SHOWROOM
BEDRIJFSFILM
gaan. Zijn er afnemers die, door
welke oorzaak dan ook, een bepaald
artikel niet meer afnemen of achter
blijven op de geplande omzet, dan
worden zij door de vertegenwoordigers
bezocht.
Zelfs al bent u geen voorstander van
telefonische verkoop en ziet u meer
heil in het persoonlijke contact met
uw afnemers, toch zouden wij u
willen adviseren niet te gauw te oor
delen. Toegegeven, in een niet te
groot rayon is het mogelijk de be
langrijkste afnemers zelf te bezoeken
of te laten bezoeken.
Ook de heer Arntz zou dit graag
willen, maar de onmogelijkheid komt
al direct naar voren wanneer u zich
nog even herinneren wilt, dat men
1600 afnemers heeft.
Om nu toch het persoonlijk contact
met deze afnemers zoveel mogelijk
te bevorderen heeft men een prach
tige showroom ingericht. (Helemaal
zelf gedaan met eigen medewerkers).
Via het mededelingenblad wordt
regelmatig de aandacht op deze show
room gevestigd en er wordt druk ge
bruik van gemaakt. Afnemers, die
voor de eerste keer telefonisch besteld
hebben, worden in een persoonlijk
gerichte brief hartelijk welkom ge
heten als klant, maar worden ook
uitgenodigd voor een bezoek aan de
showroom.
Ook houdt men speciale V.D.H.-
avonden, waarop verschillende groe
pen van afnemers te gast zijn. Er
worden dan bepaalde artikelen ge
toond en besproken, men laat proeven
en speciale acties, waaraan onderlinge
wedstrijden zijn verbonden (bijv. eta
lagewedstrijden), worden bekendge
maakt.
Zelfs kan men op zo'n avond mee
doen aan het V.D.H. BINGO spel,
waarbij de heer Arntz, goed zakenman
als hij is, er voor zorgt dat niemand
kan verliezen.
De pauze wordt benut voor het no
teren van orders, hoewel men niet
verplicht is iets te bestellen.
Het pand, waarin de V.D.H. is onder
gebracht, is ruim en modern. Men
beschikt over 2000 m2 oppervlakte,
waarvan 1000 nr overdekt en lOOOm2
niet overdekt is.
De frisdrankenhoek.
Met zijn ruime kantoren alleszins de
moeite waard om aan de afnemers
te laten zien. Overdag gaat dat wel,
maar het is moeilijk 's avonds een
rondleiding door het bedrijf te orga
niseren. Men mist dan ten enenmale
de dynamiek, die het bedrijf overdag
kenmerkt.
Maar ook hiervoor is een oplossing
gevonden.
Men heeft een eigen bedrijfsfilm ge
maakt die 15 minuten duurt. Nu is
men bij het woord bedrijfsfilm direct
geneigd aan grote bedragen te denken.
De twee charmante verkooptelefonistes, de dames E. Peeters (links) en J. Dias, zorgen ervoor
dat alle klanten (1600) wekelijks minstens één keer gebeld worden.
8
