaats in. Mary-José
is 41 jaar en een bekend gezicht
op de brouwerij. Ze is al drie jaar
teamleider bij Verpakken op colon
ne 5 (ploeg D). Mary-José: "Ik kom
zelf met plezier naar mijn werk,
omdat ik de werksfeer bij Heineken
als goed ervaar. Maar er zijn ook
collega's die het door intimidatie,
agressie of geweld op de werkplek
anders ervaren. Voor hen heb ik
deze functie als vertrouwensper
soon aanvaard." Je kunt Mary-José
bereiken op toestel 6120 in Zoeter
woude of op haar mobiele nummer:
06-20435321.
Zeven nieuwe BHV'ers meldden zich onlangs aan voor de EHBO-
opleiding. In september krijgen ze nog een opleiding Bedrijfs
hulpverlening, waarna ze volledig inzetbaar zijn als BHV'er.
ZOETERWOUDE. Wij zijn heel blij dat we weer aanmeldingen hebben gekregen voor
de EHBO-opleiding. In ploeg C van colonne 5 hadden wij niemand meer en daar kwamen
spontaan twee vrijwilligers naar voren. Hetzelfde geldt voor de afdeling Brouwen, Ener
gie en Filtratie. Ook daar hadden wij nog BHV'ers nodig en meldden zich spontaan drie
vrijwilligers aan. Uit het Bedrijfskantoor kwam Johnny Jainandunsing en van CS&L kwam
Dennis Tetteroo voor de EHBO-opleiding. Wij waarderen het zeer dat er weer nieuwe
BHV'ers zijn, jullie als collega's hopelijk ook!
Aad van der Meer
André Ebel en Vincent Schroeter, collega's van twee ver
schillende Heineken-brouwerijen in Frankrijk, waren van
dinsdag 12 juni tot donderdag 14 juni in Zoeterwoude om
de verkorte praktijkopleiding CPL (Clear Plastic Label) te
volgen. Die opleiding werd in Zoeterwoude samengesteld.
ZOETERWOUDE. In de toekomst stap
pen steeds meer Heineken-brouwerijen
over op het Clear Plastic Label-etiket.
Zoeterwoude kreeg enige tijd geleden
een verzoek van de afdeling Packaging
Solutions om een opleiding samen te
stellen voor operators die wereldwijd te
maken krijgen met de invoering van CPL.
Naar aanleiding van dat verzoek gingen
Peter Smith (Packaging Solutions),
Angelique Rompelberg (Heineken
University), Robbie v/d Hurk (kwaliteits
verbeteraar Zoeterwoude), Ton Witte
(opleidingscoördinator Zoeterwoude)
en ondergetekende aan het werk.
Praktijkopdrachten
We waren het al heel snel eens dat het
vooral een praktijkopleiding moest wor
den. Er werd gekozen voor een vorm met
zoveel mogelijk praktische handelingen
op een exportcolonne, met ondersteu
ning van het werkplekboek CPL (dat in
het Engels is vertaald). We stelden een
opleiding samen voor één werkweek.
Van de negen 'mapjes' die het werk
plekboek bevat, wordt er één naar de
cursist vooruitgestuurd, zodat hij zich
kan voorbereiden voordat hij naar
Zoeterwoude komt.
De andere mapjes krijgt hij tijdens de
cursus in Zoeterwoude. Ieder mapje
bevat meerdere praktijkopdrachten.
Daar moet de cursist er elke dag een
aantal van maken, die worden besproken
met een begeleider. Op de laatste dag
van de opleidingsweek is er een theorie-
toets op de computer. Het grootste deel
van de opleiding staat de cursist bij de
CPL-machine onder begeleiding van een
ervaren operator. De praktijkopdrachten
worden vervolgens beoordeeld door een
rayonondersteuner, die ook het resul
taat van de theorietoets doorneemt. Er
wordt gebruik gemaakt van de ervaring
bij Heineken in Zoeterwoude omdat de
machines hier operationeel zijn en de
operators de hele implementatie hebben
meegemaakt. Zij kennen de machine dus
door en door. En het is natuurlijk goedko
per dan een opleiding bij de leverancier.
Niet met lege handen naar huis
De twee Fransen hebben een kortere cur
sus gevolgd (2,5 dag). Ze wilden vooral
praktijkervaring opdoen met de CPL-
machine en zoveel mogelijk productie
procedures meemaken. Daarbij keken ze
niet alleen mee, maar hielpen ze vooral
de ervaren operators van Zoeterwoude.
Zo hebben ze op colonne 3 meegedraaid
in de productie, en de CPL-machine leeg-
gedraaid en omgebouwd van Heineken
naar Amstel. Dit alles onder begeleiding
van Erik Hoek (operator colonne 3) en
zélfs in de Franse taal met hulp van Johan
Chapelin (operator colonne 7). Tijdens de
werkzaamheden konden ze hun vragen
kwijt bij de operators van Zoeterwoude.
Over het kwaliteitstuk van CPL-materiaal
kregen ze uitleg van Robbie v/d Hurk. Ze
zijn niet met lege handen naar Frankrijk
teruggegaan; een belangrijk onderdeel
van de opleiding is het werkplekboek
CPL. Dit (Engelse) boek is meegegaan
naar Frankrijk.
Rob Rosier
Rayonondersteuner rayon 2
Meer informatie over vertrouwens
personen vind je op de website op
het intranet (Werken bij Gedrags
regels en integriteit Seksuele
intimidatie, agressie en geweld).
ACHTER VLNR: JOHNNY JAINANDUNSING, ROBIN ADÈR, ED WESTHOFF, DENNIS TETTEROO, WILCO WALLENBURG
(LOTUS-VRIJWILLIGER). VOOR VLNR: ALIE TRUKOGLU, POP ANNIE, WILLEN VAN DE DRAAIJ (VOOR ANNIE), MARJA
HOOGENDOORN (INSTRUCTRICE) EN MATIS VAN DE AAR
VLNR: VINCENT SCHROETER (HEINEKEN FRANKRIJK, SCHILTIGHEIM), ANDRÉ EBEL (FISCHER. SCHILTIGHEIM)
ERIK HOEK (ZOETERWOUDE)
JULI 2007
