Leidinggeven zonder bevelen?
HNS
College Tour CS&L informeert en inspireert
NIEUWS
Het verschil tussen het aansturen van een team op input (inspanning, activiteit, middel)
of op output (resultaat) is een belangrijk thema in het Change Managementprogramma
van Supply. De Vlaamse wetenschapper Filip Vandendriessche introduceerde onder
de titel 'Leidinggeven zonder bevelen' een manier managers daarin te faciliteren.
Reden om Vandendriessche te vragen zijn theorie hierover te komen toelichten
tijdens de Leiderschapsochtend van 14 maart.
De gastspreker benadrukte daarbij dat output-
management tijdwinst en minder stress oplevert.
Vandendriessche: "Het gaat dan om het resultaat,
niet om een vooraf vastgesteld aantal rapportages.
Een schone werkomgeving toont bijvoorbeeld aan
dat afspraken hierover worden nagekomen. Je hoeft
dan geen tijd te steken in controle van de procedure."
De Belgische wetenschapper was positief over de
doelstellingencommunicatie van de HNS Visie 2015:
"Het is prima om getallen te gebruiken als er, zoals
bij jullie rekensom, een duidelijke visie achter zit."
Een afwisseling van input- en output-sturing lijkt
vooralsnog het beste binnen HNS.
Na de presentatie volgde een workshop waarin
werd gediscussieerd over sturen op eindresultaat.
De helft van de groepen werkte aan een opdracht
over samenwerking tussen afdelingen, de andere
helft nam de hiërarchische relatie tussen de
verschillende managementniveaus binnen HNS
onder de loep. Na de workshop presenteerden de
groepen centraal hun bevindingen. Hierbij kwam
een aantal keren het onderwerp STOP-audits
naar voren: "Doen we dit om een voorgeschreven
hoeveelheid kaartjes of om ongevallen te voor
komen?"
IER'
Leidinggevenden van HNS ontvangen binnenkort informatie om de workshop met hun
team te behandelen. Onderdeel is een videosamenvatting van de Leiderschapsochtend.
De leidinggevenden zijn uitgedaagd om in praktijk vaker 'output-sturen' toe te passen en
samen met hun teams te bepalen of dit het gewenste resultaat oplevert.
Om informatie te delen en om collega's binnen de verschillende afdelingen van HNS te informeren en te inspireren, organiseert
CS&L sinds halverwege 2013 'College Tours'. "Het helpt een breder inzicht in de keten te krijgen en de silo's tussen de verschillende
afdelingen te verminderen," aldus Koos Tromp, Directeur CS&L.
"Dat de College Tour bijdraagt aan
het gedachtegoed dat Supply Chain
een end to end is, komt tot uiting
in de enthousiaste bijdragen van
afdelingen," zegt Jos Kuilboer van
TPM Office. "National Account
management, NPI, Trade Marketing
en programma's als Supply Chain
3.0 hebben inmiddels het podium
gepakt om over samenwerking in
de keten te spreken."
Recent vond er een evaluatie plaats
en hieruit bleek dat de College
Tour breed wordt gesteund. Uit
de vele reacties blijkt dat het de
kennis van de ketenpartners
verhoogt en bruggen kan slaan
tussen de verschillende afdelingen.
Daar kunnen weer samenwer-
kings- en verbeterinitiatieven uit
voort komen. "Hoe druk iedereen
ook is, er zijn toch meestal wel
zo'n 40 collega's die aansluiten,"
zegt initiatiefneemster Janneke
Meesters (Supply Chain Planning).
"Ik krijg steeds meer vragen vanuit
verschillende afdelingen over
geplande onderwerpen.
Ook de Bossche collega's kunnen
inmiddels via Lync deelnemen."
De (open) CS&L College Tour vindt iedere 2e vrijdag van de oneven maand
plaats van 14:30-16:30 uur in het kantoor restaurant in Zoeterwoude.
Meer informatie?
Bel met Janneke Meesters op 06-12375288.
