VvvC\ START VAN HEINEKEN HORECA EN HEINEKEN GROOTHANDEL LMms 0\Aj2Jy \JLcuddMs wxt7~cyi/i<^ Januari HEINEKEN Horeca en HEINEKEN Groothandel waren vroeger één. Vanaf januari zijn het echter twee aparte organisaties geworden. De splitsing is ingezet om flexibeler en efficiënter te kunnen opereren en slagvaardiger te kunnen zijn in de horecamarkt. 15 JAAR DE VRIENDEN VAN AMSTEL LIVE! I -v 1 "i t0«s sen Tot begin vorig jaar was de groot handel min of meer een verlengstuk van de brouwerij, we hadden één gezicht naar onze klanten toe. Om concurrerenderte zijn met andere groothandels was het nodig om onze groothandel meer als een aparte busi ness te gaan leiden. In 2012 hebben we daarom besloten om de afdelingen uit elkaar te trekken. Door die reorganisatie zijn ongeveer 80 collega's boventallig geworden. Dat is fors. Daar ben ik me bewust van en dit heeft wel pijn gedaan. Aan de andere kant: we moesten wel. De horecamarkt is in zes tot zeven jaar tijd met ongeveer een derde gedaald. In omzet en in volume. Dan moet je iets doen, je kunt niet gewoon maar doorgaan. Maar leuk is anders. Ondanks de inzet van alle betrok ken collega's heeft deze reorganisatie helaas nog niet gebracht wat we hoopten. Ons IT-systeem bleek onze plannen niet goed te ondersteunen, met alle negatieve gevolgen van dien: klanten kregen te laat, verkeerd, of soms helemaal niet geleverd. Tja, dan doe je het niet echt goed. Onze klanten hebben gelukkig enorm veel geduld met ons gehad. En alle col lega's, of ze nu aan de horeca- of de groothandelskant werkten, hebben echt enorm hun best gedaan om de relatie met de ondernemers goed te houden. Petje af! Acht avonden achter elkaar uitver kocht, ruim 100.000 bezoekers, de beste artiesten op zes verschillende podia en een ongeëvenaarde sfeer; de jubileumeditie van De Vrienden van Amstel LIVE! was een groot succes.! HEINEKEN NL magazine 3

Jaarverslagen en Personeelsbladen Heineken

Heineken NL Magazine | 2013 | | pagina 3