"Mensen met
autisme zijn vaak
hartstikke slim,
maar hebben het
moeilijk op de
arbeidsmarkt door
stress of sociale
beperkingen"
MVO IN DE PRAKTIJK
EIGEN WERKPLEK
DRIE VROUWEN
HOLLAND HEINEKEN HOUSE
SJOERD VAN DER MAADEN,
DIRECTEUR SPECIALISTERREN:
ze goed in bij Specialisterren, waar alleen testers
met een autistische stoornis werken. Directeur
Sjoerd van der Maaden richtte het bedrijf een
aantal jaren geleden op, toen hij tijdens een lange
zeilreis met zijn gezin merkte dat zijn jongste
zoon met autisme betere cijfers haalde als hij niet
te maken had met deadlines en andere prikkels.
"Mensen met autisme zijn vaak hartstikke slim,
maar hebben het moeilijk op de arbeidsmarkt
door stress of sociale beperkingen. Bij Specialis
terren bieden we een prikkelarme en stressluwe
werkomgeving aan: er hangt niets aan de muren,
we geven duidelijke opdrachten en bij deadlines
zetten we meer mensen in, zodat deze geen stress
opleveren. Zo komen onze medewerkers, die wer
ken en denken op hbo-niveau, tot hoge prestaties.
Uit een Amerikaans onderzoek bleek dat mensen
met autisme twintig procent meer fouten vinden.
En toen we het zelf een keer onderzochten, bleken
we zelfs dertig procent meer fouten te vinden dan
'normale' testbedrijven."
Inmiddels heeft Specialisterren negentien men
sen in dienst met een gemiddelde leeftijd van 25
tot 30 jaar. Ze testen software voor allerlei bedrij
ven vanuit een eigen testcentrum in Utrecht. Bin
nen het bedrijf is autisme iets heel normaals. "Je
hoeft je niet sociaal op te stellen maar wel binnen
een sociale omgeving kunnen functioneren", ver
telt Sjoerd. "De medewerkers zijn open over welke
vorm van deze stoornis ze hebben. Ze respecteren
elkaar daarin. De meesten zitten graag op hun
eigen werkplek. Zo'n zes collega's worden ook af
en toe bij de klant gedetacheerd. Voor HEINEKEN
is dat prettig, want als we al bij het bouwen van
een online campagne of website aanwezig zijn,
kunnen we meteen feedback geven."
Degene die Specialisterren naar HEINEKEN
haalde, is Annemieke Mol, manager Digital
Media. Haar team bestaat uit ervaren consul
tants die business- en marketingdoelstellingen
vertalen in websites, online campagnes en
andere digitale uitingen binnen HEINEKEN.
Annemieke is erg tevreden over de prettige
samenwerking. "Specialisterren neemt ons veel
werk uit handen, tegen een gunstig tarief. Echt
een win-winsituatie. Het bedrijf zou dit ook voor
andere afdelingen binnen HEINEKEN kunnen
doen." Daarnaast vindt zij het ook bijzonder
om samen te werken met mensen van Speciali
sterren. "Ik werk in een commerciële omgeving,
maar vind het fijn om in mijn functie ook maat
schappelijk bezig te zijn."
Omdat de medewerkers van Specialisterren
vooral vanuit hun kantoor in Utrecht testen,
nodigde ze de vaste pool een keer uit op het
hoofdkantoor in Zoeterwoude. "Het was super
leuk om ze de brouwerij te laten zien - én goed
voor het teamgevoel."
Terug naar Ingmar en Martin. Ingmar doet de
coördinatie en analyse voor HEINEKEN, Martin is
tester. Ingmar: "Zodra er een nieuwe website komt,
maak ik aan de hand van het ontwerp een script
voor het testen. Ik kijk dan met een consumenten-
blik naar de site: werkt het wel zoals het zou moe
ten, klopt het wel? Daarna testen we twee of drie
keer en halen we er altijd nog wel wat foutjes uit."
Martin vindt het best leuk om een fout te vinden.
"Tja, daar doen we het natuurlijk voor. Dan denk
je toch weer: goed dat we getest hebben, want als
dit live was gegaan, waren de gebruikers zeker
vastgelopen."
Niet iedereen met autisme komt voor een baan bij
Specialisterren in aanmerking. De medewerkers
moeten op hbo-niveau kunnen denken en een as
sessment doen. Het instapsalaris is relatief laag,
zodat ze niet meteen hun uitkering verliezen.
Sjoerd: "De mensen die hier al wat langer werken,
zie je groeien: ze gaan meer uren werken, meer
verdienen, kunnen op een gegeven moment hun
uitkering opzeggen en gaan zelfstandig wonen."
Er werken meer mannen dan vrouwen. Ingmar:
"We hebben drie vrouwelijke collega's. Maar dat
is niet zo gek als je bedenkt dat 80 tot 85 procent
van de mensen met autisme man is. Verder is
het hier een heel gewoon bedrijf, we hebben het
gezellig en gaan af en toe bowlen met elkaar."
Martin vindt het fijn om voor HEINEKEN te wer
ken. "Het is prima communiceren met de collega's
van HEINEKEN zodat we makkelijk ons werk
kunnen doen. En ik vind Heineken een tof merk.
Altijd leuk om in de kroeg met een biertje te
kunnen uitstralen dat je voor HEINEKEN werkt.
Ook had ik een mooie aanloop naar de Olym
pische Winterspelen: ik testte de site voor het
Holland Heineken House. Toen deze eenmaal
live ging, had ik hem al uitgebreid gezien. Dat is
gewoon erg leuk."
HEINEKEN is een van de klanten waar zijn col
lega's het liefst voor werken, weet Sjoerd. "We
werken niet alleen voor Heineken, ook voor
bijvoorbeeld Brand, Amstel en Jillz. Het zijn leuke
merken, namen die iedereen kent. Onze mensen
vinden het vaak de baan van hun leven. Omdat
zij moeite hebben zich staande te houden in een
'normaal' bedrijf, hebben ze vaak een baan moe
ten afbreken. Dat maakt dat ze heel trouw zijn
aan een klus als die eenmaal goed gaat."
INGMAR WILDE LIEVER NIET WORDEN GEFOTOGRAFEERD, EEN
KEUZE DIE DE REDACTIE RESPECTEERT.
download nu de APP-VERSIE van hnl magazine heineken NL magazine 17
