BPdI
IH
élGïfe jiCDItt
OPMERKELIJKE
INITIATIEVEN
BIJ EEN
GROOTHANDELl
IN DRANKEN
VERENIGDE DRANKEN HANDEL N.V.
m
Amsterdam, januari 1964.
De laatste jaren heerst er
een felle concurrentie in de
Amsterdamse frisdranken-
markt. Een aantal groothan
delaren in bier en frisdran
ken kampt met moeilijk
heden en zoekt contact met
anderen. Dat is het begin
geweest van het ontstaan
van de moderne dranken
groothandel, waar wij op
17 september 1969 een be
zoek hebben gebracht in
verband met het 5-jarig
bestaan.
UNIEK SYSTEEM
?Mm i
Het is de VERENIGDE DRANKEN
HANDEL N.V., afgekort V.D.H.,
gevestigd aan de Anthony Fokker-
weg no. 3, Amsterdam (W), waar wij
een interessant gesprek hadden met
de bedrijfsleider, de heer F. G. Arntz,
45 jaar, energiek en intelligent zaken
man, oorspronkelijk komend uit de
levensmiddelenbranche.
Toen de heer Arntz in 1966 de lei
ding van het bedrijf, dat toen nog
op de Valschermkade in Amsterdam
was gevestigd, overnam, stond hij
voor de volgende problemen:
In Amsterdam waren in die tijd bij
zonder veel verkooppunten, waaraan
de artikelen verkocht moesten worden.
De grote vraag was hoe men contact
met deze verkooppunten moest zoe
ken. Via vertegenwoordigers? On
doenlijk, want dit zou een dusdanig
aantal vertegenwoordigers vergen, dat
het alleen al om financieel-technische
redenen niet te verwezenlijken zou
zijn.
Aan de andere kant besefte hij ter
dege de grote belangrijkheid van per
soonlijk contact met de afnemers.
Een moeilijk probleem om op te los
sen. Maar men is er in geslaagd. Niet
door de schier legendarische, platge
treden paadjes te volgen waarlangs
zovelen reeds zijn gegaan en
helaas nog gaan.
Integendeel, men heeft naar nieuwe
wegen gezocht en die gevonden.
Wegen, die getuigen van initiatief,
durf en oorspronkelijkheid en die uit
eindelijk resulteerden in een, volgens
ons, zeer geslaagde combinatie van
activiteiten welke even doeltreffend
werken als een groot aantal vertegen
woordigers langs de weg.
Zittend in zijn gezellige kantoor luis
terden wij geboeid naar hetgeen de
heer Arntz ons vertelde over de be
ginperiode. Een periode van vallen
en opstaan, van experimenteren, van
slapeloze nachten, maar uiteindelijk
van succes.
En waaruit bestaat nu dit succes? Ten
eerste heeft men een uniek systeem
ontwikkeld voor telefonische verkoop.
Dit systeem was reeds ingevoerd door
de vorige bedrijfsleider, maar werd
verder ontwikkeld en verfijnd door
de heer Arntz. Zonder nu al te veel
op details te willen ingaan, komt het
in het kort hierop neer.
Twee charmante jongedames (zowel
wat uiterlijk als stem betreft) bellen
alle klanten. Dit zijn er 1600 en zij
worden minstens één keer per week
gebeld. Dit gebeurt aan de hand van
Het oude pand van een van de firma's (Wed.
J. A. Schiet aan de Elandsgracht), waaruit de
Verenigde Dranken Handel N.V. ontstaan is.
6
